阿里巴巴發佈2022 ESG報告：創造商業之上的價值
8月29日，阿里巴巴集團正式發佈《2022阿里巴巴環境、社會和治理報告（Environmental Social and Governance Report）》（以下簡稱“ESG報告”），展現了對於環境、均衡發展、企業治理等一系列問題的思考與行動。
報告開篇，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：“ESG意味着創造商業之上的價值，它既為解決一系列全球性挑戰提供了行動框架，也是阿里巴巴走向一家102年企業發展願景的重要基石。”他希望，未來外界能通過兩份報告來認識和理解阿里巴巴：一份是財報，另一份是ESG報告。
ESG這一概念來源於海外資本市場。與財報不同的是，ESG報告為投資者提供了諸多企業的非財務信息，並聚焦企業的健康度以及與社會的連接度。據瞭解，阿里巴巴此次發佈的ESG報告，既與聯合國《2030年可持續發展議程》提出的17項可持續發展目標相契合，又包含助力共同富裕、鄉村振興等有中國內涵的議題。
報告認為，在數字經濟時代，平台公司是履行社會責任的重要載體，公司有責任將社會責任融入商業設計，匯聚平台之力，推動整個社會的可持續發展。報告指出，中國在可持續發展轉型中的數字化創新，也能為其他國家和地區帶去經驗借鑑。
聚焦三大板塊關注七個方向
阿里巴巴發佈的ESG報告，共涵蓋“修復綠色星球”“支持員工發展”“服務可持續的美好生活”“助力中小微企業高質量發展”“助力社會包容和韌性”“推動人人蔘與的公益”和“構建信任”七個方向。
在環境領域，阿里巴巴的關注點從減碳擴展到綠水青山。2022財年期間，阿里巴巴通過能源結構轉型減碳619944噸，阿里雲使用的21.6%的電力來自於清潔能源；截至2021年底，阿里巴巴公益基金會共同成立的千島湖水基金，在5000畝農田上採取農業護水管理措施，減少化肥農藥帶來的水污染。
在支持員工發展上，阿里巴巴努力構建平等、尊重、包容、多元的文化和工作環境。報告顯示，截至2022年財年末，在阿里巴巴全體員工中女性佔49.5%，女性在董事和高級管理層中佔39%。此外，共有2007名殘障人士在阿里大家庭工作。
在服務可持續的美好生活方面，阿里巴巴致力於為欠發達地區和數字弱勢羣體帶去更包容普惠的消費體驗。2022財年，新增年度活躍消費者中超70%來自低線城市和農村。截至2022財年末，菜鳥在全國建設了1000多個縣級共配中心並覆蓋400多個脱貧縣，及5萬多個鄉鎮和村級物流站點。
在助力中小微企業高質量發展上，阿里巴巴致力於用科技提供門檻更低的數字化工具。在工信部認定的4620個國家級專精特新小巨人企業中，65%的企業是阿里雲的客户。在2022財年，阿里巴巴技術相關領域投入歷史性地超1200億元。
數字技術也在助力提升社會包容和韌性，為應對突發災害提供緩衝。2020年汛期，達摩院快速研發上線雷達影像（SAR）水體提取模型，開展洪澇災害發展情況監測分析，先後支持江西、安徽重點區域洪澇災害監測工作。自2020年以來，菜鳥協同50多家全球物流服務商，向超150個國家和地區運輸包括疫苗在內的超2.6億醫療相關物資。
在更廣泛的公益方面，阿里巴巴堅持“人人公益”。2022財年“新100計劃”共支持49家公益組織共計85個優秀項目；員工自發建立的技術志願服務平台“碼上公益”，共有6000多名愛心極客參與，為入駐的超過330家公益機構提供幫助。
在治理層面，阿里巴巴建立三層可持續發展治理架構，將ESG嵌入董事會、高級管理層、集團及各業務單元，為踐行ESG行動提供了長期組織保障。近期又成立了風險管理委員會和科技倫理委員會，每個業務部門都設有“個人信息保護官”，保證隱私保護和數據安全水平處於行業領先地位。
創造商業之上的價值
報告認為，平台公司是開展ESG行動的重要載體，平台上天然活躍着眾多生態參與者，匯聚平台之力，可以放大社會善意。2022財年，淘寶天貓上超過220萬商家和5億消費者一起通過“公益寶貝”項目參與公益捐贈；阿里巴巴與公安部共同打造兒童失蹤信息緊急發佈平台“團圓系統”，6年間共發佈5038條兒童失蹤信息，聯動社會各界，成功找回4960個孩子。
報告指出，要真正讓ESG創造商業之上的價值，就必須將其充分融入商業設計，迴歸真實場景，化解問題，推動進步。比如，節能減碳已經成為許多中小企業真實的需求。阿里雲推出的“能耗寶”，通過算法優化用電，在為環境減排同時，也可為企業平均節能10%，目前已有近1700多家企業使用。此外，最近阿里巴巴發佈的“88碳賬户”體系，可以為10億消費者提供一份看得見的“個人碳賬單”。
報告也展現出，ESG行動本土化進程在加速，呈現出與國內重大議題緊密結合的趨勢，讓ESG的發展衍生出新的中國內涵。從2019年起，阿里巴巴先後派出27位“鄉村振興特派員”紮根農村；2021年，832個脱貧縣在阿里巴巴平台銷售額達1281億元；阿里健康的醫療助力培訓了7萬多人次縣級醫院醫生。
財報展現業務健康度，ESG報告展現企業價值感。“比起以往任何時候，我們都有責任也有能力做出改變。”張勇表示，阿里巴巴未來將每年發佈ESG報告，向社會公開階段性目標、行動和進展。“ESG應該是一把圍繞價值、責任和風險的標尺，驅動阿里巴巴採取切實、明確、有耐心的行動策略，並通過搭建高度透明化和嚴謹的指標體系，時刻自我審視、自我提升。”