我的進博故事•大機遇 | 蘇暢：從“保障新手”到“進博老兵”的蜕變

編者按：

神州大地，繁花似錦，大江南北，五穀豐登。這個十月，我們共同慶祝了祖國母親的73歲生日，又即將迎來黨的二十大的勝利召開。

第五屆進博會的開幕已進入最後一個月的倒計時，“我的進博故事”也在完成“大戰略”、“大市場”、“大平台”的分享後，開啓了*“大機遇”*的篇章。進博會的參與者們將講述他們的故事，展現進博會5年來給世界帶來的積極變化，以及為推動構建人類命運共同體作出的貢獻。

故事會有結局，緣分沒有盡頭。讓我們在“進博故事”的陪伴中，期待第五屆進博會圓滿召開，期待新的故事繼續上演！

2018年，因為一個偶然的機會，我與進博會結下了不解之緣。當時，上海市醫療衞生系統正在招募首屆進博會醫療保障隊員。我心想，進博會這場在家門口舉辦的國際盛會，自己責無旁貸，應該參加，於是就報了名。經過選拔，我有幸成為現場醫療站駐場醫師，從此一干就是四屆。參與進博會醫療保障工作的這些年裏，我在現場見證了祖國的強大和開放，同時也在保障工作中得到了成長。

2018年10月末，我第一次來到進博會現場。宏偉壯觀的“四葉草”像一艘鉅艦航行在鮮花的海洋中。24根華美的“節氣柱”在南廣場前聳立，彩虹幕牆在晨曦照耀下映射出萬道霞光。我在被深深震撼的同時，也感受到了萬分的驕傲和自豪。美哉！壯哉！我和同事們被激發出了沖天的幹勁，迅速趕到醫療站開始了緊張有序的準備工作。

駐場醫師的主要任務是為參展參會人員提供便捷的醫療服務。為確保來賓在會場內隨時都能得到醫療保障，我們每日早出晚歸，經常無法按時就餐，但我絲毫不覺得苦和累，因為我們保障的進博會是世界上第一個以進口為主題的國家級展會，是國際貿易發展史上一大創舉，我深知其意義重大。來醫療站就診的人員來自世界各地，問題也是五花八門。我對所有前來就診的人員一視同仁、耐心細緻，並爭取在有限的條件下快速有效地為他們解決問題。每屆進博會展期的最後兩天裏，總有不少此前就診過的來賓在回國、返鄉前向我致謝道別，令我感動滿滿。

“越辦越好”是習近平總書記對我們所有“進博人”提出的總要求。在歷屆進博會的醫療保障工作中，我都努力在 這方面下功夫。除了不斷提高自身業務能力和服務水平外，我還結合保障經驗，在醫療站的環境美化、防疫措施、物資備藥、垃圾分類處置等方面提出了建設性意見。其中，在備藥中增加吲哚美辛栓的建議就在接待一位突發腎絞痛的泰國展商時收到了奇效。我還針對就診的外國患者不一定能熟練使用英語的情況，把翻譯機帶到了醫療站，使得彼此交流再無障礙。

第四次參加進博會醫療保障工作時，組織上委派我擔任4號醫療站醫療組長。我深知責任重大，與組員一道，以“營造一流就醫環境、提供一流醫療服務，實現一流衞生成效”為目標，結合疫情防控要求，不斷打磨工作細節，提升醫療站服務水平和文明形象。在與同伴的共同努力下，4號醫療站的工作多次得到領導表揚。除了認真履行管理職責之外，我也不忘自己作為外科大夫的使命和職責。有一次，我放下剛拿起的筷子，接診一位患膿性指頭炎的參展商，併為他實施了微創治療。患者在解除病痛後，看到涼冰冰的午飯，為了表達感激之情，主動幫我加熱。在場記者敏鋭捕捉到了這則暖心小故事，多家媒體對此進行了報道。這屆進博會完美落幕後，我被上海市醫務工會授予了“凝心聚力進博會、醫療服務創一流”立功競賽活動崗位標兵稱號。

幾年來，在臨牀工作中，我主動承擔專科備班任務，日夜待命，隨時為急診胃腸腫瘤患者創造微創根治的機會。靠着過硬的手術質量和優良的服務態度，我不僅獲得業界的認可，也得到患者的讚揚和信賴。

回首前路，我實現了從“保障新手”到“進博老兵”的蜕變，我的成長與進博會醫療保障工作交融在了一起。進博精神鼓舞着我不斷提升工作能力，我也將以更加優質的服務回饋進博會，為進博會的醫療服務保障工作貢獻力量！

【作者簡介】

蘇暢，復旦大學附屬閔行醫院外科副主任醫師、副教授、碩士生導師、首屆至第四屆進博會現場醫療保障駐場醫師。在第四屆進博會期間，擔任4號醫療站醫療組組長，獲得第四屆“凝心聚力進博會、醫療服務創一流”立功競賽活動崗位標兵等稱號。