天貓618家裝家居行業榜單：商家增長超預期，送裝服務全面升級

2022年天貓618落下帷幕，據瞭解，家裝家居行業在天貓618整體增長超出預期。

最新發布的天貓618家裝傢俱銷售TOP20榜單顯示，位居前三的林氏木業、源氏木語、全有家居，無論從商品標準化入倉，履約及時送達率，還是 “送裝一體”服務，都很好地解決了大件傢俱安裝難題。

此外，通過商品內容化展示、設計師直播、3D實景雲逛門店等方式，讓消費者身臨其境看遍家裝，線上線下服務貫穿消費全鏈條。

618也是考驗企業產品力、運營力、服務力的一場“大考”。

以林氏木業為例，除了擁有品質過硬、設計時尚、多元風格的產品力作為支撐，品牌還積極開拓線下新零售版圖。自2014年開啓第一家線下O2O體驗店以來，林氏木業便以“成品傢俱+定製傢俱+家居用品”的新零售綜合業態滲透全國各線城市。

如今，林氏木業在全球開啓的門店數量超過800家，其線上線下營收的比例更是領先行業達到1:1。

“天貓618剛開始半個小時，已經達成了去年同期全天的業績。”林氏木業副總裁李承澤説，“我們從2月份就開始全力備戰，通過大促和消費者溝通，在不確定的市場環境中逆勢增長，是天貓帶給我們穩穩的信心。”天貓618收官那一刻，林氏木業的成交額定格在11.1億元，再次蟬聯天貓家裝傢俱榜TOP1。

居家生活消費不僅僅是基礎的衣食住行，更延伸到更高品質的生活場景，以及更健康、舒適的生活體驗。隨着年輕一代登上消費主場，他們追求智能的消費特點融入到了家裝理念中，也重新定義了家居生活的新方式。

洗碗機、智能馬桶和電競椅成為中國家庭的“新三大件”，堪稱“家的新剛需”。今年天貓618期間，智能一體式馬桶成為家裝行業的銷售冠軍，智能型馬桶銷量是傳統馬桶的4倍。除了智能馬桶之外，智能浴室櫃、智能花灑、智能浴室鏡的銷售同樣火爆。

年輕人帶起來的智能風，在改造傳統家居設備的同時，也在推動“全屋智能定製”的潮流。被稱為全屋智能“中樞”的智能中控屏，在618成交環比超5倍增長，包括智能開關、智能電動窗簾、智能可視門鈴、智能晾衣架等“單品”近年來的銷量也呈現出高速增長態勢，成為越來越多年輕人裝修的選擇。

過去，物流配送、安裝服務等一直是影響家裝消費體驗的短板。為了方便消費者買大件傢俱，淘寶天貓聯合商家共建新服務，在618期間推出家裝消費一站式解決方案，全國超300個城市的消費者可享受免費上門安裝傢俱、免費取舊等服務。

為方便消費者躺在家中就可以在淘寶上3D實景看遍家裝，索菲亞、歐派等家裝品牌已在今年聯合天貓家裝開展戰略合作，圍繞內容、服務和全域生意，升級本地化服務能力。

“互聯網家裝爆發背後是消費羣體的改變以及家裝產業的數字化轉型升級。”淘寶天貓家裝家居事業部總經理恩重表示，“淘寶天貓將最先進的技術應用在家裝行業，通過全域零售、商品內容化和服務產品化，只為給消費者提供更省心、更便捷的購物體驗。”

據瞭解，今年的618，淘寶天貓還向商家推出了25條助力舉措，包括金融補貼、物流疏通、流量補貼、疫情特別舉措、技術升級5大領域，助力商家精準服務10億消費者。