帝斯曼中國總裁周濤：在人、地球和利潤三個維度上持續創造多重價值

荷蘭皇家帝斯曼集團創立於1902年，是一家以使命為導向，在全球範圍內活躍於健康、營養和生物科學領域的公司，通過對科學的應用，改善人類、動物和地球的健康。帝斯曼早在1963年開始對華貿易，並於上世紀90年代初在中國建立了首個銷售代表處和首家生產工廠。目前，帝斯曼在中國擁有包括18家生產工廠在內的38個分支機構，近4,800名員工。帝斯曼中國的地區總部和研發中心位於上海。

近日，專注於健康、營養和生物科學領域的全球科學公司荷蘭皇家帝斯曼集團發佈了《2021年帝斯曼大中華區可持續發展報告》（以下簡稱“報告”）。這是帝斯曼第15年發佈該系列報告，報告展現了2021年帝斯曼在踐行對客户、員工、股東乃至整個社會創造可持續價值方面以創新為驅動取得的亮眼成績。

為了更好的瞭解帝斯曼中國在可持續發展、數字化等方面的進展和經驗，環球網對帝斯曼中國總裁周濤進行了採訪。

轉型重塑架構，彰顯對*“人、地球和利潤”的**平衡*

談到可持續發展，周濤認為，因為人口的增長和氣候變化，人類面臨着越來越多的挑戰，在糧食系統也是如此，從帝斯曼的視角來看，關乎到人類、動物和整個地球的健康與福祉。回顧充滿艱鉅挑戰的2021年，帝斯曼在踐行對客户、員工、股東乃至整個社會創造可持續價值方面，獲得了一定的成就。我們順應公司的未來發展需要，在全球範圍發佈了 “糧食系統承諾”、提出了於2030年實現温室氣體排放減半等目標。所有這些舉措和變化，都是為了加速推動帝斯曼成為專注於健康、營養和生物科學領域的全球科學領導者。

2021年與往年不同在於，帝斯曼宣佈了加快戰略轉型，成為一家專注於健康、營養和生物科學公司，將運營架構重組成為了“動物營養與保健”，“人類營養與關愛”，與“食品營養與科技”三大事業羣。本次轉型，其背後是對“人、地球和利潤”平衡，以及對商業可持續和社會責任的協調。本次轉型，能夠幫助帝斯曼更好地將自身業務創新與聯合國全球可持續發展目標保持高度一致；踐行可持續發展理念。

在成績方面，周濤介紹，2021年在“人”的維度，帝斯曼中國不僅保障了公司全體人員的健康和安全、做到了零員工感染，同時總體可記錄傷害事故率下降至 0.15，低於帝斯曼全球水準。在帝斯曼年度員工向心力調查中，向心力指數達到 84%，遠高於全球平均水平，並連續多年在各地區中蟬聯參與率第一；在“地球”維度，得益於江山、星火等場地的温室氣體減排項目，2021年，帝斯曼中國的能源效率同比提升了10%，還在去年實現綠電採購率升至15.6%的突破；在“利潤”維度，面對各種挑戰，帝斯曼中國實現了17%的銷售額同比增長率，成績來之不易。

面向未來發展，周濤表示，帝斯曼要緊緊抓住中國的市場機會和投資環境，堅定信心，專注以使命為導向，與利益相關方共同圍繞可持續發展、循環經濟、低碳轉型等目標，推陳出新，開發創新可持續解決方案，在人、地球和利潤三個維度上持續創造多重價值。

數字化不再僅是賦能要素，已成為戰略性的業務驅動力

在數字化方面，周濤提到，數字化不僅是帝斯曼的賦能要素，更成為戰略性的業務驅動力。2021年，帝斯曼全面啓動了數字化營養加速（DNA）計劃，為關鍵的精確化和個性化舉措奠定了數字基礎，例如：帝斯曼的個性化營養公司，Hologram Sciences公司，彙集了所有開發端到端交付型個性化營養解決方案所需的必要能力，這些解決方案已經通過消費者的商業驗證；帝斯曼首創的智能可持續服務工具Sustell™，提供準確、簡單和可行的農場級解決方案，以減少環境足跡和提高畜牧業的盈利能力等等。

同時，2021年，作為DNA計劃的一部分，帝斯曼的另一個重要的里程碑是推出了一項全新的、以客户為中心的電子商務工具，使帝斯曼能夠在短短幾個月內將10%的銷售額轉移至線上。此外，帝斯曼成立了分析學院，確立了首個數據科學、數據工程和雲工程實踐社區。2021年，帝斯曼繼續擴大自動化規模，隨着新的40台機器人的交付，機器人總數達到200餘台，實現了金融、人力資源和採購等眾多流程的自動化。疫情的大流行要求我們加快在員工隊伍中採用數字工具和實踐的進度，並制定出幫助帝斯曼在“新常態”中蓬勃發展的新工作方式的關鍵原則。帝斯曼成功在拉丁美洲、荷蘭和中國試點了數字思維模式改變計劃，邀請員工更多學習、構思和嘗試數字方法。

另外，在運營管理上，2021年，帝斯曼中國通過NEDEV平台將日常工作流程數字化，工廠可輕鬆追蹤關鍵信息，並將數據呈現在數據看板上，幫助工廠提升數據分析能力、給予更多改進機會。2021年，部分工廠開始開發“安全、健康與環境”（SHE）設備管理、監測、承包商管理和訪客管理等四項程序。2022年，帝斯曼期望將數字化工作流程推廣到更多工廠，並將功能不斷升級。

與各利益相關方攜手，積極展開對話與行動

在助力中國“雙碳”目標以及可持續發展及ESG相關指標披露經驗的方面，周濤表示，“作為一家深耕中國將近60年的跨國公司，帝斯曼可以非常自豪的説，我們紮根中國，在中國做業務，我們使命的追求和國家“雙碳”目標以及“十四五”規劃的契合度非常高。在帝斯曼內部經常提到，帝斯曼專注發展營養健康、綠水青山，這兩點都是“十四五”規劃的重點發展工作，也都是國家中長期規劃裏重要的目標。但是目標的實現，需要企業和消費者，以及政府三方互動，互相督促，互相聯合，共同發力的一個過程。現今ESG的關注度高過以往，這是一個好事，本身是對企業的一種監督和促進，同時也是提升消費者意識的過程。

在經驗方面，周濤着重分享了帝斯曼始終堅持與各利益相關方攜手，積極展開對話與行動。例如：帝斯曼與世界糧食計劃署並肩協作16年，以“改善營養，改善生活”為使命，對抗隱性飢餓。帝斯曼為項目提供營養、質保和市場傳播及財務支持，每年大約可為3500萬有需要的人提供充足、可負擔的高品質營養強化產品。帝斯曼延長與聯合國兒童基金會和瑞士營養智庫及孵化器Sight and Life長期合作關係，致力改善撒哈拉以南非洲及亞洲多國的困難人羣營養條件，並首次計劃將合作範圍擴展至拉丁美洲。在中國，帝斯曼連續十四年，攜手聯合國世界糧食計劃署和中國鄉村發展基金會舉辦“繽紛體驗”活動。活動在中國募集的款項均用於改善中國部分地區兒童營養狀況。

周濤相信，“如果我們處於一個不成功的社會中，我們的企業終究不會成功，甚至不能説自己是成功的。帝斯曼將以應對全球挑戰諸如氣候變化、能源危機和世界老齡化人口的營養及健康需求，併為之提供解決方案作為發展戰略。”