看似平凡而意義非凡 這位社工在尚德“尚進生計劃”中提升自我

社會工作者活躍在我國社區建設工作的第一線，在日常工作中扮演着聯結和紐帶角色，為基層社會穩定發揮着重要作用。為助力社會工作的發展，2021年尚德機構在武漢市東湖區發起了“尚進生計劃-社工培訓”。今年4月28日，該項目在北京市朝陽區落地，截至目前，本次培訓已開展1個半月時間，尚德機構與培訓專項小組見證了眾多參訓學員的成長與收穫，培訓班也贏得了參訓學員的廣泛認同。

“尚進生計劃-社工培訓”項目是由尚德機構響應“黨建引領基層社會治理”號召，依託在線教育企業優勢和特色，打造出的“互聯網+職業教育”項目。項目為社工羣體提供社會工作者職業水平考試等系列培訓，旨在提升社會工作者專業化、職業化水平。

截至2022年6月，該項目已累計幫助來自武漢東湖新技術開發區和北京市朝陽區等地區超過2000名社會工作者，備考“社會工作者職業水平考試”，助力基層社會治理新格局加快形成。

尚德機構相關負責人表示：“社會工作是當代社會不可或缺的重要組成部分，社工‘助人自助’的精神值得敬佩和學習。尚德機構希望通過社會工作者職業水平考試等系列培訓和服務，幫助社工羣體提升專業化、職業化水平，為擴大專業社會工作人才隊伍、支持社會工作發展貢獻力量。”

此次培訓初級班的組長李虎2014年10月開始從事相關工作，至今已經接近八年。從普法維權、社區文化建設到防疫知識普及，從線下到線上，都能看到李虎活躍的身影。“社會工作對我來説不只是一份工作而已，我們是一線工作人員，能夠聽到大家的需求和聲音。尤其是社區青年匯的工作，能夠滿足現在青年人蔘加社區活動、豐富閒暇生活的需求。這份工作也讓我實現了自我價值，特別自豪。”李虎在接受採訪時這樣説道。

在李虎看來，經濟社會不斷發展進步，對社工羣體的各項能力和綜合素質也提出了更高的要求，所以特別感謝尚德提供專業系統的培訓。

深入淺出 尚德打造生動課堂提高效率

據瞭解，社會工作者職業水平考試為全國統一命題，分為初級、中級和高級，難度較大，通過率也比較低。統計顯示，2014年至2020年的全國平均通過率約為26%，而2021年題目難度進一步增加，通過率不到10%。李虎參加的是初級考試，需要學習《社會工作綜合能力》、《社會工作實務》兩門課程。“尚德的萬老師給我最大的印象就是專業，之前我備考是集中聽課，其餘時間刷題，在時間要求上比較固定，目前是在app上看直播和視頻課相結合，每門課程30個課時，每個視頻一個小時，這種形式對我來説更自由靈活，效果也更好一些。”李虎説。

李虎等社工在日常工作的同時，還要支持疫情防控，只能擠時間學習。即使如此，李虎也要求自己每天必須安排兩小時聽課，保持良好的學習狀態。李虎坦言，自己在學習的過程中也遇到過困難，“我們的工作比較繁瑣，考核的記憶量又比較大，萬老師就幫助我們將所有的知識點進行系統化梳理，確定分類，例如需要記憶背誦類、理解類和眼熟、有印象就可以等，這樣也緩解了我這方面的心理壓力。”

在尚德，師資建設和教師培養始終都是發展的重中之重。尚德從招聘環節開始便嚴格把關，目前已經打造出完整的教師評級體系和師訓體系，並且不斷創新各類多元的教學活動，以提升教師綜合素質，為教學教研保持高水準提供了保障。尚德機構大量的科研投入能夠幫助老師從繁瑣的工作中解放出來，讓老師得以擁有更多時間和精力鑽研教學技巧、助力學員成長。

在李虎看來，尚德機構的老師擁有專業的教學能力，對課堂和教學非常認真負責。不僅是課上講授耐心細緻，課後還一直為學生們提供幫助。“對於一些重難點知識，萬老師不會侷限於書本或者僅強調它的重要性，而是結合生活中能夠見到的實例進行講解，這種課堂特別接地氣，我們理解起來也容易很多。”

在培訓過程中，答題技巧也是重點學習的內容之一，尚德機構的老師會特別提醒社工學員們一定要注意審題。李虎提到：“我們初級考試的題目是單選和多選，老師會讓我們找到題眼，比如説判斷一個家庭屬於什麼類型，到底是核心、主幹還是聯合家庭，要看結婚子女的個數等，這樣既能提高正確率，也會大大節約答題時間。”

科技賦能 尚德機構有效提高學習效率

除了日常學習遇到的重難點，成年人學習也面臨着時間少、碎片化、難堅持等困難，尤其是對於工作比較繁雜的社工羣體而言，提高學習效率，儘量用更少的時間掌握更多的知識，是需要重點解決的問題。

尚德機構通過AI和大數據實現了“千人千面”，為學員規劃高效的學習路徑，AI根據每個學員上課和作業情況等學習數據，即時計算出學員對每個知識點的掌握情況，給出掌握進度，自動計算出預測分，進而適時調整學習方案，推送更具個性化和針對性的題庫，重點彌補自身薄弱之處。

此外，尚德機構通過搭建直播、論壇、社羣等多種平台，讓課堂互動方式產生了很大變化，重塑了教學場景。比如社羣場景中通過建立班級羣、組織班級活動等形式，讓學員在虛擬世界中找到歸屬感、組織感、目標感和安全感。

在培訓中，尚德機構的智能教學發揮了重要作用。據瞭解，每天學習結束後尚德都會為大家推送針對性題目，鞏固學習到的知識。此外，根據學習 進度，還會進行章節測試並安排試題解析，相對於機械、灌輸式講解，大家的學習效率得到了真正的提高。

“我們每晚都會安排‘每日一練’小測，我覺得一方面能夠幫助我們保持做題的手感，另一方面也起到了查漏補缺的作用。如果我們在小測或者學習過程中遇到了困難，尚德機構的老師也會在學習羣內給予非常耐心細緻的講解答疑，大家在羣裏都很活躍，學習氛圍特別好。”提起日常學習，李虎顯得非常開心。

社工是聯繫居民的紐帶，需要超強的正能量和良好的心態，既要吃苦耐勞又要擁有服務精神，像李虎這樣一邊工作在一線，一邊積極提高自己的人還有很多。未來，尚德機構也將在輸出高品質、個性化教學服務的基礎上，積極踐行社會責任和社會公益，多維拓展多元化課程，滿足不同羣體的學習需求，助力職業教育強國夢。