科蒂集團攜手支付寶達成全球旅遊零售戰略合作

上海2022年8月2日 /美通社/ -- 近日，全球美妝企業科蒂公司（以下簡稱科蒂）攜手中國領先的數字開放平台支付寶（以下簡稱支付寶），正式簽署全球旅遊零售戰略合作協議，深化數字化合作。這一合作的達成也意味着科蒂成為全球首家與支付寶達成全球性旅遊零售戰略合作的美妝業務夥伴。

基於本次簽約，科蒂集團將通過在支付寶平台上的數字化運營，繼續深耕和拓展旅遊零售市場，打造多方位、多平台、多元化的品牌活動，提供更優質、更高效、更定製化的消費體驗。此次戰略合作將從中國延伸到亞太更廣地區，並進一步推廣到科蒂的全球旅遊零售市場。

過去一年，科蒂在中國的旅遊零售業務大放光彩，海南免税渠道的銷售情況呈現回暖趨勢，數字化運營助力門店客流量和銷售額均增長強勁，中國地區免税業務實現三位數增長。

數字化運營是科蒂旅遊零售業務推進"以遊客為中心"的線上及線下購物體驗創新的一項明確戰略重點。支付寶作為領先的數字開放平台，其數字化解決方案為8000多萬家商家所用，服務超過10億的消費者，是科蒂的重要合作伙伴。雙方將合力，通過創新的營銷和數字支付解決方案，共同開創美業未來。自2021年以來，科蒂與支付寶合作開展了一系列旅遊零售活動，包括蘭嘉絲汀超級品牌日、年度香水大獎，並於6月首次推出"香氛旅行家"限時店活動。

“與支付寶的數字化合作將助力我們更好地服務客户。"科蒂全球旅遊零售業務執行副總裁Caroline Andreotti在簽約儀式上談及集團發展戰略並表示，“未來，科蒂與支付寶還將不斷深化合作、探索數字化發展渠道、完善美妝消費體驗，讓全球範圍內的更多消費者，在愉快旅行的途中偶遇更加貼心的服務和卓越的產品，共享高品質、便捷化、可持續的未來。”

本次合作協議簽署後，科蒂將與支付寶攜手推進數字化服務和旅遊零售業務發展，並圍繞精準營銷、全渠道激活、數字化解決方案等領域，繼續開展更加深入的全方位合作。

科蒂旅遊零售部門正將全球標誌性品牌和深受中國遊客喜愛的區域性品牌帶到中國旅遊零售渠道，涵蓋從超奢侈品牌到生活時尚品牌，打造香水、彩妝美妝和護膚品三大品類矩陣。從科蒂旅遊零售部門目前在中國市場運營的品牌按品類來看：雙品類美妝品牌（涵蓋彩妝及香水）-- Gucci 美妝、Burberry 美妝；香水類 -- Chloe、Tiffany、Miu Miu、Marc Jacobs、Calvin Klein品牌香水；護膚類，1946年成立於摩納哥的Lancaster是其護膚品牌矩陣中高端定位的代表之一。

特別是護膚品類在亞洲地區呈現的指數級增長，為科蒂旅遊零售帶來了巨大的增長機會。通過推出主打亞洲的蘭嘉絲汀產品系列，科蒂力求進一步提升自己在全球護膚領域的實力。該產品系列採用全新的零售設計，針對亞洲消費者個性化的護膚需求，提供高效、精緻、安全和可持續的個人護理產品。全新產品系列主要面向中國、韓國、泰國和印度等市場，這些關鍵市場是旅遊零售業的重點市場，亦是公司的戰略增長極。

目前蘭嘉絲汀已經在海南開設了四家門店，並在支付寶平台開通官方小程序，為科蒂集團在亞太地區的護膚拓展注入強心劑。

面對疫情給全球旅遊零售行業帶來的衝擊和挑戰，2020年以來，支付寶和品牌一起探索後疫情時代旅遊零售行業的發展，基於對用户旅行購物方式的洞察和品牌業務的綜合理解，通過系列的支付、營銷及小程序等數字化服務，助力品牌和商家的數字化運營和轉型，提升用户行前、行中、行後的旅行購物體驗。

消息來源：科蒂