摸清消費偏好 佈局細分賽道

高質量供給引領家庭消費

劉 暉

近年來，居民家庭消費的支出佔比持續增長，越來越多消費者願意投入更多資源提升家庭生活品質，展現出更加理性、更有追求的消費趨勢。接下來，如何進一步適應家庭消費新潮流，更好滿足消費新需求，已成為相關企業實現高質量發展的關鍵。

不同的婚姻狀態和人生階段會對人們的消費偏好產生重要影響。以婚姻狀態為例，數據顯示，已婚消費者的消費佔比顯著高於未婚消費者，婚姻狀態對女性的消費支出金額和消費偏好影響更大。其中，未婚女性對悦己型產品的偏好度更高；已婚女性在母嬰產品、家庭清潔、生鮮等品類上的消費佔比明顯提升，呈現出家庭消費佔據主導地位的趨勢。

對此，建議相關企業重視不同類型的消費人羣及細分場景所帶來的消費需求變化，向高質量家庭消費領域投入更多資源。例如，在飲食消費場景下，更加註重產品的便捷、健康、營養等屬性；在家電家居場景下，進一步增強產品智能化、功能性和配套兼容性等。

消費者行為日趨理性，對產品和服務的性價比提出了更高要求。數據顯示，消費者在家庭消費中，對促銷和評價更為敏感。其中，消費者對消費頻次較高、可以日常囤貨的生鮮、母嬰、清潔等商品有更高的促銷敏感度，相關企業可以在這些領域積極開展促銷活動，吸引客流。而在運動健康、本地生活等服務消費領域，消費者對用户評價的敏感度更高，相關商家要加快提高服務質量與用户體驗，積累正向口碑。

總體來看，消費者通過理性思考，會選擇購買能夠提升生活品質的商品和服務。理性消費給產業側帶來了升級契機，質量更優、服務更好、品牌形象更佳的企業，會贏得快速發展的契機。

（作者系京東消費及產業發展研究院院長）