暖心！第76集團軍某旅為隨軍家屬制定專屬“服務清單”

暖心動力

軍屬有了“專屬服務”

■曾建偉 劉魯 曾聖垚

西北邊陲，冬雪初降，窗外泛起寒意，官兵心中温暖如春。

“嫂子，這裏有一些兒童紙尿褲和奶粉，快拿着。”踏雪而來，第76集團軍某旅軍需營房科科長柳鎖強，專程為三級軍士長郝巨峯和妻子曾鑫送來了母嬰用品，解了夫妻倆的燃眉之急。

得益於該旅機關為隨軍家屬打造的“專屬服務”，這個旅隊軍人家庭遇到的棘手難題，常常能在第一時間得到解決。

前不久，該旅以隨軍家屬為對象開展了一次問卷調查，其中“駐地偏遠，購物不便，生活保障難”等呼聲，引發旅黨委重視。經會議研究，保障部迅即瞭解軍人家庭情況，安排專人上門，為隨軍家屬制定專屬“服務清單”。

部隊營區偏遠，每到冬季，家屬們在生活中遇到不少難題。“此次我們上門，就是要徹底摸清大家的生活困難，逐一‘拉單列項’儘快解決。”旅保障部領導説。

母嬰用品、新鮮果蔬、保健藥物……5大類上百種物品，一張“服務清單”上羅列着幾十户隨軍家屬的“急難愁盼”。保障部第一時間核准清單，協調地方供應商送貨上門。

一級上士秦豔梅的女兒剛滿3歲。作為衞生隊的骨幹力量，她平時工作忙、任務重。由於和丈夫兩地分居，女兒的生活，只能由秦豔梅的母親幫助照顧。不久前，秦豔梅隨隊赴高原執行保障任務，旅機關定期派人為秦豔梅家中的一老一小，送去蔬菜、水果。

三級軍士長王林的妻子從老家歸隊，碰巧駐地降下第一場雪。旅隊派專車前往幾十公里外的車站等候迎接，讓在外駐訓的王林，感受旅隊大家庭帶來的暖意。

解難事事用心，幫困件件託底。針對軍人軍屬反映的各項困難，他們定期更新“服務清單”、逐一對錶落實、機關定期跟進。

“黨的二十大報告中指出，加強軍人軍屬榮譽激勵和權益保障。”該旅領導説，下一步，他們將打造涉及範圍更廣、種類更全的“服務清單”，將為兵服務常態化、精細化，讓為家屬服務的各項工作更豐富多彩，更有針對性，給練兵備戰增添新動力。