【發現最美鐵路】在智慧出行中體味幸福“加速度”

自6月20日京廣高鐵京武段常態化按時速350公里高標運營以來，北京西到武漢的最快運行時間由4小時17分壓縮至3小時48分，快了29分鐘，自此京廣高鐵開啓了“加速度”。7月8日，“發現最美鐵路·感受京廣加速度”網宣活動發現團一行走進廣州南站，開啓新的發現之旅。

*智慧之美，讓出行更潮更便捷。*通過開發“智慧廣州南站”微信公眾號，對接和承載南站導航系統，便捷引導廣大旅客輕鬆找人、找車、找地方，實現人車有序導向和旅客無縫換乘；聯合市、區職能部門打造出租車智能化調度系統，通過平台大數據分析，為平峯、高峯期出租車調度、旅客運輸保障提供精準服務；“防疫衞士”站崗，旅客只需刷身份證即可即時核驗健康碼情況和核酸檢測記錄，2秒順利通關……智慧元素紛呈，科學精準的服務讓旅客在安全舒適的氛圍中輕鬆啓程，奔赴遠方。

*愛心之美，讓出行更貼心更暖心。*廣州南站“初心服務崗”成立8年以來，每天不間斷地服務有需要幫助的重點旅客，平均每年幫助重點旅客2.2萬人次；為方便老年旅客購票，廣州南站推出“老人優享”專窗；在候車室設置老人優享候車區、愛心候車區、軍人候車區，讓特殊的你享有特殊的愛。將愛的陽光灑在每一個有需求的旅客身上，廣州南站全體幹部職工以貼心、細緻的服務，讓人們在匆匆旅途也能倍覺美好。

*服務之美，讓平凡崗位更多精彩。*點點繁星造就萬里星河，絲絲真情展現榜樣力量。“全國文明單位”的背後，是一位位平凡職工不平凡的堅守。撿到旅客手機無償歸還，婉拒微信紅包酬謝的胡蝶；一天説近1000次“十字文明用語”，依然樂此不疲的王雪雯；能在2個半小時將最新全國鐵路示意圖默畫出來的李延延；安全轉運入境解除隔離旅客的鄧俊峯……他們心懷大愛，敬業、負責、擔當，如同一個個絢麗的音符，匯成了平安、有序、温馨的旋律，也匯成了廣州南站最美好的模樣。

出行越來越便捷，服務越來越有温度，在向着“走得更好”不斷邁進的路上，我們體味鐵路人最素樸的初心，讀懂最美鐵路的意涵。原來，發展本身就是一種美。民眾出行更美好，是情懷，是擔當，也是鐵路最動人的風景。（胡輝）