京東圖書：持續輸出低價戰略，堅持“好書好實在”

11月21日傍晚，某微信公眾號發佈文章指責京東圖書在抖音的自播團隊為吸引客户，以破價方式，打破京東及其他銷售者與出版社的控價協定，引起反感。隨後在當日晚間，該微信號將文章刪除。

據瞭解，該文提到的圖書是重慶出版社的“張宏傑系列圖書”《飢餓的盛世》《洪武》《千年悖論》，是在11.11期間，發生於京東圖書的抖音直播間。對此，京東方面表示，此書並非破價，而是京東圖書在11.11期間執行低價戰略的結果，當時確實達到了抖音最低價。

京東為什麼能夠做到全網低價？京東圖書方面有關負責人表示，京東之所以做到全網極致低價，首先得益於京東圖書的供應鏈優勢，貨源豐富而充足，自建物流，自己送貨，更快更便宜；而且京東11.11期間有百億補貼政策，很多圖書享受了京東的價格補貼。他還強調，抖音直播間賣書的是京東員工，他們帶貨賣書不收佣金，所以才能把實惠都讓利給讀者。

據悉，今年京東11.11的主題是以“給生活多點實在”，用更簡單、更大力度的優惠舉措為消費者帶來最實在的價格、最實在的商品和最實在服務。而京東圖書的低價策略也貫穿於整個京東11.11全過程，不僅讓讀者收穫實實在在的優惠，也帶動大量出版機構、發行機構和POP商家獲得實實在在的增長。從預售期訂單金額同比增長200%到開門紅4小時成交額同比增長116%，從巔峯期前1小時成交額同比增長107%到巔峯期28小時成交額同比增長36%……實實在在的增長，打造了圖書市場高質量發展的重要增量場。

對圖書出版行業來説，“內容”是一切的根基。京東圖書建立了以圖書供應鏈為核心能力的全景閲讀生態，業務覆蓋圖書、教育、文娛、IP運營、知識服務等多個領域。今年京東11.11，*京東圖書以“貨品”為核心，秉持着“好書好實在”的理念，對好的貨品進行重點資源傾斜，*加大暢銷單品打造力度，強化圖書銷售分級策略，打造了包括尖貨、超級爆品、秒殺單品、蓄水潛力品等豐富的產品線。

重點單品的打造，帶動了圖書整體銷售的快速增長，也滿足了各種不同類型讀者的閲讀需求。在京東11.11期間，養生保健、科學與自然、育兒、政治軍事等類別圖書成交額同比增長均超過100%。此外，得益於閲讀羣體廣泛、持續不退的“歷史熱”、以及家庭閲讀越來越受重視等因素，文學、歷史、童書類產品均實現了較大幅度增長。

京東圖書方面稱，目前自營圖書常年保持在300萬種左右，供應商及POP商家達數千家之多。近年來京東圖書加大了POP商家的扶持力度，建立了社會化招商採購平台等方式，擴大了合作伙伴的總體規模。今年京東11.11的圖書預售額靠前的1000種商品中，70%來自POP商家。整個京東11.11期間，共有409家POP圖書商家成交額同比增長超過100%。

與此同時，京東圖書將自身的供應鏈能力與眾多合作伙伴共享。通過“一盤貨”模式，POP商家可以直接利用京東圖書的庫存和物流，優先把書送到讀者手中，提高POP商家的運營效率、購物體驗和讀者口碑。京東圖書還通過擴大“一件代發”的覆蓋面，使POP商家可以有效利用京東圖書的海量貨品池，幫助讀者在POP店鋪實現一鍵下單，一次購齊。通過京東圖書與合作伙伴的協同倉，雙方實現庫房共享、貨品共享、就近發貨，縮短了物流時效，提高了配送效率。

在滿足廣大讀者日益多元化的閲讀需求的同時，京東圖書本次11.11期間還通過百億補貼、強化站內站外場域立體聯動等創新營銷和服務方式，為讀者帶來更實在、更便捷、更省心的購書體驗。

例如《三體》《明朝那些事兒》《盜墓筆記》《大中華尋寶記》《四大名著》《銀河帝國》等等都位列其中，百億補貼券後可以説是全網最低價還提供包郵服務等。在京東的站內核心場域，京東圖書圍繞貨品及補貼策略，定製中心化場景營銷模式，通過秒殺、品牌閃購、新品、PLUS優惠等多樣促銷方式，助力商家提升貨品覆蓋度、精準轉化，實現品效合一。

在京東11.11期間，京東圖書還有千餘種圖書在五折封頂基礎上參與到每滿100減50等優惠活動中，到手摺扣相當於2.5折，構成了更大規模的低價貨品池。而作為普惠性的低價策略，京東圖書還大批量發放了滿300減50優惠券，在每滿100減50滿減基礎上可享受滿300減200優惠，獲得用户的廣泛好評。不僅如此，京東圖書的低價戰略還貫徹於第三方商家及站外場域。在各個營銷節點期間，第三方商家大都會採取直降的方式參與低價促銷。今年京東11.11，一些第三方商家的優秀單品，在自身讓利的同時，京東也會進行補貼，以回饋消費者、讓利於消費者。

除了京東主站的大促中心場，今年京東11.11圖書業務還整合抖音、快手、B站、豆瓣、微博、微信等“非中心場域”渠道資源，強化站內外立體聯動，打破場景銷售轉化壁壘，為讀者帶來更便捷的購書體驗的同時，通過“非中心化”場域的精細化運營，助力商家在多端多場景進行展示銷售。40多家社交媒體、60多位達人，通過微信、知乎、B站、小紅書等平台以內容輸出、攻略書單等多種形式推廣京東圖書11.11活動，觸達了更多讀者並帶來銷售轉化。

“為何能做到抖音最低價？因為抖音直播間賣書的是京東員工，他們帶貨賣書，不收佣金，所以才能把實惠都讓利給讀者。”京東圖書相關負責人強調，京東圖書的低價戰略，其出發點和歸宿，都是讓廣大讀者能夠以更優惠的價格買到心儀的好書，是把讀者的實惠、讀者的體驗放到了首位，貫徹的是京東“以客户為先”的價值觀。

因此，京東圖書的低價戰略也將是一個長期的戰略，無論是平時，還是大促，無論是專場活動，還是單品促銷，未來京東圖書都將持續輸出低價戰略的貨品，讓利於廣大讀者。