今年“雙11”凸顯三大特徵
本報駐英國、德國、新加坡特約記者 紀雙城 青 木 辛 斌 本報記者 馬夢陽
天貓、京東等中國巨型互聯網購物平台今年的“雙11”購物節成績單，備受矚目。走過14個年頭的中國“雙11”購物節，經過多年發展，在全球範圍內已形成聲勢。今年多國通脹高企，美聯儲不斷加息擾亂全球經濟，疊加疫情、俄烏衝突等因素，全球經濟承受巨大壓力。在這一背景下，全球格外關心中國的消費情況。美國石英財經網站稱其為“全球最大的購物日”。它不是“黑色星期五”，不是“網絡星期一”，也不是亞馬遜的會員日，而是中國的“雙11”。
“常態化”的增長態勢
“今年‘雙11’還是下單了不少東西，已經習慣了在每年這個購物節消費。”北京的劉女士給《環球時報》記者看了她的購物單並表示，“部分商品比之前自己關注到的要便宜不少”。但吉林的王先生告訴《環球時報》記者，自己看中的商品“雙11”前先漲價後降價，算下來還沒有平時便宜，“我也就不湊‘雙11’這個熱鬧了！”蘭州的趙女士則稱：“今年自己收入不穩定，未打算在‘雙11’血拼。”而且她發現京東等平台推出的性價比較高的“工廠貨”已能滿足自己的日常消費需求。
貝恩公司全球合夥人詹姆斯·楊表示，“隨着‘雙11’購物節進入第14個年頭，中國零售商正在面對新的挑戰和來自外部環境的雙重壓力”。多家外媒也以“今年‘雙11’熱度有所減弱”為題進行報道。包括花旗銀行在內的多家外資機構分析認為，今年中國電商在“雙11”的商品交易總額恐不如預期。
華夏新供給經濟學研究院院長賈康11日在接受《環球時報》記者採訪時表示，今年“雙11”的整體表現符合一般事物波浪式發展規律，在“雙11”促銷出現多年後，消費者心理已發生變化，其信心調整的過程有高潮也有回潮，至於回潮之後是否還會出現另一個高潮，需要繼續觀察。
中國貿促會研究院副院長、研究員趙萍對記者表示，作為世界第二大經濟體，今年“雙11”整體來説保持了“常態化”增長態勢，電子商務對於經濟的拉動作用依然明顯。她認為，今年“雙11”呈現出三個明顯的趨勢，第一是服務上的規範化降低了消費者負擔，比如縮短預售時間、一站式退差價等；第二，全年促銷的聯動使得優惠力度更加平均；第三，實體經濟在今年的參與度很高，線上成熟的數字化供應鏈牽引了更多實體企業參與其中。根據京東向《環球時報》記者提供的資料，今年“雙11”，京東線上營銷活動帶動了線下消費市場的火熱，數智化供應鏈加強了企業、產業、區域之間協同作用。
年輕羣體理智，下沉市場火熱
據第一財經商業數據中心數據，參與第一屆“雙11”的消費者中，80後佔比超過60%，而90後比例逐年增長。作為“雙11”的消費主力，年輕人的消費表現受到關注。石英財經網站提到，34%的消費者預計今年將減少“雙11”的支出，該數據高於去年的9%；69%的人計劃在3個以上的平台上購物。
90後白領金女士向《環球時報》記者介紹，據她觀察，今年大家的購買力依舊很強，能看到身邊朋友連收多個包裹。但與早些年相比，更多人在近兩年的“雙11”中表現理智，她表示，“因為平台渠道選擇更為多樣，很多人也不用只專注淘寶、天貓；同時，理智也反向推動帶貨主播在推廣產品時，不再建議‘買買買’，而是‘按需購買’”。
針對年輕羣體“消費更為理智”的情況，趙萍告訴記者，“全年的促銷聯動是一方面原因，另一方面是因為消費者積累了多年經驗，變得更從容”。她表示，今年出現了“姐妹型消費”“畫餅型消費”“飽腹型消費”“體驗型消費”等新詞來形容年輕人的消費類型，對於傳統品牌而言，要通過跨界融合創新產品去激發年輕羣體的消費熱情。
除年輕消費羣體之外，下沉市場在今年“雙11”也成為消費“主力軍”。京東消費及產業發展研究院院長劉暉告訴《環球時報》記者，“雙11開門紅28小時”，四到六線市場增速領先全國，鄉鎮市場成交額同比增長超5倍。
年輕羣體的需求變化以及下沉市場的消費升級，都顯示出中國數字經濟增長仍有很大的空間。趙萍向記者表示，“今年1—9月，國家實物商品網上零售額佔到社會消費品零售總額的25%，這個比重超過世界上任何一個國家，這説明數字經濟的發展，有效帶動了消費快速增長”。
新加坡《聯合早報》在報道中稱，當前，在國內消費市場不斷回暖企穩的發展態勢下，平台營造更便利的消費環境，才能進一步提振消費；商家只有多讓利，才能激發人們的消費熱情，提升消費意願。賈康則表示，針對當下消費需求增長和轉型，其他時間段的消費潛力也值得進一步挖掘。
中國購物節惠及全球消費者
石英財經網站稱，16.6%的歐洲民眾在2020年便知道了“雙11”。近年，全球規模最大的購物季也在改變他們的生活方式。阿里旗下全球物流企業菜鳥相關人士告訴《環球時報》記者：“海外‘雙11’的首批快遞包裹已經送達。”“前幾天加了購物車，早上付了款，沒想到這麼快就送來了。”法國巴黎的一位消費者塞琳表示。據悉，目前該企業已經聯合全球合作伙伴為100多個國家及地區的消費者提供送貨上門服務。今年“雙11”期間，菜鳥預計將把超2億個包裹送貨上門，創下歷年之最。截至11日中午12時，菜鳥在天貓“雙11”提供的確定性的送貨上門包裹量已經超過了1.2億件。
在中國企業服務全球消費者的同時，“雙11”的理念也在影響當地的消費業態。《環球時報》特約記者發現，過去兩三年，德國等歐洲國家在“雙11”期間，主要是大型商店或網店在舉辦折扣活動。而今年，幾乎所有線上線下商店都在藉機行動。
德國人也越來越習慣在“雙11”購買聖誕禮物，可以節省不少開支。來自法蘭克福的艾娃對《環球時報》駐德國特約記者表示：“大家都知道‘雙11’，現在歐洲消費者正面對通貨膨脹，大家對這個節日的期望更大。”據瞭解，她已經下單購買了聖誕禮物，包括服裝、手袋、筆記本電腦、書籍、手機等。
“在‘雙11’期間，瑞士人也越來越多地選擇折扣商品。”瑞士發行量最大的報紙《一瞥報》11日稱，各地的物價都在上漲。因此，瑞士人更願意等待打折物品。今年“雙11”的折扣活動比以前更重要。
在泰國美杜莎傳媒公司負責直播帶貨業務的玉龍也向《環球時報》記者表示，“雙11”“雙12”在東南亞已經形成共識，與國內一樣，淘寶、蝦皮等海外電商平台標誌都會跟着這一購物節一起改變。據他介紹，今年“雙11”整體增長速率依舊可觀。
俄衞星通訊社11日稱，近年來，俄羅斯人對“雙11”世界購物節的興趣在穩定增長。在線購物平台OZON稱，今年參加“雙11”的銷售員數量與去年相比增加了一倍。▲