銀髮經濟展新顏

把握老年羣體消費需求

董 菲

近年來，老年人加速“觸網”，成為網購“新生代”。數字化時代，銀髮經濟越來越有活力，“銀髮族”正成為線上消費增長的新動能。

“銀髮族”的購物種類更豐富。從吃到穿、從家清到個護、從廚具到家裝、從智能用品到數碼產品，老年羣體的網絡購物車裏可謂應有盡有。數據顯示，今年流行的户外露營風也刮向了“銀髮族”，野餐用品、帳篷墊子、軍迷裝備等户外用品增速亮眼；潮流電器在銀髮市場也獲得了高速增長。

“銀髮族”的家庭消費更突出。相較於悦己型消費，生活常用品更受“銀髮族”偏愛。除了通過網購給自己的居家生活帶來便利，老年人還喜歡給兒孫輩購買嬰幼兒奶粉、玩具、圖書等。

“銀髮族”的健康消費更多元。數據顯示，老年人購買的家庭化醫療器械佔比高，日常食用的營養保健品與傳統滋補品消費增長迅速。從單純治病到積極預防，老年人在健康消費領域的潛力將加速釋放。

在新潮消費觀的帶動下，“銀髮族”對場景化、個性化、升級型的產品和服務需求更為旺盛，他們希望能變得更時髦、年輕、有活力，注重物質和精神上的雙重滿足。但整體來看，當前市場上的老年產品和服務供給依然相對薄弱，需要企業投入更多精力來研究和發現老年人的真正需求，從而提供有效供給。

在產品上，不同年齡、區域、收入乃至不同興趣愛好的老年人的消費需求差異巨大，供給側要有足夠的能力對這種細分需求進行挖掘和識別。在服務上，相關企業應重點關注老年人在旅遊、康養、娛樂、社交、理財、教育、家政等方面的巨大需求。

銀髮經濟肩負着滿足老齡社會新需求和推動經濟社會發展的雙重任務，當下已迎來發展“黃金期”，空間廣闊，機遇十足。期待全社會共同努力，把老年消費市場做大做強，提升“銀髮族”生活質量，讓老年羣體共享數字化發展成果。

（作者系京東消費及產業發展研究院高級研究員）