蘇寧易家旗艦店落地重慶 發力“家庭場景零售”

【環球網科技綜合報道】11月4日，蘇寧易家全國首個旗艦店在重慶觀音橋開業。作為蘇寧易購旗下聚焦“家庭場景解決方案”的新業態，蘇寧易家重慶旗艦店是繼8月開業的南京廣場店後的又一次模型升級。新的門店融合了家電、家居、家裝等商品和服務能力，為用户提供整屋定製、家庭場景改造等全鏈路、一站式置家服務。通過商品、場景、服務三重升級，蘇寧易家觀音橋旗艦店有望成為蘇寧易購在西部地區銷售規模最大、輻射範圍最廣、承接活動最多的超級大店。

據瞭解，此次亮相的重慶蘇寧易家觀音橋旗艦店持續升級供應鏈模式，一方面對現有家電產品進行品質化、智能化、套系化升級；另一方面，則重點引入了中央集成、櫥櫃等前置家裝和全屋定製產品，全方位滿足消費者單品換新和成套購買需求。

蘇寧易家觀音橋旗艦店引入了海爾、美的、海信、方太、老闆、創維、華帝、三星、華為等百大品牌進駐，開業期間將推出上百款優惠新品。並引入ASKO、AEG、古洛尼、日立及博世等進口品牌，進一步升級卡薩帝、COLMO等品牌旗艦店，助力“雙十一”家消費升級。

同時，門店還針對有局部改造和整裝需求的用户，引入志邦、鉑利思、虎哥煥新等全屋定製品牌，接入了威能、林內、阿里斯頓等眾多大品牌的中央空調、新風、淨水、地暖等中央集成服務產品，提供各類空間場景方案的設計和實施服務，讓用户輕鬆“一站置家”。

據蘇寧易家西區執行總裁卞楊雨介紹，蘇寧易家觀音橋旗艦店針對門店場景創新升級了“趣逛”“心選”“品見”三大板塊，旨在強化消費者的互動體驗，讓購物“所見即所得”。

同時，卞楊雨表示，與全新的產品和場景相匹配，蘇寧易家觀音橋旗艦店的服務也將迎來全面升級，“觀音橋旗艦店提供給消費者的不再僅僅是電器產品，而是由專業的場景產品設計和研發中心，針對不同的購買場景、不同類型的用户需求，提供的一站式家庭場景解決方案。”

針對單品換新用户，蘇寧易家旗艦店升級了以舊換新服務，集體驗、商品、價格等優勢於一體，為消費者提供一鍵估值、送新拖舊、舊機保值等一站式換新方案。對於需要家庭局部改造的用户，觀音橋旗艦店將提供場景化服務方案。用户只需下單，安裝過程中拆除舊機、改造櫥櫃、重設水電以及切割吊頂等施工服務都由門店集約化解決。“這些服務都無需額外支付費用，且保障施工效率，最快一天煥新陽台、三天改造廚房，不影響用户正常生活。”卞楊雨稱。

值得關注的是，對於有整屋裝修需求的用户，觀音橋旗艦店還配有專業的家裝、軟裝設計師，提供全屋場景設計及施工方案，並根據空間及場景匹配家電。對於已經選定裝修方案，正在選購家電家居產品的消費者，觀音橋旗艦店也將通過專業的供應鏈團隊加大商品研選力度，聯合廠商加碼補貼，提供更高性價比的組合商品或單品。