58同城招聘專訪氧發堂人事經理：促就業在行動，讓上萬就業崗位觸手可及

用工結構的變化、新技術的湧現，讓人力資源行業面臨更多的機遇與挑戰，為了強化人才與企業之間的有效連接，58同城聯合資深媒體環球網共同打造《無界人才官》，與來自餐飲、零售、大物流、生活服務等核心行業的高管領導、專家學者等進行深度交流，突破認知界限，共探人力資源的未來發展之路。

促就業是關係到“吃飯穿衣”的民生問題，其中千千萬萬企業的發展確保了就業的韌性，目前服務業持續進行恢復性增長，而多樣的服務類企業也開始駛入發展快車道，其中成都市氧發堂生物科技有限公司，憑藉自身核心優勢，在養髮護理這樣的生活服務領域增速亮眼，這為當地穩就業注入源源不斷的活力。

氧發堂品牌於2006年創立於成都，現已發展成為中國植物染髮和養髮行業的領軍品牌，現擁有2600家直營店和加盟店，遍佈西南、西北、東北、東南等22個省市自治區。公司秉持“共創、共享、共榮”的經營理念，以“創民族品牌，樹行業標準”為目標，相繼獲得《中國知名品牌》、《中國綠色環保產品》、《中國誠信經營AAA級示範單位》、《全國產品質量公證十佳品牌》、《中國染髮行業標誌性品牌》等眾多榮譽。其忠實顧客超過3000萬，從業人員超過10000人。

市場主體作為保就業的關鍵環節，為當地釋放了更多的就業崗位，成為穩定就業大盤的重要支撐，所以企業的發展也成為我們關心的首要問題。成都氧發堂在快速發展的過程中，“基礎用工的大體量招聘及員工培育”成為企業現階段關注的核心問題。如何在傳統連鎖企業拓展進程中持續提升招聘效率、優化員工管理規範及保障員工福利等，成為企業管理者的工作重心。本期訪談嘉賓為成都市氧發堂生物科技有限公司人事經理李楊，圍繞人才招聘、用工管理、人才培育等角度，共探美業企業如何通過人才成功助推業務成功。

釋放更多零基礎崗位，讓更多人“能就業、就好業”

*58同城招聘：*你好李經理，感謝接受我們的專訪。氧發堂已和58同城招聘有長達九年的合作，我們也看到氧發堂在發展過程中對於人才戰略也在進行不斷地優化，在您看來，近年來企業的用工結構有哪些調整？

*人事經理李楊：*作為傳統連鎖企業，一線基礎崗位是企業用工的核心。目前企業從業人員達萬人，其中一線門店人員佔比9成，我們很多管理人員也是從一線員工進行內部培養選拔出來的，將整個企業用工搭建成一支真正瞭解業務的實戰團隊。

*58同城招聘：*目前受疫情影響很多企業在人才招用方面進行縮緊，根據我們觀察，氧發堂仍然在進行人員聘用，始終肩負促就業、保民生的企業責任。從企業人才需求出發，氧發堂在人才招聘過程中是否也會面臨着挑戰或者新機遇？

*人事經理李楊：*我們很多崗位其實是民生所需，如染養師，髮型師，美容師等，這些崗位我們仍然有着大量的人才需求。光是成都一個城市，就為市場提供800個這樣的崗位。除此之外，氧發堂多年堅持接收零基礎求職者並提供帶薪培訓，不看重學歷，不看重顏值。秉持“人品第一，態度第二，能力第三”的用工價值觀，只要員工真正每天都在努力，每天都會學習到新的知識，得到相應的成長機會。我們為更多努力奮進的求職者提供實現就業，就好業的機會。

氧發堂主要招聘的崗位屬於基礎操作崗位，這類崗位在市場上偏多，我們招人面對的競爭也很大，但是我們在疫情期間依然能夠提供給求職者穩定的發展平台，健全的薪酬福利保障制度，我認為這尤為難得。同時我們也吸納了部分在此期間失業的求職者。

保得住員工所需“小福利” 擔得起員工職場“大夢想”

*58同城招聘：*我們瞭解到氧發堂一線人員佔比高達九成，面對這些基礎崗位的員工們是否有相應的福利保障措施？我們企業在員工福利方面又有哪些舉措？

*人事經理李楊：*氧發堂在人才戰略層面核心關注的就是員工生活保障。對員工管家式的生活照顧（提供吃住）、多年堅持接收零基礎求職者並提供帶薪培訓，最大化減輕員工生活壓力。與此同時，公司的“配股機制”，讓員工不僅有一份工資收入，還有一份額外的保障。

我認為服務行業始終以滿足顧客的需求為根本，而服務的好與壞更取決於基礎員工。服務好員工自然成為我們的一項重要使命，把員工作為HR的客户，只有當員工滿意了，他們才會更好地為外部客户提供服務。我始終認為業務與員工是一種共生關係，人力資源的工作要着重完善基礎員工的薪酬福利機制，通過打造內部完善的僱主口碑吸納更多的優秀的社會人士加入氧發堂，從而整體提升氧發堂的服務質量。

染髮師晉升成為部門經理 三年實現買房夢想

*58同城招聘：*目前企業在人才培育方面有哪些舉措？如人才晉升機制、員工價值觀培育、人才庫建立、人才培養系統等。

人事經理李楊： 氧發堂為員工們提供連鎖平台發展空間以及垂直的晉升體系，自創立以來堅持自主培養人才，企業業務部門負責人全部來源於一線。氧發堂還創辦了商學院，不僅教會員工技術，還針對員工的職業發展設置了獨具特色的“儲備幹部培訓班”，教會一線員工基礎管理知識，財務知識，人力資源知識，運營知識等，為連鎖門店源源不斷的輸送優秀店長。

*58同城招聘：*在整個培養體系下不乏很多優秀的人才湧現，是否可以請他們分享一下自己的成長經驗？

區域市場部門經理王超：“我是2017年7月入職的，當過染養師、店長、大店長，參加了公司的內部儲備幹部培訓班，也是在這個過程中不斷地學習。現在已經是成都市場的一名部門經理，我下面管理了7個門店，團隊有38人。氧發堂在我入職之後給了我更多學習的機會和更大的成長平台，才三年多就實現了買房的夢想。”

58同城招聘攜手氧發堂已達九年，期間為企業提供多樣連接求職者的招聘活動，如HR大講堂、HR研習社等。九年中，58同城招聘累計為氧發堂鏈接求職者達上萬名，並從企業僱主品牌形象、招聘數據、人才管理體系等多方面提供專業招聘服務。人事經理李楊在採訪中表示：“與58同城多年的合作中，高流量、大品牌、優售後一直是我們最為認可的地方。58同城始終作為專業的招聘平台陪伴氧發堂一路成長，希望在之後能更加緊密協作，參與到更多的創新招聘活動之中，共同創建美業連鎖企業新標杆。”

作為招聘平台，58同城始終致力於僱主與求職者的精準匹配，在招聘市場中更清晰的呈現企業文化與價值觀，增強招聘的軟實力。接下來，58同城將持續推出《無界人才官》系列欄目，圍繞人資管理未來發展趨勢、HR職場面臨的機遇與挑戰、當代職場熱點等前瞻話題，聯合頂流媒體、行業先鋒理念以及企業實操案例，引領更多企業成為“無界人才官”，擴大企業品牌聲量，助力人力資源行業向好發展。