新華保險保險代理人流失，未來“押寶”養老社區

【環球網 記者 陳超】近日新華保險發佈公告稱，2022年前三季度累計實現原保險保費收入1377.92億元，同比保持正增長。

環球網記者注意到，前三季度，新華保險的歸母淨利潤為51.9億元，同比增速為-56.6%，慘遭“腰斬”。公司在公告中坦言，受2021年同期淨利潤基數高、本期資本市場低迷、投資收益減少因素影響，前三季度淨利潤同比變動較大。與業績滑坡相對應的是，新華保險在資本市場也表現不佳。

股票收益不佳拖累業績表現

近日，摩根士丹利發佈研究報告稱，維持新華保險“減持”評級，由於調整業務及外匯預測，目標價由18港元下調5.6%至17港元。基於公司公佈今年第三季業績，該行更新估值模型以反映該季趨勢。

此外，新華保險融資融券信息顯示，2022年11月16日融資淨償還16.91萬元；融資餘額11.69億元，創近一年新低，較前一日下降0.01%。

對於三季度業績預減，新華保險表示，“在去年同期淨利潤高基數的情況下，本期受資本市場低迷的影響，投資收益減少，導致本期淨利潤同比變動較大。”這並非新華保險首次提到“投資收益減少”。在今年一季度報和半年報中，新華保險對於業績下跌做出了同樣的解釋。

2022年以來，股市表現不及預期，導致新華保險連續三個季度的“投資收益減少”。據wind數據顯示，今年二季度末新華保險出現在24家上市公司的前十大流通股股東名單之中，所投資的這些上市公司表現也各有不同，其中有10家公司股價今年出現了下跌，跌幅最大的是國電南瑞，截至10月27日年內跌幅達25.81%，其次是喜臨門年內跌幅23.55%。除此之外，萬科A、楚江新材、涪陵電力、三峽能源、四方股份、中國西電、亞星錨鏈、中國核電的股價今年也均出現了不同程度的下滑。

所投股票收益不佳拖累了新華保險的業績表現。今年一季度末，新華保險實現總投資收益118.76億元、同比下降3.9個百分點，年化總投資收益率為4%、同比下降3.9個百分點；半年報則披露，新華保險實現總投資收益226億元、同比下降27.3%，年化總投資收益率4.2%、同比下降2.3個百分點。

此外，新華保險在9月份發佈公告稱，復星國際通過大宗交易方式減持該公司2615.95萬股H股股份，約佔該公司總股份的0.84%，減持導致復星國際及其一致行動人合計持有新華保險股份比例低於5%。

*保險代理人流失致“**孤兒單”*問題凸顯

一邊是業績的壓力，一邊是壽險業務轉型的壓力。近幾年，保險行業正在由過去供應端的膨脹之勢迴歸至需求端的冷靜，隨着行業監管政策的趨嚴，壽險行業進入了轉型。作為一家以壽險為主業的上市保險公司，轉型已經成為新華保險的必經之路。

新華保險的轉型，即意味着要從以前追求業績規模，轉變為追求企業價值的穩定增長。在這個轉型過程中還伴隨着保費渠道的變化、產品結構的變化以及保費繳納期限等多方面的變化。財報顯示，上半年新華保險實現保費收入突破千億、同比僅微微增長2%，營收1248億元、同比減少5.5%，實現歸屬於母公司股東的淨利潤51.87億元、同比下降50.8%。

值得注意的是，今年上半年底新華保險個險代理人規模人力為31.8萬人、同比下降27.9%。保險代理人的流失也導致更多的“孤兒單”，對此新華保險在接受環球網記者採訪時回應稱，公司有完整的承接流程和專屬的服務人員，保障這類客户的合法權益，具體來看主要是“四個依託”：一是依託成熟制度，在內部消化；二是依託專屬渠道，配備給專屬服務人員；三是依託公共流程，通過公司現有運營流程為客户提供契約承保、保全理賠等基礎流程服務支持；四是依託科技賦能，通過賦能公共平台，以及專屬系統，為客户提供服務。

但是在產品銷售端新華保險也是問題頻出，今年初保險監管部門通報了一批有問題的人身保險產品，新華保險等28家保險企業被監管點名，其中包括產品設計問題、產品條款表述問題、產品費率釐定問題、以及其他問題。另據報道，在2022年第二季度保險消費投訴情況的通報中，人身保險公司投訴量居前10家保險公司中就包括新華保險，投訴量為1358件、佔比7.34%。

高管更迭，未來“押寶”養老社區

業績表現欠佳的同時，新華保險高層管理人事調整，也變得更為頻繁。今年7月份，新華保險副總裁李源辭職，赴天安人壽任總經理；新華保險總裁助理兼浙江分公司總經理王練文出任副總裁接棒李源，分管公司個險。隨後，新華保險首席執行官、總裁李全接任徐志斌成為新任董事長。

新華保險前任董事長為2019年8月當選的劉浩凌，於2021年1月辭職，在其任期間，新華保險的保費收入分別為2019年的1381.31億元、2020年的1595.11億元，同比增長分別為13.0%、15.5%，但2020年歸屬於母公司股東的淨利潤142.94億元、同比下降1.8%。

在業務方面，新華保險曾表示，2022年將發力財富管理及康養產業，助力壽險主業發展；新華康養產業投資運營管理平台，目前已在籌劃組建之中。而在2021年，新華保險的北京蓮花池尊享公寓、北京延慶頤享社區、博鰲樂享社區項目就已全面落地。

新華保險副總裁張泓表示，截至2021年年底，新華保險養老社區入駐資格簽署達4000份，對應累計應收保費近60億元，這或許會是新華保險未來重要的增長點。