嘀嗒出行成立八週年:出租車智慧碼掃碼3.41億次
9月1日,嘀嗒出行迎來成立八週年。當天,嘀嗒出行發佈了主題為“我們都是同路人,這是我們一起的八週年”的致用户一封信。同時,以8張“時光答卷”,與公眾及各界人士彙報了在順風車、出租車、產品體驗效率、以及新出行文化等方面的最新進展。
據悉,過去八年的早晚高峯,嘀嗒車主通過順路分享空座,共幫助超過10億人次同路人出行。同時,嘀嗒順風車平均每趟行程幫助同路人節約49元,減少6.7千克碳排。
從去年至今,嘀嗒順風車從車主認證審核效率、接單體驗、乘客下單及搭乘體驗效率、車乘溝通效率等方面,都進行持續升級。嘀嗒順風車訂單平均應答時長同比縮短10%;整體認證時效大幅提速300%,且2小時內通過審核比例大幅提升。
數據顯示,截至目前,出租車三化簽約城市已增至36個,智慧碼掃碼總次數已達3.41億人次,助力三化示範城市出租車服務滿意度提升至99.1%。
此外,出租車三化累計為2.32億次出租車出行提供防疫追溯保障;累計幫助1642.5萬人次的揚召乘客發送目的地;共幫76.23萬位揚召乘客尋找車上遺落物品;共幫助280萬位揚召乘客向親友同步即時位置。而在上車前,出租車智慧出行小程序累計幫助超過3650萬人次揚召乘客尋找附近空車。