凝聚向善力量，行業大咖為數字公益慈善新生態貢獻智慧

8月29日上午，2022年中國網絡文明大會數字公益慈善發展論壇在天津舉行。來自政府有關部門、學界、產業界的嘉賓大咖圍繞公益慈善共建共享創新、數字技術彌合數字鴻溝、數字技術助推公益文明進步、公益慈善與踐行企業社會責任等內容發表主旨演講，為中國數字公益慈善事業發展集智聚力，助力新時代中國網絡文明建設。

中國工程院院士、北京郵電大學教授張平表示，當今世界信息通信技術創造日新月異，網絡化、數字化、智能化深入發展，億萬人民共享信息通信技術發展成果的同時，技術向善也正在推動技術革新與公益慈善深度融合。如何凝心聚力，共同創造數字公益美好未來？張平院士從五個方面分享了他的觀點：一要加強統籌協同，形成共推良性發展的堅強合力，強化跨行業技術交流與產業合作，推動各方優勢互補，通力合作。二要強化創新驅動，推進共性關鍵技術和融合應用模式的研究，加速5G、6G、人工智能、大數據、區塊鏈等技術在慈善公益佈局，助力公益慈善優化升級。三要適度超前佈局，夯實信息通信技術支撐能力基礎，讓更多受益人羣用得起、用得好，充分享受科技進步帶來的紅利。四要立足合規導向，確保數字公益慈善健康發展。五要樹立標杆效應，全面加快融合應用落地步伐。培育我國數字公益慈善龍頭機構，企業和科研單位形成數量眾多、層次分明的梯隊體系。

全國政協委員、中央廣播電視總枱央視新聞主播海霞，在發言中分享了她發起的公益項目“石榴籽計劃”，助力各民族地區兄弟姐妹共享互聯網發展成果的故事。海霞説，該項目致力於在邊疆地區、民族地區、欠發達地區推廣普及普通話，用國家通用語言鞏固拓展脱貧攻堅成果、助力鄉村振興；讓各民族孩子共享優質教育資源，提升青壯年職業技能，促進各民族像石榴籽一樣緊緊抱在一起，鑄牢中華民族共同體意識。得益於互聯網的高速發展，如今她們的活動已經輻射12個省區市，有12萬3千多名學生直接受益，形成了高觸達、可複製、有時效的推普經驗。未來，她將會繼續以推廣普通話為抓手，依託中央文明辦新時代文明實踐中心和住建部傳統村落保護工作，以優質教育資源共享和網絡職業技能素養提升為目標，努力培養更多會表達、有文化、懂網絡、善經營、留得下的各民族高素質鄉村人才。

中國紅十字基金會理事長貝曉超表示，全球已經步入數字社會，數字技術不可阻擋地向社會生產和大眾生活的各個層面滲透覆蓋，公益慈善領域也不例外。因此，近年來中國紅十字基金會抓住數字化轉型的大契機，將數字化理念和工具融入到機構發展戰略和資源動員、公益服務策略中，嘗試探索機構創新發展點。一是轉型升級頂層設計，着眼佈局可持續的數字化募捐戰略；二是拓展創新資源動員方式，推進人人可參與的“指尖慈善”“指尖公益”；三是充分發揮數字化治理的優勢，提升公益服務能力；四是應用數字技術推動公益更透明，助力提升公信力和品牌影響力。貝曉超表示，他堅信數字化的力量能夠助力傳統公益慈善，共同守護住公益初心。在科技向善和價值創新的新維度，中國紅十字基金會將攜手更多公益夥伴共同合作、共建共享數字化公益的新生態。

中國殘疾人就業服務指導中心副主任張振飛表示，隨着互聯網時代和信息化社會全面到來，越來越多的殘疾人成為互聯網的參與者、受益者和創造者。他們不僅通過互聯網充分展示自我，還在互聯網新業態下獲得了大量就業創業機會。張振飛説，以中國殘聯搭建的中國殘疾人就業創業網絡服務平台為例，2017年正式上線，服務內容涵蓋殘疾人求職、用人單位招聘、職業技能培訓、職業能力測評、法規政策解讀、網絡招聘、直播待崗、產品展銷等多個方面。目前，平台穩定的殘疾人和企業用户達到25萬，職位總量有8.2萬個，在線投遞簡歷有35萬件，發佈政策信息3萬多條，日訪問量也超過了2萬人次。互聯網新業態為殘疾人提供了大量的就業創業機會，雲客服、網絡編輯等新型就業崗位，電商、網絡主播等新的創業形式，突破傳統工作場所對時間、空間以及身體的限制，給殘疾人就業創業帶來了新的機遇和新的增長點。

