德勤中國總結電商出海經驗，提煉CREATE創新經營模型

【環球網綜合報道】9月23日，德勤中國與TikTok for Business聯合發佈《CREATE創新經營模型，激發全球電商增長：2022 TikTok for Business出海營銷白皮書》，獲得市場廣泛認可。報告從全球電商市場發展趨勢和展望出發，分享了不同區域國別的市場機遇，全球熱門電商品類的發展特點，以及全球不同區域消費者畫像和電商行為趨勢。

經過多年的互聯網電商發展，國內成熟電商市場培育的運營能力和人才，快速的供應鏈響應能力等，為電商出海全球化發展夯實了基礎。德勤中國指出：過去二十餘年中國跨境電商企業出海經歷了三個發展階段，分別為依託傳統供應鏈優勢出海，依託電商平台流量紅利出海，以及當前藉助新的多元化電商渠道出海。隨着市場的成熟和消費者電商消費習慣的演進，電商市場呈現“三新”特徵—新出海蔘與方、新營銷推廣模式、新電商銷售模式，也對電商企業經營提出了新的要求，打造品牌力，建立長效可持續的經營模式成為破局關鍵。

TikTok作為全球受歡迎的內容娛樂平台，正在成為電商企業構建品牌力的重要陣地。對此，德勤中國攜手TikTok for Business，對全球20個重點國家的電商消費者開展問卷調研和深度訪談，涵蓋時尚、美妝、3C及家電，傢俱家居四個電商熱門品類，系統研究全球不同區域市場的電商行為偏好和消費趨勢，為電商企業經營提供數據支持；同時報告還與不同品牌成熟度和出海階段的中國電商企業開展一對一深訪，瞭解不同背景電商企業面臨的挑戰和核心營銷訴求，提供針對性的品牌經營發展建議。

報告研究了TikTok用户和平台的獨特特點，全球消費者調研顯示，使用TikTok的電商用户較年輕，購買力強，電商消費需求旺盛，同時對社交媒體的時間投入度更高；他們接受多元化的電商渠道，更願意在品牌獨立站和社媒電商下單；看重品牌的價值，認為“認同的品牌價值”是與品牌建立聯結並推動購買的關鍵要素。

基於TikTok平台的用户及平台價值分析，德勤中國與TikTok for Business團隊總結並提煉出“CREATE創新經營模型”。