數字轉型構築人才服務高地

“儘管受到疫情影響，今年靜安區人力資源服務仍呈現出強勁發展勢頭，1月到7月，人力資源服務產業税收同比增長11%。”在近日舉行的上海市靜安區人力資源服務業重點項目簽約儀式上，靜安區區長王華宣佈了這個好消息。在靜安人力資源服務業抵禦風險、實現高質量發展的背後，是多年來構建的產業集羣基礎、深厚的人力服務資源積累、不斷增強的產業鏈及創新鏈協同效應的有力支撐。

正是在這次簽約儀式上，靜安區創新推出了“技術+資本+人才”三位一體的新平台——人力資源服務驅動未來發展新平台。蘇河灣集團、靜安區人社局等8家單位將發揮各自優勢，助力人力資源服務產業數字化轉型，賦能企業提質增效。

靜安區人社局局長王光榮表示，“新平台要通過技術創新轉型、資本價值注入、人才要素彙集，加快賦能新時代高水平人才高地建設”。

建設人才高地需要各類載體，早在2010年，中國上海人力資源服務產業園區便揭牌運營，如今已集聚了人力資源企業411家，企業之間由單打獨鬥變成了覆蓋不同層次人力資源服務需求的一整套完備產業鏈，培育了一批國內外知名的人力資源企業。比如，園區企業力德國際利用一體化HR SaaS系統，幫助國企常高新集團完成HR數字化轉型，實現HR業務流程線上化、員工全職業生命週期數字化。

大到規模化的企業數字化部署，小到線上的小程序服務，數字化轉型正在靜安人力資源服務領域遍地開花。以“靜安人才服務”微信公眾號為例，自從創建了“智能問答”“政策e點通”小程序以來，服務對象通過關鍵字搜索，即可查詢常見業務辦理問題解答。“自從智能小程序上線後，只要用手機登錄小程序，就能在線找到業務問題的解答並進行申報條件自測，既方便又快捷，服務體驗感得到了進一步提升。”無印良品（上海）商業有限公司工作人員在諮詢後表示。

10年來，靜安區通過創新人才服務載體，不斷適應人才發展形勢。線上“一網通辦”與線下人才服務體驗站打通，實現了從傳統“人找政策”模式轉變為“政策找人”模式，服務更主動、距離更貼近、響應更及時，吸引更多人才紮根靜安。