攜程:主題房產品深度賦能酒店實體經濟
今年以來,隨着攜程持續深化主題房產品的佈局,秋冬旅行市場中住宿產品也將批量上新。三口之家在親子房過週末、商旅人士在深睡房中享受整晚安睡,豐富的主題房產品在為遊客帶來全新體驗的同時,也在助力以酒店為代表的旅遊實體經濟共謀復甦之路。
親子房轉向本地市場主導 用户性別佔比差異顯著
在以本地和周邊旅遊為主導的市場環境下,別具一格的主題房成為本地用户的心頭好。
攜程平台數據顯示,10月以來,包括親子房、影音房在內的主題房產品中,本地用户預訂佔比相較去年均出現明顯提升。其中,親子房產品的本地訂單佔比相較去年同期增長近20%,客羣結構從去年的異地為主變為本地為主。
今年以來,攜程平台上帶有“親子”標籤的可預訂房間數量同比增長兩位數。隨着親子房產品覆蓋面的拓寬,包括湖南省資興市、山東省安丘市、湖北省十堰市、貴州省安順市在內用户,也將在今年秋冬的本地旅遊市場,首次體驗到攜程親子房產品。

與其他主題房相比,預訂親子房用户的性別差異對消費決策的影響尤為明顯。攜程數據顯示,在預訂親子房的客羣中,超過6成的用户為女性羣體。與去年相比,男性用户在親子房的預訂佔比均出現小幅提升。由此可見,男性用户在旅行決策過程中開始向家庭傾斜。
多要素賦能酒店商家 多維度提升產品價值
攜程研究院戰略研究中心副主任張致寧認為,作為旅遊產業的重要組成部分,酒店行業在帶動實體經濟發展,拉動旅遊業復甦方面發揮着重要作用,攜程通過整合產業鏈多重要素、多種資源,為酒店提供長效賦能,有助於釋放酒店的內生增長動力,帶動旅遊業實現高質量發展。
實際上,攜程主題房產品體系在不斷豐富用户住宿選擇的同時,也在為酒店合作伙伴帶來多維度的價值提升。以攜程親子房產品為例,酒店上線親子房產品後,流量提升35%,點擊率提升13%,轉化率提升近6%。

攜程“親子房2.0”系列之恐龍奇趣蛋主題親子房
提升用户體驗與保持現金流穩定成為一些酒店的兩難選擇。為此,攜程提出“0現金投入”+一站式升級的解決方案,不僅幫助酒店低成本實現了產品升級,同時還帶來口碑、流量、收益等多維度提升,以攜程睡眠房產品為例,升級改造後的酒店平均點評分提升0.23,助力單個酒店年均增收超過15萬元,累計為酒店帶來的增量收益超過2億元。
攜程主題房核心產品線在過去90天的復購率仍維持在2位數的水平,其中,電競房產品在過去90天內的復購率超過30%,親子房、深睡房、影音房的復購率接近20%。張致寧表示,用腳投票產生的復購率不僅彰顯了攜程主題房的產品力,也體現出攜程為激活旅遊實體經濟發揮出積極的作用。