怎樣才算“數字化轉型”成功? 看尚德機構數智技術如何高效落地、深化升級

近日，2022國際數字經濟人才發展年會暨數字化變革與職業教育創新發展學術研討會正式在京舉辦，圍繞國家數字經濟與職業教育發展戰略，多位業界、學界及職業院校的專家在會上通過線上線下的方式進行交流分享，就如何促進高素質技能人才培養、推動現代化職業教育高質量發展展開探討。

會上，中國職業技術教育學會副會長陳李翔表示：“數字化轉型時代，技術賦能產業加速推動着經濟社會發展的步伐，新技術、新場景、新模式的不斷湧現為職業教育帶來了新的挑戰和機遇。如何推動數字化職業專業建設，推動傳統專業數字化升級，已經成為當前職業教育的重點工作。對企業來講，最大的問題是數字產業化和產業數字化，當前最重要的任務就是產業數字化的改造。”

數字化轉型的四大共性

所謂“產業數字化”，就是利用現代信息技術對傳統產業進行全方位、全角度、全鏈條的改造，具體到企業，就是通俗所説的企業數字化轉型。

談及數字化轉型，學界、業界的定義略有差異，但總結來看，有四點共性是不變的——第一，引入數字技術；第二，優化流程或創建新的業務模式；第三，改善客户體驗；第四，提升運營效率和績效。而對於企業而言，也只有做到認知超前、模式創新、體驗精進、效率提升，才有資格説這是一次成功的數字化轉型。

但事實是，很多企業都在談數字化轉型，真正轉型成功的卻並不多，尤其在職業教育領域。

眾所周知，職業教育生態中包含着種類豐富且形態多元的參與主體，同時覆蓋多個不同行業及行業上下游產業鏈，這也意味着，相應的數字化平台需要具備強大的兼容性、穩定性、易用性且可實現持續的營收，才能有效貫穿如此龐大且動態變化的生態。

尚德機構深耕職業教育行業19年，探索信息化、數字化轉型14年，在這一問題上，或許沒人比它更有發言權。

尚德機構數字化轉型的高效落地

早在2008年，尚德機構就看到了教育數字化這一必然趨勢，正式提出“無限接近互聯網”的發展戰略，並全面轉型線上，在數字化轉型的思維和認知上，可謂超前而堅決。2014年，尚德機構完成線上化轉型，並將直播模式引入課堂，線上教育與直播的緊密結合，為用户帶來了極佳的學習體驗，直播的授課模式不僅交互性更強，用户還可以錄播下來反覆鞏固增強。

不過，直播授課雖然是尚德在職業教育領域的一次新嘗試，卻並不能算作是業務模式的數字化創新，真正的流程優化及模式創新，還要從尚德教學體系中大數據和人工智能等數字技術的應用上説起。

近年來，為更好的利用數字化技術幫助更多老師提高授課水平與教學能力、幫助更多學員高效率學習，尚德機構專門組建了數據中心部門，通過數據人員收集數據、計算集羣和優化流程，全方位地加強了自身大數據應用能力，通過數據賦能業務，大大優化了教學模式。與此同時，尚德機構充分發揮了AI技術的優勢，將AI應用於教學的各個環節中，比如課程推薦、學員學習、教研模式等。

具體而言——尚德機構建立了考試大數據庫，實現了對知識點、題型和考點分值分佈的預測；根據自適應學習系統，尚德可基於人的差異，提供不同的預測模型，實現精準分析；基於知識圖譜關聯性，尚德能夠優化不同學員的推薦內容適配度，推送更具個性化和針對性的題庫；基於智能識別切割知識點，尚德則覆蓋了教、練、測、評全鏈條，讓學員充分利用碎片化時間。

數字技術的應用改變了傳統職業教育原有的教育模式與學習模式，也極大地提升了用户體驗與教學效率。

從學員端來看，大數據與AI的結合讓教育更加“千人千面”，每個學員都能更直觀地瞭解自己的學習情況，規劃出最優的學習計劃和路徑，從而合理分配學習時間，這大大提升了學員的學習效率；從教師端來看，大數據與AI技術對學員的精準分析，對各類知識點、考點、真題、解析的分層，也大大節省了老師的時間，使得老師能夠擺脱重複工作，將更多精力投入到教學本身，提升了每個教師的總體效率和產出。

不難看出，從數字思維到模式創新，再到體驗精進、效率提升，尚德的數字化轉型每一步都實現了高效落地，這背後的核心還是在於，尚德機構始終秉持着“教育為本”的初心，在尚德看來，數字化只是手段，教育才是核心，唯有堅持數字信息技術賦能教育、服務師生的核心價值觀，才能真正實現數字化轉型的意義。

正如尚德相關負責人在談及數字化轉型時所説：“職業教育數字化轉型不僅是數字技術革新下的產物，更是職業教育‘自我賦能’的內生髮展需要。但我們會時刻謹記的是，轉型永遠不是最終目的，職業教育體系的重構與健康新生態的重塑，才是我們的終極目標。尚德機構也希望能憑藉自身的轉型成功經驗，與行業夥伴一起，共同為職業教育的產業數字化添磚加瓦。”