中國人壽壽險公司發佈2022年中期業績報告，成績亮眼

8月25日，中國人壽保險股份有限公司（簡稱“中國人壽壽險公司”）發佈2022年中期業績報告。

報告顯示，2022年上半年，中國人壽壽險公司實現總保費4399.69億元。截至2022年6月30日，公司內含價值達12508.77億元，較2021年底增長4.0%；綜合償付能力充足率為235.56%，核心償付能力充足率為169.05%，持續保持較高水平。

2022年上半年，中國人壽壽險公司堅持穩中求進工作總基調，堅守保險本源，持續深化供給側結構性改革，統籌疫情防控和公司發展，整體經營穩中向好，規模價值繼續引領行業，運營服務質效持續提升，綜合實力穩中有升，行業領先地位更加穩固。

穩中有進，主要指標表現不俗

2022年上半年，中國人壽壽險公司始終堅持價值引領，業務發展展現較大韌性，規模價值繼續引領行業，實現總保費4399.69億元，行業領先地位進一步提升。

價值繼續保持市場領先。截至2022年6月30日，公司內含價值達12508.77億元，較2021年底增長4.0%；2022年上半年，新業務價值為257.45億元；新單保費為1393.58億元，同比上升4.1%。首年期交保費為798.38億元，其中，十年期及以上首年期交保費為302.26億元，同比上升4.4%。續期保費為3006.11億元。

個險板塊整體穩健。2022年上半年，中國人壽壽險公司個險板塊實現總保費3524.87億元，續期保費2740.16億元。首年期交保費為689.57億元，同比增長0.5%，其中，十年期及以上首年期交保費為302.12億元，同比增長4.7%，十年期及以上首年期交保費佔首年期交保費比重同比提升1.76個百分點。個險板塊新業務價值為241.85億元，首年年化保費口徑新業務價值率為30.4%。

團險業務質量更高。2022年上半年，中國人壽壽險公司團險渠道實現總保費167.59億元，同比增長0.4%；短期險保費達151.65億元，同比增長2.3%。截至2022年6月30日，團險銷售人員為4.1萬人，其中，高績效人力佔比較2021年底提升6個百分點。

合規水平保持領先。中國人壽壽險公司嚴格遵循上市地法律法規及行業監管規定，持續加強內部控制與風險管理工作。公司構建了風險偏好常態化管理體系，將風險偏好與經營管理各條線有機結合，風險管理能力顯著提升。2022年一季度，銀保監會首次啓用償二代二期新指標體系開展保險業風險綜合評級，公司對標新規、積極落實，已連續16個季度保持A類評級。

互聯網保險業務發展迅速。2022年上半年，公司互聯網保險業務快速增長，銀保監會監管口徑下總保費達388.72億元，同比增長121.5%，創歷史新高。聚焦“提升優化融合業務能力，積極拓展公域流量業務，實現專屬業務突破”的工作目標，中國人壽壽險公司持續完善集中運營、統一管理的互聯網組織和經營體系，豐富場景化、定製化的產品供給。下階段，公司將積極佈局互聯網人身險專屬業務，為客户提供更為便捷的互聯網保險服務。

多元賦能，數字化轉型質量高

2022年上半年，中國人壽壽險公司持續深入推進數字化轉型，加速科技創新，全方位應用數字技術賦能價值創造，深化科技業務融合，以數字驅動助推公司高質量發展。

技術創新再進一程。以全新自主掌控的分佈式開放雲架構築牢公司數字化轉型發展基礎，存儲空間利用率提高3倍，降本增效、綠色低碳成果顯著。信息技術應用創新連續兩年行業領先，持續推動保險科技創新發展。

智能應用深化拓展。運用AI技術構建“數字員工”，人機協同取得突破，創建“智慧顧問”“智能核保”“智能客服”等各類智能機器人，自助應答服務每日超20萬次。持續拓展大數據服務，大數據賦能場景較2021年同期增加近94%，不斷豐富保險特色的智能化應用場景。

