華為雲零售數字化峯會成功舉辦，繪就零售行業解決方案全景圖

7月26日，由中國連鎖經營協會主辦的2022中國國際零售創新大會於深圳華僑城洲際酒店成功舉行。大會以“穿越危機 韌性增長”為主題，深入探討零售新格局、新勢力、新模式，聚焦新產品、新渠道、新生活方式，全面展示超市大賣場、便利店、購物中心等細分業態數字化創新最新成果。

大會期間，華為雲零售數字化峯會同步順利舉辦。本次峯會上，華為雲首次發佈零售行業價值主張與解決方案，並攜手夥伴推出零售五力加速計劃。同時，華為雲聯合安永重磅發佈《未來零售數字化白皮書》，為零售行業帶來新思路和新路徑。中國連鎖經營協會秘書長彭建真，華為雲中國區副總裁、雲原生企業業務部部長潘捷等重量嘉賓出席此次峯會。

譜寫零售行業解決方案全景圖

作為這個世界最古老的行業之一，如今，零售業正在經歷着一場偉大的數字化變革，雲計算、大數據、人工智能等日新月異的新技術正在重塑零售行業新格局。源自華為，更懂企業，華為雲將華為30多年在ICT領域的技術積累和產品解決方案開放給客户，並與合作伙伴形成全棧解決方案，共同服務於零售客户。

本次峯會上，華為雲全面介紹了零售行業解決方案，將自身的數字化轉型經驗和作為品牌零售商在零售運營及數字化體系建設運營等方面的能力積累，賦能給包括快消、商超購百、醫藥健康、消費電子、服飾、餐飲茶飲等多個零售細分業態。即“一頂、一底、四產線、N場景”：

一頂，即統一的頂層設計。華為云為零售企業提供頂層諮詢規劃服務，如數字化轉型、數據使能、企業上雲等，為他們進行數字化轉型路徑的規劃。

一底，即華為雲底座，包括分佈式雲、大數據、AI和安全等服務。

四產線，即數據治理生產線DataArts、AI開發生產線ModelArts、數字內容生產線MetaStudio和軟件開發生產線DevCloud四條生產線。

五力為代表的N場景，即助力客户增強產品力、營銷力、渠道力、供應力、服務力五大力為代表的硬實力，從而助力零售企業在源頭更好地創造價值，在全鏈路上更高效地向消費者傳遞價值。如通過數字化研發和智能選品提升產品力；通過消費者運營、智能消息/推薦和華為廣告等提升營銷力；以全渠道營銷、智慧門店和電商等提升渠道力；藉助過智能供應鏈、智能配補貨、商品溯源等提升供應力；運用智能客服、RPA和數字人等提升服務力。

當前，藉助雲技術創新，華為雲已助力中國60%的Top10白酒企業、80%的Top10連鎖藥店，30+Top商超購百、20+Top餐飲茶飲和93%的Top15基因公司進行數字化轉型，以優質的數字化平台和解決方案助力零售企業活用數據、實現“人貨場”全鏈路智能。

零售“五力”驅動行業價值迴歸

後疫情時代和數字化時代疊加下，零售業亟需探尋不確定中的確定性，把握增長的底層邏輯。華為雲認為，不管環境如何變化，零售行業以消費者為中心，向消費者提供更好價值的本質不會變。尤其在消費升級、人口結構變化、流量紅利消失等大背景下，零售行業更加需要回歸到價值本質上，可以説，零售企業已經進入了一個真正比拼硬實力的時代。

為此，零售企業需要構建一套領先的競爭力，通過數字化增強五大方面的能力，即產品力、營銷力、渠道力、供應力、服務力，構建零售穩增長的五力模型，從而在源頭更好地創造價值，在全鏈路上更高效地向消費者傳遞價值。同時，通過全面數字化轉型實現企業自身的結構性降本增效和低成本運營，將更多的價值讓渡給產業鏈上下游夥伴和最終消費者。通過本次發佈的零售五力加速計劃，華為雲將攜手夥伴助力零售客户增強硬實力，在充滿不確定的時代實現穩增長。

中國連鎖經營協會秘書長彭建真表示：目前，中國零售行業的數字化轉型正在進入關鍵時期，對於大多數的零售企業來講，需要像華為雲這樣的平台，幫助企業更順利地進行數字化轉型。

（圖注：中國連鎖經營協會秘書長彭建真）

未來零售數字化白皮書重磅發佈

隨着物聯網、大數據、5G和人工智能等新興技術的高速發展，科技驅動對零售企業的經營模式與理念產生新的挑戰。傳統的生產關係、供需渠道、經營模式漸漸難以適應消費者新需求。以消費者為中心的萬物互聯產生了海量數據，如何有效採集、管理以及使用這些數據，如何通過數據重構人貨場關係，如何通過數據驅動業務增長成為擺在零售行業經營者桌面的重點話題。

為了幫助企業迎接新環境的挑戰，華為雲和安永基於典型合作項目的優秀實踐，聯合發佈《未來零售數字化白皮書》，深度探索如何圍繞消費者全生命週期服務，讓零售迴歸價值本質，為行業提供可借鑑、可落地的方法論和解決方案參考架構。

（圖注：左，安永大中華區數字化和新興科技諮詢服務合夥人 王志遠；右， 華為雲中國區零售行業總經理 劉永康）

零售穩增長 選擇華為雲

數字化浪潮下，華為雲持續為客户提供零售行業數字化轉型的新路徑，通過幫助零售企業打造智慧門店、智慧零售、智慧運營，從而助力零售企業發展，這也是華為始終堅持的助力產業升級的使命。

會上，華為雲中國區副總裁，雲原生企業業務部部長潘捷表示：華為雲秉承共創、共享、共贏的生態理念，與夥伴構建共創、共享、共贏的零售產業新生態，目前華為雲在零售行業已經有200+ 夥伴入駐，華為雲市場已經有400+ 普通商品，10+ 聯營商品，已服務10萬+ 零售客户。

（圖注：華為雲中國區副總裁、雲原生企業業務部部長潘捷）

如今，在數字經濟時代下，零售行業數字化轉型也在不斷深化。面向未來，華為雲將持續攜手夥伴，持續深耕零售行業，助力零售企業增強硬實力 ，實現新增長。