擁抱低碳環保新生活

劉 暉

近年來，無論是供給側還是需求側，都越來越重視綠色、低碳、可持續的生產生活方式，並衍生出綠色出行、綠色居家、綠色建材、節能家電等各類消費場景。在推動綠色消費的過程中，商家和消費者不能忽視價值導向。

數據顯示，以LED光源、太陽能等為代表的節能節水商品銷售增長迅猛；以有機綠色為特徵的食品和家居家裝用品受到青睞；以舊換新更是成為了拉動家電消費的重要引擎。這些負責任的消費行為，不僅有利於環境保護、可持續發展，更能讓消費者享受到美好、健康和高效的生活。

中國消費者的綠色消費行為一定程度上已經超前於對綠色消費的認知。調查顯示，僅有6%的中國消費者“完整了解”有責任消費的概念，但已有87%的消費者開始踐行有責任的消費舉措。例如，消費者可能並不完全瞭解大家電能效等級指標的具體含義，但在選購家電時會趨向於在可承受範圍內購買能效更優質的產品。背後的根本原因，就是綠色消費給社會帶來了實實在在的價值。

對企業而言，綠色消費趨勢值得關注，但要注意的是，無論是產品和服務設計，還是營銷舉措，都要從消費者的角度思考能帶來哪些實惠。例如，明確展示節能電器的節電數據、節水馬桶的節水比例、綠色食品的具體優勢……讓消費者在享受商品和服務價值的同時，增進對綠色消費的瞭解，從而與企業共同擔負起可持續發展責任。

另外，家電以舊換新也是一項卓有成效的綠色環保舉措。不少家庭往往遵循“不壞不換”原則，特別是冰箱、空調、洗衣機等大件白電往往存在“超期服役”現象。為解決老舊家電回收難題，繼續推廣以舊換新，提升服務便利性、擴大用户選擇範圍，能夠拉動新型家電消費，客觀上起到節能降耗效果。

接下來，綠色消費發展的關鍵驅動力將是消費端與產業端的良性循環，由消費者與企業共同推動行業螺旋式上升。在這個過程中，消費端價值的發掘、創造和提升會成為產業側持續關注的焦點。

（作者系京東消費及產業發展研究院院長）