中國殘疾人事業新聞宣傳促進會副秘書長楊聰表示，殘疾人走進數字化時代是數字社會文明的重要標誌。數字化為殘疾人平等參與社會生活、共享經濟社會發展成果搭建了新的橋樑。但同時，當前互聯網和數字化發展還不能滿足殘疾人、老年人等特殊困難羣體對美好生活的需要，仍然存在數字鴻溝。他認為要彌合數字鴻溝，助推殘疾人事業高質量發展，助力殘疾人共享數字文明應做到以下幾點：一是傳統公益與數字公益要平穩過渡，二是發揮殘疾人的主體作用，三是大力促進殘疾人互聯網就業創業，四是着力提升殘疾人數字化公共服務水平，五是鼓勵基於互聯網的數字化科技創新和信息無障礙研發，加大無障礙智能終端供給，六是創造共建共治共享的多方參與格局，七是樹立數字公益助殘的公信力。楊聰呼籲，社會各界公益慈善組織與他們一起攜手，共同關心、推動、參與數字公益慈善助殘行動，讓數字公益凝聚向善力量，向着共享、包容、融合、普惠與特惠並存的方向發展。

中國礦業大學文法學院副教授、北京七悦社會公益服務中心主任盧瑋靜認為，公益+互聯網不僅僅讓我們的社會文明在數字化時代打破了時空界限、個體障礙，同時也讓整個互聯網行業有了更多的人文温度。她説，互聯網公益是網絡強國重要陣地，同時公益本身有一個共享共治屬性。一方面公益和互聯網的共享共治網絡體系高度契合，另外一方面公益在整合社會資源，激活社會多方能量和傳遞正能量方面有着獨特優勢。她説，目前在四個方面效果明顯：一是互聯網公益能夠實現以億萬人民為中心，在互聯網成果上有更多獲得感和參與感；二在具體的專項領域，用公益方式激活社會資源，整合社會力量；三在公益本質上傳遞正能量，讓大家看到網絡文明是有獨特的價值；四在互聯網公益領域加強國際合作，實現了網絡文明共享。

中國教育科學研究院職業與繼續教育研究所負責人王新波就青少年網絡沉迷現狀及對策分析，談了他的看法。他説，在中國互聯網發展基金會的資助下，2021年中國教育科學研究院、北京師範大學等相關單位的學者組成了專題調研組開展研究。根據調查結果，家庭要擔負起首要責任，通過科學的教養方式、良好的家庭氛圍為孩子預防網絡沉迷奠定基礎。互聯網企業要進一步研究青少年網絡心理，開發符合青少年身心特點和審美情趣的互聯網產品。相關部門要高度重視青少年健康使用網絡問題，樹立治未病的觀念，通過易感人羣篩查、科研投入和正確引導，把預防做到前頭，達到防患於未然的效果。王新波説，希望與會嘉賓一起把面向青少年數字生存的事業，視為我們最大的數字公益慈善事業之一，為青少年健康成長做出應有的貢獻。

北京易華錄信息技術股份有限公司黨委書記、董事長，中國互聯網發展基金會理事林擁軍表示，隨着脱貧攻堅全面勝利，國家把“三農”工作重心轉向全面推進鄉村振興。今年中央一號文件，首次將“強化鄉村振興金融服務”單列為一項重要內容，這對於金融業加大支持鄉村振興力度提出更高期許。為此，他們創新性地提出了基於“三農”數據的金融服務模式，通過實踐，從數據資源、數據模型、金融業務產品等各個層面統籌考慮，彙集、整合了“三農”相關業務不同維度的大量數據，結合銀行、保險等金融機構實際業務應用場景，構建了“三農”普惠金融數據服務體系，併為多家金融機構提供數據服務。數字化技術點亮金融服務，數據金融服務為“三農”插上理想的翅膀。林擁軍説，助力“三農”、振興鄉村，任重而道遠，易華錄願與社會各界攜手並進，聚力繪就數字鄉村美好藍圖。

