即時零售開放平台模式白皮書：2025年將突破萬億規模

7月27日，達達集團聯合中國連鎖經營協會（CCFA）及京東消費及產業發展研究院發佈了《即時零售開放平台模式研究白皮書》（下稱“報告”或“白皮書”）。

白皮書指出，O2O到家業務成為近年來零售行業重要驅動力，2016-2021年的年複合增長率達到64%。作為O2O到家業務重要組成部分，即時零售風口已至，迎來快速增長。其中平台模式2016-2021年的年複合增長率為81%。預計到2025年，即時零售中的開放平台模式規模將突破萬億門檻，達到約1.2萬億元，引領並拉動O2O整體市場規模增長。

報告首次對即時零售平台模式進行全景式研究，包含即時零售產業鏈分析、開放平台模式發展背景條件、現狀分析及終局展望。此外，報告結合達達和京東作為即時零售行業開創者7年來的實踐經驗，以及對商超零售、時尚居家、3C電器等業態差異化經營痛點和需求洞察，提出即時零售ACE制勝演進路線，梳理實體零售商和品牌商不同發展階段所需的業務能力和管理支撐要素。同時，總結並分享了沃爾瑪、vivo、萬寧、聯合利華、金佰利等與開放平台的成功合作案例，為零售行業提供階段性指引參考。

中國連鎖經營協會會長裴亮認為，即時零售是一種很好的零售模式創新，“不是單純依靠線上的流量，而是通過對現有線下資源的整合，使得平台和線下零售商的合作形成一種1+1＞2的能力”，從而帶來供給側效率的提升和價值的挖掘。即時零售使零售門店在完成日常經營的同時扮演前置倉的角色，不僅賦予零售門店新的角色，更實現了零售門店在整個供應鏈中的價值再造。

達達集團創始人、董事會主席兼CEO 蒯佳祺表示：“對於實體零售商，即時零售極大地拓寬了業務覆蓋邊界，提升門店的坪效和人效，並把顧客轉變為數字化用户；對於品牌商，即時零售構建了打通線上線下的數字化營銷和運營生態，實現了全渠道經營的降本增效，並帶來更高速的銷售增長。對消費者，即時零售服務意味着顯著的時間、效率和體驗的提升。目前，即時零售的滲透率加速增長，市場空間極為廣闊。”