數字連接開放延伸。依託數字化平台，以多樣化場景為驅動，進一步增強企業協同能力，對內高效協作，對外打造開放共享的互聯網社交生態圈，累計開放服務達3498個，接入各類生態應用1092個，服務廣泛延伸至線上線下、企業內外，為客户提供全方位的保險數字化服務。

服務銷售加速融合。2022年上半年，中國人壽壽險公司創新推進全國一體化智能集約共享作業模式落地，加速推動服務與銷售融合，致力於為客户提供“簡捷、品質、温暖”的高質量服務。線上平台再擴容，壽險APP註冊用户數、月活人數分別同比增長20.2%和7.2%；無紙化服務再擴量，電子通知發送量同比提升7.2%，個人長險業務無紙化投保率達99.9%；電子化新單回訪替代率提升至97.5%，空中客服服務量同比增長167.3%，核保智能審核率提升至94.2%。

回饋社會，守護人民美好生活

中國人壽壽險公司秉承“以人為本、關愛生命、創造價值、服務社會”理念，提升環境、社會和治理表現，助力社會可持續發展。

發揮保險優勢，主動融入大局。截至2022年6月30日，中國人壽壽險公司在辦大病保險項目200多個，覆蓋近3.5億城鄉居民；持續承辦300多個健康保障委託管理項目，覆蓋超過1億人；在17個省區市承辦長期護理保險項目60多個，覆蓋近2600萬人；在26個省區市承辦補充醫療保險項目170多個，覆蓋超過5800萬人；滿足老齡人口多樣化保險保障需求，團險渠道承保超過4000萬人次老齡人羣，提供約2.09萬億元的保障金額；豐富新市民保險服務，累計提供新市民保險產品12款。同時，中國人壽壽險公司發揮保險資金長期穩定的獨特優勢，截至2022年6月30日，服務實體經濟投資規模達3.3萬億元。

服務“雙碳”目標，助推綠色金融。中國人壽壽險公司持續踐行ESG投資理念，深挖節能環保、基礎設施綠色升級、綠色服務等領域的投資機會。截至2022年6月30日，綠色投資存量規模超過4000億元；加大綠色產業企業客户拓展力度，不斷拓寬保險保障範圍，豐富保險保障責任；持續推進全鏈路綠色運營，通知服務無紙化率同比增長24.5個百分點，保全線上化服務折算節約紙張791噸。

致力公益慈善，踐行責任擔當。2022年上半年，中國人壽壽險公司向新冠肺炎疫情防控一線的醫務人員及工作人員捐贈總保額約2770億元的保險保障；持續開展“生命綠茵”健康幫扶項目，為低收入家庭或因病困難家庭的未成年人提供保險保障，截至2022年6月30日，為近30萬名兒童提供約40億元保險保障；大力扶持鄉村兒童美育，持續開展“藝術回山”公益項目，惠及十餘個省份、數十所鄉村小學。

鞏固拓展脱貧攻堅成果，有效銜接鄉村振興。2022年上半年，中國人壽壽險公司強化責任擔當，統籌各方面幫扶力量，全面升級“扶貧保”工程，創新幫扶方式，拓寬幫扶領域，提升幫扶成效，派出995位駐村幫扶幹部，全力承接1138個幫扶點工作。公司實行大病保險困難人羣傾斜政策，上半年為超過75萬人次困難人口賠付7億多元；進一步豐富鄉村振興系列專屬產品，提高產品服務覆蓋面，相關產品已在28個省區市推廣落地。2022年上半年，公司投入各類幫扶資金637萬元，鄉村振興相關保險業務覆蓋超過2100萬人次農村人口，鄉村振興累計投資規模近800億元。

作為行業龍頭企業，中國人壽壽險公司下半年將堅持穩中求進工作總基調，堅守保險本源，持續深化供給側結構性改革，更好地發揮保險保障作用，努力實現業務平穩發展。同時，堅定不移深化變革轉型，全面加強消費者權益保護，提高價值創造能力、數字化運營能力、產品服務創新能力、風險防控能力，持續推進公司高質量發展。

數據來源：中國人壽保險股份有限公司