支付寶發佈商家數字化自運營模型 加大開放力度

【環球網科技綜合報道】7月21日，在2022支付寶合作伙伴大會上，螞蟻集團副總裁、支付寶生態發展事業部總經理何勇明首次對外展示了支付寶商家數字化自運營模型。

數據顯示，支付寶生態開放進一步提速：過去一年，平台開放了通用產品78個；平台與生態夥伴共建場景解決方案超200個；小程序月活提升近3成。

何勇明表示，當前商家數字化運營已經進入“深水區”，構建可運營的用户資產與持續轉化才能增強商家數字化的生命力。為此，支付寶首次對外發布了商家數字化自運營模型“C-CARE”。

支付寶“C-CARE”模型是商家在支付寶上做精細化用户運營的整體方案。以用户價值為中心（C），從擴大用户規模（C）、促進用户活躍（A）、激發用户潛在價值（R）和提升經營效率（E）4個維度入手，幫助商家解決從獲客、轉化、復購到用户沉澱的問題，支持商家數字化的可持續發展。

目前，支付寶已通過“繁星計劃2.0”開放超百億公域流量，助力商傢俬域可持續自運營。與此同時，針對服務商推出“乘風計劃”,開放平台能力，加大資金、資源投入，與合作伙伴共同打造1000個場景解決方案，助力合作伙伴探索可持續發展的商業模式。

何勇明表示，“生態好，支付寶才會好，我們將堅定走好‘去中心化為主、中心化為輔’的開放路線。”