國內外全面發力,榮耀激發長期增長動能
作者:郑湘琪
【環球網科技報道 記者 鄭湘琪】“在行業整體下行大勢下,壓力對於所有的品牌和廠家都是存在的,但是如何在壓力下保持動作不變形才是關鍵。”7月13日,榮耀CEO趙明在接受採訪時坦言,今年上半年手機產業承壓明顯。
信通院發佈的數據顯示,2022年1-5月,國內市場手機總體出貨量累計1.08億部,同比下降27.1%。CINNO Research首席分析師周華表示,國內手機市場自今年2月開始,呈現下行頹勢,同時在疫情的影響下,手機市場需求持續疲軟,消費者換機意願仍然較低。
在趙明看來,越是在困難的時候,越是要有戰略定力,沒有什麼捷徑好走。而“倒逼自己,構建核心能力”則是在當下市場中實現破局的重要路徑。
國內:按下全渠道拓展“加速鍵”
聚焦國內市場,從榮耀上半年的全渠道佈局上,可以清楚看到榮耀“倒逼自己”的痕跡。“現在線上流量的成本也在逐漸加大,某種程度上線上和線下的成本和效率在拉近,如何讓消費者的線上線下體驗都能夠滿意,這是榮耀努力的方向。”趙明説。
基於對市場的判斷,榮耀上半年持續強化渠道和零售體系運作,提升與消費者的連接和服務能力。據介紹,目前榮耀線下與線上渠道正趨於平衡,線下佔比70%,線上佔比30%,達到7:3的關係。不可忽視的是,作為一個發跡於互聯網的手機品牌,榮耀線上渠道的佔比曾一度達到70%。
今年6月18日開業的榮耀太原LIFE店,即是榮耀探索新渠道模式的一個註腳。作為首家擁有沉浸式全場景體驗區的門店,榮耀太原LIFE店認真打磨與消費者在線下的每一個觸點,提供更有温度的服務。比如消費者在榮耀商城下單商品後可即刻到店取貨,還能享受“一站式”服務,由工作人員協助完成裝機、數據遷移等,大幅提升換機的便捷性。
“線下消費者直接體驗的優勢和線下服務的優勢,很多時候是線上所不能替代的。開設榮耀太原LIFE店,其實也是要通過零售體系構建與消費者更好的溝通渠道,從而更好地觸達消費者,全面展示榮耀是誰。”趙明透露,榮耀太原LIFE店近期日均客流量突破1000人,成為所在商圈的“網紅打卡地”。

值得一提的是,榮耀還在構建渠道體系的過程中引入了信用體系,提升渠道管理的效率。“基於服務消費者的能力,每個合作伙伴都有一個信用的評級,對於評級比較高的夥伴,他的需求我們不需要進行審核,我們還可以給他提供更多更好的支持,包括新品的供應、優先級等。”趙明告訴記者。
趙明進一步表示,榮耀在一個區域發展的時候,會通過信用體系選擇出戰略合作伙伴,以此更好服務消費者。“很多時候交易成本和溝通成本都是浪費在博弈的過程中,這種不信任造成雙方之間的成本不斷加碼。通過信用體系這樣的方式,整個行業可以互相信任和支持,抱團取暖,運作效率可以變得更好。品牌讓消費者得到更好的購買體驗和良好服務的時候,消費者就會自然而然去選擇。”
正如趙明所言“有朋友有未來”,在信用體系的支撐下,榮耀與“朋友圈”形成合力,持續提升消費者對品牌的感知以及體驗價值。趙明認為,未來一定是產品和效率之爭,榮耀還將努力通過體系化的運作以及良好的IT系統,更好地支撐線上和線下渠道的銷售。
海外:探索品牌發展新疆界
在國內,榮耀全渠道如“毛細血管”般觸達更細分市場、更廣闊用户,但榮耀的“野心”從來不止於此。以“全球標誌性科技品牌”為目標,海外市場也是榮耀蓄力突圍的重要陣地。趙明曾在採訪中宣告,2022年是榮耀全球市場的元年。
上半年在海外市場,榮耀同樣演繹了“倒逼自己”的進化史。趙明坦言,與國內市場相比,海外市場還面臨匯率等層面的壓力。在這種大背景下,榮耀從今年3月啓動了全球市場,通過一系列新產品的上市,構建起面向全球的正向商業邏輯以及發展基礎。

在歐洲等市場,榮耀主打高端戰略,構建品牌心智。據悉,今年榮耀在歐洲市場推出了價格為1099歐元的榮耀Magic4 Pro。趙明表示,“Magic系列剛開始走向全球市場,從銷量和盈利的角度會面臨壓力,但我們希望能夠向全球的消費者傳遞榮耀是誰,Magic系列是能夠代表榮耀的產品解決方案,以及我們公司、品牌的核心追求和理念。”
在海外市場發力高端的同時,榮耀也同樣通過走量的產品構建渠道和消費者更廣泛的認知。為統一認知,榮耀在海外的產品系列統一使用X9、X8、X7命名:9是偏中高端,8是中端,7是入門級。
“我們在很多國家上市的產品,在各自檔位的份額做到了5%,有很多突破到5%-10%。到今年年底,一些國家的份額預計會突破到15個點。榮耀給剛剛起步的自己打分的話,在這種大勢情況下可以打一個‘良’,是一個相對比較好和合理的起步。”並且趙明透露,有一些國家還在重新構建很多基礎能力,處在有序發展的過程當中。
趙明還強調,雖然全球的大勢遇到了挑戰和困難,海外低價清庫存的現象非常普遍,但榮耀會堅持自己核心商業邏輯的閉環,更加穩健地經營。“榮耀進入全球市場,核心邏輯和理念絕不是靠低價,我們一定是靠品質和體驗,要有足夠的戰略耐心打造全球性的高端品牌。”
可以看出,今年上半年,“倒逼自己”的榮耀在國內市場按下全渠道拓展“加速鍵”,在海外市場亦精準佈局卡位,不斷探索着品牌發展的新疆界。更重要的是,榮耀持續向下紮根,苦練內功:將資源聚焦底層創新,完成AI智慧能力體系化佈局……
向下紮根,是為積蓄更多向上生長的力量。今年第一季度,榮耀以1500萬台的出貨量和205%的增長率首次登頂中國智能手機市場榜單。隨後在4月和5月,榮耀持續位居安卓陣營第一名,漲幅分別達到127.7%和70.9%。“618”大促期間,榮耀又斬獲618當日天貓平台安卓手機品牌銷量冠軍……
如今獨立逾一年半的榮耀不斷破局成長,蓄力高端,已逐步構築起屬於自身的護城河。“笨鳥不等風”是榮耀一直以來信奉的理念,而在當下的行業語境中,笨鳥精神更是彰顯出了獨特的時代價值。逆風而行,榮耀也終將飛得更高,看得更遠。