2022《環球問策》|中國工廠的出路在產業互聯網

編者按：今年7月，工業和信息化部、商務部、國家市場監督管理總局、國家藥品監督管理局、國家知識產權局聯合印發《數字化助力消費品工業“三品”行動方案（2022-2025年）》。《方案》提出，到2025年，消費品工業領域數字技術融合應用能力明顯增強，培育形成一批新品、名品、精品，品種引領力、品質競爭力和品牌影響力不斷提升。其中，加大數字化改造力度賦能企業提質增效成為重要發展方向。在此，我們邀請阿里巴巴1688總裁餘湧就“數字化助力產業發展”這一話題進行相關探討，以期給行業發展提供可借鑑的觀點建議。以下為阿里巴巴1688總裁餘湧署名文章：

最近我去深圳參加工業採購節，在一個工業主題的展會上，居然看到很多年輕面孔，讓我心裏十分興奮。

不同於消費品，一直以來，工業品給大多數人的印象是機械、傳統，雖然有心理準備，但該領域年輕化的趨勢還是大大超出了我的想象。

中小企業能否健康發展，是國民經濟發展的風向標和晴雨表。如今，採購批發行業的供給方和需求方的客户都在迅速地年輕化，這背後是活力，而所有中小企業代表的活力正展現出中國製造的強大韌性。

近年來，我國經濟由高速增長轉向了高質量發展，產業結構進一步優化，製造業數字化轉型加速推進。在這一背景下，數字化浪潮將如何改變B類生意？工業領域的新需求、新供給、新趨勢和新商機是什麼？這是我在展會上被問到最多的問題。

小單化、多頻次、輕定製是趨勢

展會上，有個習慣了大訂單的工業品工廠客户跟我説，很少在1688上接到百萬元級的大單，經常是幾萬元甚至幾千元的小單。他説，現在生意比較難，這些小單是有益的補充，同時也會帶來一些新客户。

其實這不是補充，是趨勢。如果一個工廠每年幾十億元的生意，大訂單和大客户對他來説就至關重要。但如果一年幾百萬元和幾千萬元的生意，小訂單、多頻次、輕定製的需求將是工廠未來生意的主流。

對於一箇中小企業來説，柔性供應鏈和訂單碎片化是趨勢還是補充？理解的偏差會導致結果的完全不同。

比如，在1688上有一家深圳工廠，原來一直做標準件，隨着同質化高、可替代性強，生意越來越難做。後來它將生產、庫存、物流、售後服務全部根據小訂單重新改造，結果是，別人做不了的客户，它能做，同時出貨時間更短。同樣一個訂單，同樣的報價，它的成本更低。

原來買家找到工廠，要跟業務員、美工、技術等多輪溝通，兩三天才能定版。現在通過數字化工具，2小時能出樣，24小時出廠，48小時送達客户手上。經過改造的工廠，原來淨利潤是5到8個點，現在是15到20個點。

未來工業品的買家將趨向非專業化，工廠與消費者的鏈路會越來越短，這不是波動、不是週期，是趨勢。越來越短導致訂單越來越小、越來越分散、需求越來越個性化。1688正在做的就是幫工廠從原來只能接大單，到未來能接小單。

工業品領域看趨勢不看風口

整個工業品市場近一兩年受到各種衝擊和壓力。對中小企業來説，首先要活下來，其次是盤活自己的老客户。有餘力的可以練練內功，看一看趨勢是什麼。

消費品領域可以抓風口，比如露營，工業品領域則必須看趨勢。趨勢是一定的、長期的，風口是一時的。消費品具有一定的週期性，雖然目前需求呈收縮態勢，但待經濟大盤逐步回升，消費會隨之反彈。與消費品不同，經濟大盤的好轉並不會為工業品帶來反彈，它到達一個低谷後，只有迭代一條路可走。

從1688的數據來看，過去一年工業品高速增長，新材料、新能源、節能環保和智能製造等領域發展迅猛，柔性供應鏈已成為製造業轉型的佈局熱點。

製造業原來停留在代工階段，淨利潤是10個點以下，碰到疫情下降到3、4個點，任何環節一折騰，馬上幹不下去了，再繼續做大規模已無意義。所以，必須重構整個製造環節裏面的所有鏈路，理解未來碎片化的訂單是趨勢不是風口。

1688工業品業務不只提供買設備服務，該領域所有技術類、專業性的服務我們都將逐步形成數字化的行業解決方案，反哺給中小企業，還要把整個工業品的技術、研發、認證等各種功能搬到線上。

因此，1688處在消費互聯網和產業互聯網融合的節點，提供的是產業數字化的基礎設施，用户可以把平台上的金融、物流、數據、渠道等服務融入到自己生意的毛細血管裏。

從消費互聯網到產業互聯網

縱觀我國製造業，改革開放初期以及之後一段時間，我們的競爭力是質優價廉，在此基礎上形成了從上到下的完整產業鏈。當前，雖然一些訂單外流至人力資源和土地資源更便宜的東南亞，但我國幾十年積澱下來的產業鏈優勢依然存在，短時間內難以被替代。

我自己通過東莞和佛山的工廠定製過一個書包，包郵到家6塊5，這樣的能力，即使是人工便宜的越南也不具備。這是中國工廠未來的路。

越南背後的技術、工廠、資本、專家很多都來自中國，就像當年到中國來投資的外商一樣。越南政府也在做供應鏈的規劃和建設。往後十年二十年，越南的供應鏈會完善起來。所以我們要儘快構建新的產業競爭力，即大家説的“工業4.0”，本質上是產業互聯網。

產業互聯網，一方面是數字產業化，即數字經濟發展催生出的新產業；另一方面是產業數字化，即傳統產業的數字化轉型升級。通俗地講，產業互聯網就是“數實”（數字經濟和實體經濟）融合之後下的“蛋”。

新冠疫情加速了消費互聯網向產業互聯網的升級速度、力度、深度和廣度。消費互聯網時代的關鍵詞是連接，產業互聯網時代的關鍵詞是融合。

我在互聯網行業二十年，以前還會在台上講“互聯網+”的概念，認為“未來一切都要被互聯網+掉”，但到今天我反倒對傳統行業有很大的敬畏心。你真正到了垂直縱深的領域裏就會發現，它的專業性和沉澱，沒有幾十年是不可能替代的。

互聯網並不是要把實體進行改造，而是更好地融合。在消費互聯網往產業互聯網轉型過程中，線上線下將融合，B和C的邊界會模糊，內貿外貿不再涇渭分明。

整個消費互聯網是流量至上，換句話説即需求端驅動，未來產業互聯網會向供給端轉向，實現需求、供給雙輪驅動。

原來講互聯網精神是“小步快跑，試錯迭代”，產業和實體的精神是往下面挖一口深井並打穿打透，背後的精氣神不一樣，解未來的題目需要這兩種精神合在一起。（作者：阿里巴巴1688總裁餘湧）