騰訊湯道生：加速擁抱數字醫療 激活產業內生動力

“數字化對於醫療健康，不再是錦上添花的嘗試，而是蓬勃發展的內生動力。”11月30日，在騰訊數字生態大會智慧醫療專場，騰訊公司高級執行副總裁、雲與智慧產業事業羣CEO湯道生，披露了騰訊健康最新的生態合作成績單，並表示騰訊將深度開放自研產品能力，加速數字醫療發展。

“從化解線下就診困難的互聯網醫院，到基於大數據的疾控管理，再到加速疫苗、新藥研發的AIDD，數字技術為解決行業痛點，帶來了新辦法。”

湯道生透露，以C2B為抓手，騰訊健康在過去一年正加速發展：電子健康卡，通過微信渠道，完成了5億多人的綁卡，為一體化就診打下數字基座。醫保電子憑證，接入了全國31個省級行政區，患者通過微信，就可以實現醫保診間支付和遠程支付。騰訊健康小程序，已經接入了2700多家可掛號醫院，用户隨手就可以預約健康服務。我們的AI導診、AI預問診服務，在全國近1000家醫院，助力患者掛號掛得準，醫生問診問得清。

不僅如此，醫療健康全行業正全面加速數字化，積極利用各種數字工具，實現服務創新、管理提效。

在上海，仁濟醫院、瑞金醫院、上海兒童醫學中心等多家醫院，上線智能客服功能，為患者解答掛號、藥品配送等很多共性問題，最高一天應答了近萬人次的諮詢需求。在貴州龍里縣，AI臨牀助手、AI預問診，為村醫提供可靠的診斷建議；騰訊會議給村醫帶來豐富的專家培訓，提升基層醫療服務水平。在醫藥研發領域，人工智能助力藥物篩選和研發，騰訊的AI藥物發現平台已同時具備了小分子與大分子藥物發現能力，以及對蛋白質結構的預測，可以用超強算力助力藥物雲篩選，幫助藥企加速藥物研發進程。

湯道生表示，伴隨老齡化社會的到來，醫療健康成為越來越重要的公共需求。在“健康中國”戰略的指引下，國家正在大力健全社會保障體系，把保障人民健康放在優先發展的戰略位置。騰訊健康也將聚焦自身核心優勢，以數字技術助力醫療事業的高質量發展，保障人民健康。騰訊將持續推動，雲、音視頻、數據庫、安全等優勢產品的標準化、易用度、開放性。

據介紹，騰訊目前已累積了400多項企業應用，在雲存儲、數據庫、音視頻、辦公協同多個領域，有很多數一數二的產品，這些產品，也被廣泛應用到醫療場景中。例如，Top20的醫藥企業裏面，有13家是騰訊會議的客户；在互聯網醫院服務中，騰訊電子籤和企點，都被廣泛應用；騰訊安全，為全國多個省市的防疫健康碼保駕護航；騰訊量子實驗室的高性能計算平台TEFS，可以助力生命科學研究，優化蛋白質結構計算。

湯道生希望，深度開放騰訊的自研產品能力，與合作伙伴攜手，加速數字醫療發展。“我們的產品能力儲備，與生態夥伴解決方案的結合，將擦出數字醫療的創新火花。我們不僅鼓勵生態夥伴，集成我們的標準化產品；也幫助合作伙伴，利用騰訊的底層技術能力，打造自己的產品和解決方案，共同挖掘數字工具的潛力和價值。”

與此同時，騰訊健康還將全力建設三大開放平台：開放電子健康卡的接口與能力，助力生態夥伴，針對垂直場景，開發各類應用；開放騰訊健康小程序本地服務平台，支持醫療服務機構快速接入，打通醫療服務的“最後一公里”；開放騰訊覓影實驗平台，助力醫療AI的創新協作，幫助夥伴構建從影像數據脱敏、接入、標註，到模型訓練、測試、應用的全流程能力。

湯道生還透露，騰訊內部已成立了“生命科學技術委員會”，將騰訊AI Lab、AI平台部、量子實驗室、天衍實驗室等團隊的技術能力集合起來，探索數字技術與生命科學的融合創新，助力AIDD、醫療AI、生物技術、智能器械等賽道的發展。

他認為，全真互聯的新機遇正在來臨，數字孿生、遠程交互、泛在智能、可信協議、無限算力等技術的疊加，將為醫療健康事業的突破發展，帶來新的可能。