特斯聯研究院：科技向善是“本” 不應捨本逐末

【環球網科技綜合報道】身處智能時代，VR觀景，語音問答，機器人智能巡檢等場景隨處可見，算法正在以前所未有的速度滲透到我們的生活中，也極大地豐富着人類生活和工作的內涵。人們切身感受到AI給生活帶來的改變，從而也需要有新的規則、新的價值觀對技術的發展加以規範。

在特斯聯看來，不僅應對人工智能技術和產品呈現出的價值理念進行要求，同樣也應對人在使用人工智能應用和產品時採取的行為進行規範。為此，特斯聯AI相關研究院針對人工智能產品制定了三項基本原則：人工智能應保持向善的價值理念、人工智能應保障人類主體的權益、人工智能應充分考慮多種羣體的包容性使用需求。

值得注意的是，在三項基本原則的指引下，特斯聯已經開始了相關產品的轉化和探索，並啓動了人工智能關懷系列產品的設計及開發。

據介紹，面向殘障及弱勢羣體，特斯聯開發出了特殊人羣的識別及顯示系統。基於深度學習算法、特徵提取算法、數據檢索等技術，該系統通過對年齡、輪椅、枴杖等特徵的識別，可以將不同人羣進行劃分，判定兒童、老年人，及殘障人士。在滿足客觀條件的情況下，識別的準確度可以達到98%以上。目前該產品已經應用於特斯聯重慶AI PARK——每當系統識別到殘障人士，AI PARK後台均可收到相應提示，併為其及時提供引導及關懷服務。

此外，特斯聯還開發出了相應的手語手勢識別系統。基於手勢識別傳感及轉換技術，該系統可將手語手勢進行識別轉化，通過配套的應用程序輸出對應的文字和語音，解決大多數羣體不掌握手語含義，無法與聾啞人羣交流的問題。特斯聯期待，通過對這項技術的應用，幫助廣大聾啞羣體收穫更有參與感的數智生活體驗。

特斯聯相關負責人表示，隨着產業的發展，越來越多的科技企業已經開始將彌合數字鴻溝，創造包容性的科技作為自身發展的願景與準則。事實上，從新能源汽車的人機交互系統，到微軟的小冰，都讓人感到科技已經開始具備温度，具備與人類建立情感認知的能力。而越來越多應用的浮現確也反映出，“有温度的科技”恰恰回應了人類需要社交、需要建立情感聯結的底層需求。