全球化成績顯著 Zoho用户量突破8000萬大關

北京2022年8月1日 /美通社/ -- 在2022年度分析師峯會上，SaaS軟件提供商Zoho宣佈用户量突破8000萬大關，並實現了38%的年增長率。過去兩年，Zoho在全球二三線城市開設了59個新辦事處，以滿足下沉地區的用户需求。除了持續擴張，還在汽車、機器人和醫療保健技術領域進行了多項戰略投資，深入行業，獲得先進的解決方案。作為SaaS行業的長青企業，通過人才、產品、服務等本地化戰略，不斷完善全球化佈局。

“綠色增長” 跨國/地區主義已見成效

跨國/地區主義理念在2020年提出，旨在依託Zoho自身技術條件和服務能力，深入二三線城市，組建小團隊，讓一部分員工無需背井離鄉，他們可以選擇留在家鄉工作，服務當地企業，促進當地業務發展。

目前該計劃內容不斷豐富，逐步發展為設立辦事處、培養團隊、與當地組織及政府機構合作，降低企業技術採用障礙，與教育機構合作，提高員工技能等系列組合拳。全球化產品和服務建立在本地化之上。在語言方面，包括對阿拉伯等語言的RTL支持。因地制宜，在不同國家或地區執行當地定價。在過去的兩年內，Zoho開設了 59 個辦事處，涉及加拿大、拉丁美洲、中東、非洲和東南亞等市場。

“長期以來，企業發展離不開環境的支持，我們有責任去反哺。Zoho為下沉地區提供了工作崗位，研發出幫助企業發揮潛力的產品，做了一些力所能及的事。公司從創立之初到現在已有26年，除了擁有效益高規模化的產品和本地化團隊，我們還建立了至關重要的共贏理念，培養人才，讓他們成為能帶來價值的合作伙伴。“Zoho創始人斯瑞達•温布在峯會講到。

深入行業 完成多筆投資

Zoho在汽車、機器人和醫療保健技術領域進行了多筆投資，為此類企業帶來數字化工具支持的同時，深入行業，總結出更先進務實的解決方案。

• Boson是一家智能電動多用途車廠商，總部位於美國硅谷，Zoho對這家公司進行了投資，支持其擴產發展。

• Zoho與摩托車製造商 TVS Motor Company合作投資了電動摩托車公司 Ultraviolette Automotive。雙方出資總額約為1500萬美元，用來支持在2022年推出高性能電動摩托車新品；

• 向初創新鋭公司Voxelgrids投資500萬美元，收購25%的股份，該公司團隊由行業數十年經驗的機械工程師、RF工程師以及MRI物理學家組成，主營生產磁共振成像 (MRI) 掃描儀，Zoho的投資主要用於深化技術。
• 投資Genrobotics250 萬美元，這也是一家初創公司，主要為高危作業人羣提供人工智能解決方案。

研發人人負擔得起的SaaS產品

消費升級是不等於價格升級，而是供給側的升級。Zoho的產品範圍和功能不斷迭代，但價格並未上漲，每個產品配有免費版和付費版，並根據不同類型的企業需求，提供定製化服務。Zoho在全球擁有10000+名員工，其中8000多人是技術人員，主要研究新技術開發、構建應用程序相互補充和集成。迄今為止，Zoho已經開發了超過55個應用程序，兩年前約40個產品。

區域市場增長矚目

2020年初至現在，總部以外的員工人數增加了 300%。Zoho還計劃在工程、技術和產品開發領域招聘至少 2,000 名員工，特別是軟件開發人員、質量評估工程師、網絡開發人員、設計師、產品營銷人員、技術支持工程師和銷售主管。最近，Zoho在美國德克薩斯州麥卡倫、新布朗費耳斯兩地新設辦事處，自啓動以來，麥卡倫辦公室已擁有25名員工，計劃到明年員工人數增加一倍，新布朗費爾斯辦事處已有30多名員工。

在個人信息保護法落地之前，Zoho就回避了所有基於廣告的商業運作模式，我們的產品沒有任何廣告收入，包括免費應用也同樣不插入廣告。目前，Zoho用户突破8000萬，全球50萬+企業通過Zoho的產品運營業務，包括Zoho本身。Zoho將一如既往保持初心，堅持簡單的商業模式：通過產品自身的吸引力，為客户提供前沿的使用體驗和可靠的技術支持。

消息來源：Zoho