IDC：中國企業數字化轉型從“豎井式”向“全方位”過渡

*【環球網科技報道 記者 鄭湘琪】*當前，數字化轉型成為推動企業發展的必由之路，眾多企業着力培育數字新模式新業態，以此打造高質量發展“新引擎”。

IDC調研顯示，由於數字化轉型的投資, 85%的中國企業財務收入改善超過5%，改善超過10%的企業數量佔比也達到48%。中國2022-2026年數字化轉型總支出將達到2.38萬億美元（約合人民幣16.51億元）。

近日，IDC中國副總裁兼首席分析師武連峯在接受記者採訪時表示，“過去三年中，很多中國的組織已經超越了豎井式數字化轉型狀況，向企業全方位數字化轉型過渡。然而，企業數字化轉型的難度也將越來越大，這是一個非常艱難的爬坡過程。”那麼，在當前的發展趨勢下，中國企業又該如何加碼佈局？對此，記者與IDC相關負責人進行交流。

企業：進入數字化韌性階段，讓數字轉型長期化

據瞭解，IDC將數字化發展依據成熟度分成了單點試驗、局部推廣、擴展複製、運行管理和優化創新五個階段。武連峯介紹，其中，三分之二的中國企業處於第二和第三階段，數字化轉型處於四、五階段的企業佔比已經從2019年的16.3%上升到24.8%。

但另一方面，武連峯也坦言，企業數字化轉型的難度將越來越大，這涉及四個方面的問題。在轉型範圍方面，為實現數字化轉型的更高級階段，企業中將出現業務生態的改造，轉型範圍也將由少數部門擴展到所有部門，這就需要組織結構、KPI、部門整合、人才引進等多個方面的協調和改變，進而發揮數據的內在動能。

在創新速度方面，數字化創新正在由試點試驗向倍增創新變化，以數字化研發設計促進產品迭代更新，推進個性化定製和柔性生產重塑新型生產模式，韌性企業的形成不僅能夠推出更多創新產品，更能帶動消費升級，進而推動產業升級。

此外，在融合應用方面，雲計算、人工智能等技術是企業數字化轉型的主要工具。大部分企業在初始階段只使用了單一、獨立的技術，隨着數字化轉型逐漸深化，數字技術需要融合應用，發揮出“1＋1＞2”的價值，從而更好地推動企業數字化業務增長。

最後，在價值多元方面，數字化為企業帶來初始價值體現為降本增效，但隨着數字化轉型的深化，其價值體現也逐漸多元化。企業利用數字技術對生產、管理進行調整優化，提高供應鏈效率和韌性，同時數字化將推動技術及商業模式創新，為社會創造更多價值，並且有助於企業踐行社會責任。

基於此，武連峯表示，“企業可以從頂層戰略制定、KPI設計、數字化生態建設等方面讓數字轉型長期化，為企業數字化旅程鋪路。在多重不確定性因素的壓力下，IDC看到越來越多的企業進入到數字化韌性階段，從業務中斷的情況快速恢復，開始踐行數字化優先戰略，找到並進入新的賽道。”

展望未來，武連峯認為，中國企業需要通過Remaster（優化創新）、Recreate（顛覆創新）、Remix（和諧創新）構建數字化優先下的和諧樂章。具體而言，“Remaster”優化創新是通過數字化技術將原有的流程和方法重新優化到數字化的連接中，企業能夠即時洞察、服務消費者，將運營能力從供應鏈、產品渠道一路延伸到消費者，從而打造業績的可持續發展。

同時，當數字化轉型進入深水區，越來越多的技術購買者發現，單一產品和技術創新已經難以滿足更加系統和複雜的轉型需求，而“Recreate”顛覆創新則通過數字化顛覆帶動流程再造和業務模式變革，為企業提供了尋找新賽道、實現再創新的機會。

武連峯還提到，未來企業需要在競爭中尋求合作，而“Remix”和諧創新不僅要進行多元化的數據整合，更要對產業鏈、價值鏈進行重塑和改造。此時的企業身處龐大的數字網絡中，各要素的流動性大大增強，企業既要在內部實現跨部門協作，也要強化與產業鏈、供應鏈上下游供應商的協同，這種狀態下的創新將是超越競爭的、和諧的產業創新。

IDC*：關注“數字化優先”，引導數字化轉型*

為進一步與業界共同探討數字化轉型趨勢，2022第七屆IDC中國數字化轉型年度盛典（“IDC DX年度盛典”，以下簡稱“盛典”）即將於10月26-27日在北京舉辦。

據IDC中國區總裁霍錦潔介紹，盛典主論壇環節將聚焦全球數字化經濟的發展、中國數字化優先發展趨勢以及國內ICT市場關注等話題。同期舉行的六場分論壇則將圍繞“元宇宙下的未來工作”“多雲時代”“未來數字基礎架構，加快數據變現”“未來智能，為規模化做好準備”“打造未來客户體驗”“未來應用與軟件”等數字化優先旅程上的工作模式創新、技術應用創新、用户體驗創新等熱點議題。

值得一提的是，本次盛典的主題為“數字化優先下的和諧樂章”。對此，霍錦潔解釋稱，“數字和音樂是相似的，它們既是永恆的，也是動態的，數字化轉型的發展也是如此。今年的盛典以音樂為題，我們希望每一個音符、每一個演奏者、每一個樂隊都能夠一同奏響優美的樂章，這是每一個企業、行業、產業、地區都希望看到並實現的數字化轉型之夢。”

霍錦潔進一步表示，“當前數字化對於商業社會的影響不亞於上一波互聯網浪潮，但企業數字化轉型的舞步，卻被許多‘不和諧’音符亂了節拍，包括供應鏈波動等外部因素以及企業戰略等內部因素。數字化本質上是一場認知與思維革命，是一場脱胎換骨的系統變革與能力升級，需要生態化的戰略思維、客户化的組織與流程、賦能式領導方式，涉及企業的戰略、文化、組織、人才機制的系統變革與創新，需要每一個人的共同參與。”

回望過去六年，霍錦潔説，“在數字化轉型早期階段，IDC為用户建立起一所‘圖書館’。在這裏，用户不僅可以去翻閲數字化轉型的資料，還可以找到認知錯位、階段不清、組織結構混亂以及考核標準脱節等一系列問題的答案。更重要的一點，用户可以通過真實的行業調查數據和量化的標杆案例，去引導數字化轉型未來戰略的制定。”

在霍錦潔看來，從初期的技術升級到業務增長，從業務戰術到企業戰略，從數字化適應到數字化優先，IDC已經成為中國數字化舞台的重要角色，協助越來越多的用户通過制定計劃、緊跟市場、管理變革，一同趕赴未來之旅。

據悉，針對“數字化優先”，IDC建議企業從九個方面考慮，包括：無線連接優先、個性客户優先、數字孿生優先、邊緣數據優先、領域智能優先、混合工作優先、安全隱私優先、遠程運營優先、軟件創新優先。此外，IDC強調，企業內部管理和文化建設也不能滯後。