騰訊健康推出“1+3”智慧疾控產品矩陣 精準高效築牢疫情防控屏障

當前，新冠肺炎疫情進入常態化防控階段，全國多地積極倡導精細化、精準化防控，構建“早發現、早報告、早處置、早治療”能力是重要手段。“十四五”規劃綱要也明確提出改革疾病預防控制體系，強化監測預警、風險評估、流行病學調查、檢驗檢測、應急處置等職能。以數字技術為依託，彙集多元數據、分析數據變化，實現對傳染病、突發公共衞生事件更加主動、精準、精細的響應，成為創新突破口。

作為醫療健康行業的數字化“助手”，騰訊健康在疫情中不斷探索，依託自身先進技術優勢，打造了“1＋3”智慧疾控產品矩陣。其中，“3”指助力“早預警”的“症候羣監測預警系統”、助力“早發現”的“防疫通-核酸抗原檢測服務平台”、助力“早處置”的“智能流行病學調查系統”；“1”則是讓預警、發現、處置突發傳染病疫情更高效的“數字底座”——“騰訊健康疾控數據中台”。目前，騰訊健康的智慧疾控產品矩陣已在多省市落地運行，助力各級疫情防控部門織牢“防”“控”“治”一張網。

早預警：建設監測網，及時預警，將疫情風險暴露在流行前

監測預警是傳染病防控的第一步，對全面準確地識別傳染病暴發流行趨勢、預警潛在風險、輔助科學有效的防控策略和措施形成具有重要意義。騰訊健康推出的“症候羣監測預警系統”，由症候羣/傳染病監測、哨點監測、重點人羣管理等三個主要功能組成，能夠比傳統方式提前4小時進行風險預警，有效對疫情進行風險識別並推動早期干預。

“症候羣監測預警系統”在業界首次實現了基於即時電子病歷對醫院就診患者開展自動化篩查，能夠精準識別出新冠肺炎、五大症候羣、超40種法定傳染病疑似患者。在防控實戰中，“症候羣監測預警系統”實現新冠肺炎病毒感染者早篩精確率88%，從可疑個案就診到高風險預警信號提示，平均耗時只需4.8小時；通過對比模型結論，系統能夠輔助識別潛在核酸“假陰”個案，提高關注程度；基於模型分析及風險預警，系統最終生成事件反饋，推送至公共衞生及醫療工作者進行早期篩查、核實與研判，助力織密扎牢疫情防控網。

依託大數據、人工智能、地理信息轉譯分析等技術，騰訊健康症候羣監測預警系統在防疫數據層面實現了統一標準，構建滿足全鏈條疫情防控需求的數據和信息池，打通跨系統數據鴻溝，加強數據安全監管，實現脱敏數據安全應用；協助各省市疫情防控部門加快常態化疫情指揮平台建設，支持多渠道多點觸發一鍵調度，助力疫情早識別、早預警。

早發現：全流程服務及閉環管理，助力核酸及抗原檢測提效減負

核酸檢測是診斷新冠肺炎的“金標準”，開展常態化新冠核酸篩查至今為止亦是及早發現疫情風險、保障人民生命安全的重要手段。騰訊健康“防疫通”（核酸抗原檢測服務平台）為各級防控部門提供圍繞核酸、抗原檢測的全流程閉環服務及業務監管，助力常態化和突發大規模檢測情景下的提效減負。

騰訊健康“防疫通”除支持核酸採樣、轉運、監測、上報、數據分析全流程的用户信息申報端、工作人員採樣管理端、疫情防控協同管理端功能模塊，還提供“抗原”檢測居民便捷上報、AI智能結果識別；同時，“防疫通”集成騰訊內部一系列居民抗疫服務工具，支持採樣點查詢、忙閒分佈、出行政策等便民服務。

得益於背靠騰訊雲強大的技術服務能力，“防疫通”能夠支持“小時級”上線，只需微信小程序和PC端部署，即可穩定支持24小時內完成超4000萬人次核酸檢測。在信息安全方面，“防疫通”符合網信辦安全要求，提供安全應急響應，防範數據泄露危險，強大的高容災保障確保突發大規模狀況下的系統穩定、流暢運行。

早處置：支持智能訪談、多端協作，精準流調管控更及時

“早處置”是遏制新冠肺炎疫情傳播的重要手段，每一例陽性個案的快速流調，是精準防控的基石。騰訊健康智能流調系統針對當前流行病學調查中的工作痛點，結合互聯網電話、語音識別、自然語言處理、地址地圖標註解析、圖像識別、協同編輯等技術，創新打造了互聯網智能電話訪談、多人多端協同作業、報告自動化生成等亮點功能，為病例流調、現場處置、跨區協作等業務需求提供即時、高效作業工具，幫助流調人員、現場人員、指揮部人員跑贏“病毒”。

智能流行病學調查系統主要由PC端WEB工作台和移動端APP兩部分組成，不同分工的流調員可通過系統高效進行即時協作和信息傳遞。初篩陽性病例跨區接報，流調人員基於PC端互聯網電話功能，率先進行病例信息核實，調查語音可即時轉為文字，方便提取核心信息；互聯網呼出號碼統一官方標識，提升民眾配合度；流調判定的涉疫場所或人員，可一鍵轉至現場處置，把握住調查、管控、處置、消殺時間窗口。

現場人員通過移動端接收任務，利用快捷語音、照片錄入等功能，對現場進行處置、密接管理和採樣送檢，相關信息移動端上報，雲端同步，達到與指揮中心隊員即時信息共享，輔助及時研判。同時，智能流調系統支持國家聯防聯控規定的各類報告模板，結合系統結構化字段內容，自動生成流調報告。通過多端工作即時協同，減少線下信息傳遞效率低、碎片化信息傳遞有錯漏的業務痛點，助力流調工作擴面、加深、提速、閉環。

“智慧數據大腦”加持，以科技力量守護羣眾安全感

實現疫情防控高效、精準、及時，離不開強大的“智慧數據大腦”——騰訊健康基於多年醫療數據集成、治理及分析能力，打造疾控領域的“數字底座”。

根據疫情防控要求，騰訊健康疾控數據中台可匯聚不同機構的不同數據類型，在超過3000條數據質控規則，以及強大的融合計算能力支持下，實現分鐘級完成10億量級數據的去重、合併、即時統計等運算，讓數據實現了更高效的資產化管理。基於監管要求，騰訊健康疾控中台數據能匯入可視化“駕駛艙”，讓管理者能一目瞭然，發現包括每日、每小時接入數據量與源數據量差異，通過數據串聯和模型計算，迅速預警數據“異常”，推動相關處置。

得益於“10億級數據分鐘級處理”能力、全格式兼容的數據接入能力、強大的數據加工和質檢能力，以及豐富的數據規則等，騰訊健康疾控數據中台實現了從防控數據收集、質控，到應用再到數據安全的閉環管理，全方位支撐疫情防控工作科學、精準、高效地開展。

目前，騰訊健康“1+3”智慧疾控產品矩陣已在多省市實踐、落地，為各類疫情防控任務提供監測預警、全面篩查、高效處置的數據保障和業務支撐，助力疫情防控更主動、精準、精細。騰訊健康將充分發揮自身在雲計算、大數據、人工智能等領域的技術優勢，秉承科技向善的發展原則，為科技抗疫貢獻力量。