中行北京分行：服務提質增效 減費讓利惠民

今年以來，中國銀行北京市分行積極踐行金融為民理念，擔當國有大行社會責任，不斷在提升個人銀行賬户服務實效、加大減費讓利力度方面下功夫，持續為首都民眾提供普惠、便利的優質金融服務。

據瞭解，在滿足廣大客户個人賬户服務方面，中行北京分行提供便利化的個人銀行賬户開立、變更、使用、類別升降級、功能調整、銷户等全生命週期服務，精簡客户身份資料要求，為客户使用賬户給予極大便利。此外，為健全銀行賬户服務監督機制，該行在北京地區的200餘家營業網點內均張貼有服務監督電話，提供了暢通的客户開户諮詢服務渠道。

與此同時，中行北京分行持續做好減費讓利工作。針對個人客户，2021 年以來中國銀行陸續減免了借記卡跨行ATM取現手續費、手機銀行跨行人民幣匯款手續費，並降低了借記卡刷卡手續費。進入2022年，該行積極響應人民銀行、銀保監會等監管機構及行業協會號召，進一步加大減費讓利力度，自2月1日起取消個人借記卡年費和人民幣個人小額活期存款賬户管理費。

接下來，中行北京分行將繼續切實貫徹執行監管政策，推動減費讓利、惠企利民的各項措施進一步落實到位，不斷提升金融服務民生的能力和水平。