順豐同城發佈2022年中期業績：收入44.8億 非餐場景表現強勁

【環球網綜合報道】8月30日，順豐同城發佈2022年中期業績。據財報顯示，截至2022年6月30日，順豐同城收入達人民幣44.8億元，同比增加20.8%，外部收入增速28%；毛利及毛利率快速提升，成功實現毛利人民幣1.8億元及毛利率4.0%；淨虧損率持續改善，淨虧損率較去年同期大幅收窄至3.2%；今年上半年，順豐同城核心業務指標持續向好，均實現穩健增長。

綜合來看，業績增長主要原因有二，一是面向消費者的同城配送、非餐場景和下沉市持續爆發為主要的驅動力，多元化的收入結構加強了抗風險能力，收入實現穩健增長；二是受益於規模經濟及網絡效應的強化、差異化服務牽引高價值訂單、科技融合調度實現運力網絡最優效能，以及持續精細化管理運營提升資源利用效率和產出，淨虧損率不斷改善。

新消費帶動同城即配需求旺盛

順豐同城中期業績顯示，同城配送服務收入較同期增加29.2%至人民幣29.3億元。其中，非餐場景表現強勁，收入同比增長32.4%至人民幣10.5億元；進一步擴大對下沉市縣的地域覆蓋以及持續豐富服務組合，推動下沉市場即時配送的基礎設施建設，下沉市縣收入同比增長41.0%至人民幣10.4億元。

這一業績表現，主要受惠於日益豐富的同城即時配送和服務場景帶來需求增量非餐飲外賣場景及下沉市場的持續擴大。順豐同城的全場景覆蓋和差異化的網絡能力很好地契合和滿足了非餐行業商家的多樣化即時服務需求。針對主要客户定製化的配送需求和中小商家對於性價比的訴求，順豐同城以開放包容的即時配送網絡以及專業全面的配送解決方案為商家賦能。

業績顯示，面向商家的同城配送（To B）收入為人民幣21.6億元，同比增長23.1%。其中，近場電商和近場服務等高附加值場景需求持續高企，收入同比增長為104.3%和47.8%。可以看到，近場電商和近場服務等場景業務良好的發展勢頭，在業績中也得以印證。

非餐外賣場景的不俗表現，也充分體現公司“全場景”模式效果。上半年，順豐同城繼續拓寬覆蓋品類，包括商超便利、鮮花蛋糕、生鮮水產、醫藥、服飾美妝及3C電子等品類，來自商超零售、醫藥行業、及3C的行業商家配送的收入同比增長超過71.3%。針對各個行業，順豐同城都有定製化的配送解決方案。比如零售行業解決方案如小時達、半日達、冷鏈末端配送及百貨到家配送等服務；醫藥行業解決方案如新特藥端到端配送、中藥代煎接駁送等場景；3C行業解決方案如新品首發極速達、「在線下單門店到C」及即時門店間庫存調撥等配送服務，並與多個手機品牌方和二手平台推出在線修復送返服務等。

更為重要的是，順豐同城差異化的網絡能力和產品交付能力，滿足長距離、大重量、多點配送等非標配送場景和各類長尾服務需求。例如，優化了末端冷鏈和温控配送的交付能力，來滿足醫藥、酒水、冷飲、冰品等有特殊配送需求的商家；圍繞即時中長距離、大件貨物配送，打造「兩輪+四輪」接駁送能力，通過半日達、一點發全城等接駁送產品來更好地滿足商超、生鮮平台、專業市場及高貨價儀器設備類客户的需求；及已與順豐控股集團合作擴大即時配送履約範圍，並推出區別於快遞的跨城即時配送服務，為周邊城市經濟圈範圍內的配送時效提速。

除此之外，為把握流量多極化的機遇，順豐同城還積極推動與各大本地生活服務平台共建生態。2022年上半年，大力佈局直播電商業務，參與直播電商平台即時配送標準制定，推動共建直播平台同城好物小時達。目前直播電商綜合即時配送解決方案已服務於多個頭部直播平台上的商家。

業績顯示，面向消費者的同城配送（To C業務）收入為人民幣7.73億元，同比增長50.1%。其中，個人跑腿業務增速超100%。得益於在生活和商務場景下，消費者對時效性和便利性日益增長的要求推動同城即時服務的不斷滲透；加之消費者對順豐同城品牌的認可和信任，通過各種渠道可以輕鬆使用順豐同城的服務，持續提升個人使用者的觸達、轉化和活躍，年度活躍消費者規模持續擴大，達到超1,230萬人，同比增長55.0%。

針對C端用户，順豐同城聚焦於打造行業一流的專業即時履約服務，憑藉差異化的網絡能力，從即時配送逐步延伸至多樣化、高質量的即時履約服務。上半年，考慮到消費者的訂單多為中長距離配送和非標服務需求，順豐同城打造面向個人消費者的專屬運力“先鋒騎手”隊伍，讓訂單接起率、完成率和時效達成率都能有較好的表現。令人稱讚的是，即便是在節假日等高峯時段，時效達成率波動也不超過3.0%。

科技賦能騎手提高履約效能

業績發佈期內，順豐同城最後一公里配送服務的收入同比增長6.8%，增至人民幣15.3億元。

最後一公里配送服務作為即時配送彈性運力嵌入到物流服務的各個環節， 為物流服務商解決訂單與運力不匹配問題和提升成本效率，同時支持物流各環節

的提速以及個性化服務。目前，順豐同城騎手運力池已形成全國性的綜合調度網絡，全城運力統籌調度使其能適應不同的業務及客户需求。期內，3公里以上中長距離的訂單佔比提升，平均配送時長、時效達成率維持在高水平，節假日高峯履約質量波動小，開通夜間（24小時）配送服務的城市數量增加至777個。

技術是同城即配的業務核心，也是效率提升和成本改善的關鍵。順豐同城採用的城市物流系統（CLS）系統具有智慧業務規劃及營銷管理、騎手融合調度及智慧訂單分發、智慧運營優化三大核心功能，讓其在不同行業、場景和複雜配送網絡中實現訂單與騎手的最優匹配。

憑藉即時訂單調度系統支援複雜的配送網絡（覆蓋不同的地域層次，包括門店級別、商業區級別及城市級），可動態及靈活調整訂單調度、縮短配送時間及降低配送成本。此外，順豐同城上半年成功推出無人機急送服務，進一步提升了末端配送能力和佈局智慧配送網絡，為同城物品急送提供了全新的服務體驗。