網易集團黨委書記、副總裁，中國互聯網發展基金會理事劉傑在發言中，分享了網易在數字公益慈善方面三個觀點：一是數字公益不僅僅是公益數字化，而是解決當前公益對象突出痛點最有效手段；二是數字公益不僅僅是技術、工具和平台，更要為優質教育均衡普惠提供解決方案；三是數字公益要探索綠水青山轉化為金山銀山的路徑。網易基於在文化傳承與創新方面的能力，為欠發達地區打造了數字文化+產業煥新共同富裕模式。通過產業轉型吸引更多優秀青年人返鄉，為當地發展培育人才、留住人才。劉傑説，給予微觀個體更多支持，讓每個人都能充分發揮自己的潛能，追尋自己的夢想，共建共享數字文明，是網易參與數字公益願景。未來，願與各位同仁和夥伴一道，探索數字化與公益結合更多可能。

螞蟻集團可持續發展部總經理張亞男認為，數字技術作為一種新的生產資料，不僅助力了公益行業的發展，更推動了公益文明的進步。首先，數字技術釋放了公益行業生產力。2016年，民政部公開遴選並指定了首批13家慈善組織互聯網公開募捐信息平台，為慈善組織提供互聯網募款服務。近年來，慈善組織募集的善款每年增長率都在20%以上。2021年，通過支付寶公益募捐平台，接近6億人次網友在線捐贈。其次，數字技術創新了公益行業生產資料。互聯網公益募捐平台豐富了公益慈善的表達形式，降低了公益參與門檻，越來越多年輕人通過捐步、捐能量等多種形式參與公益，甚至讓公益成了一種生活方式。最後，數字技術將會進一步推動公益行業生產關係變革。隨着數字公益的不斷發展壯大，受其自身性質、規模、關注領域不同，公益組織必將進一步差異化發展，成為數字公益的引領者、數字公益服務提供者、數字公益技術探索者。

阿里巴巴集團阿里研究院副院長譚崇鈞表示，數字公益已經成為新時代中國公益慈善事業十分重要的形式和鮮明的特色。他結合阿里巴巴多年在公益方面的實踐探索，總結了關於公益事業的幾點要素：一要降低參與門檻，共建人人可參與數字公益；二要消弭數字鴻溝，讓更多的人共享數字經濟發展成果；三要創新運營模式，助力公益慈善事業升級。譚崇鈞説，公益捐款安全性和使用方向一直受到公眾高度關注，目前阿里巴巴平台上每一個項目和每一筆捐款均已上了區塊鏈，實現捐贈、實施、撥付、簽收、反饋的全流程透明化，整套技術已向公益機構開放，以幫助提高運營透明度，增強公眾對於公益機構信心。阿里巴巴既是中國數字經濟時代參與者和建設者，更是受益者，未來繼續通過數字公益慈善踐行企業社會責任，與全社會一起共同努力，讓天下沒有難為的善舉。

北京字節跳動公益基金會副秘書長喬棟在發言中表示，如何發揮科技力量助力公益行業發展，一直是平台努力的方向。去年底，字節跳動公益平台上線，將近一年的運作，已經有超過800家公益機構入駐，上線超過1000個項目進行籌款，規模還在不斷加大。與此同時，在為殘疾人、老年人特殊羣體提供更好的服務，鄉村振興、傳統文化傳承、應急響應等方面，也做了很多的探索和實踐。未來將繼續發揮互聯網技術優勢，為社會創造更大價值。

本次論壇由中央網信辦、民政部、中國殘聯指導，中國互聯網發展基金會、中國慈善聯合會、中國殘疾人事業新聞宣傳促進會主辦。相信來自政府部門、慈善組織、科研院校、互聯網企業的百餘位嘉賓共同參與，必將廣泛凝聚社會各界力量，促進數字公益慈善事業發展，為積極構建健康文明的數字公益慈善新生態貢獻智慧，讓經濟社會發展更有質感、更有温度，讓廣大人民羣眾在共享數字文明成果中更有獲得感、幸福感、安全感。（劉希堯）