菜鳥應急物流追蹤系統啓用，協助壹基金精準送達3.6萬份温暖包

2022年11月30日，安徽省亳州利辛縣城關鎮皖北文武學校收到了志願者送來的壹基金温暖包。温暖包裏有帽子、棉衣、襪子、鞋子等禦寒的衣物，也有書包、畫筆等文具。

隨着寒潮來臨，我國大部地區出現劇烈降温，開啓“速凍”模式。截止11月30日，壹基金趕在此輪寒潮來臨之前，發出首批3.6萬個温暖包，總計超6萬個温暖包預計將在12月底全部發出。

據悉，今年壹基金温暖包發放過程中，首次使用菜鳥應急物流公益物資追蹤系統，這也是國內首個全鏈路追蹤公益物資流向的數字管理系統。

“壹基金温暖包計劃”是針對欠發達地區和受災害影響地區兒童的生活和心理關懷需求而設立的公益計劃。今年已經是壹基金連續第12年啓動温暖包計劃，項目已惠及26個省(自治區、直轄市)超過87萬人次兒童。

今年從11月初開始，6萬個温暖包陸續向各省運送，各省壹基金合作的社會組織夥伴接收温暖包後，啓動分裝，再送至本省各縣市公益夥伴、志願者蒐集到的需要幫助的孩子們的手中。

和一般物資發放不同的是，壹基金温暖包的發放，需要藉助成百上千個社會組織、志願者的合力，涉及多層流轉，逐級下發，執行過程鏈路長，流轉較為複雜。統計顯示，温暖包項目啓動以來，共有超過2000家愛心團隊和16萬人次志願者一起行動。

為了提高多組織多人員協作聯動的效率、加速物資的轉運分發，今年壹基金聯合菜鳥，由菜鳥提供物資的攬收、倉儲、分揀，以及從全國多箇中央倉庫到各省市區域夥伴的配送服務，僅用1個月就完成多點的物資攬收、倉內的分揀，以及涉23個省市自治區的轉運和配送，相較往年速度有了很大提升。

同時項目執行中，也啓用了菜鳥應急物流公益物資追蹤系統，實現多組織多人員的高效協作，並依託菜鳥電子面單系統，讓每一個温暖包有了身份證，全程記錄流轉以及簽收信息，實現了智能比對簽收信息。

“對於公益機構來説，項目執行過程複雜，項目執行後的歸檔複雜，執行手冊需要五六十頁、附件表格需要十幾個，項目執行後簽收名冊都有厚厚一摞。”壹基金相關負責人介紹，藉助於菜鳥倉配一體服務以及數字化系統，項目參與人通過拍照、以及批量上傳文件等方式完成工作，把信息的比對、歸類等繁瑣工作交由數字系統，讓項目參與人操作容易、歸檔容易，讓項目管理人可視化管理項目，流程更便捷，管理更簡易、可控。

菜鳥應急物流相關負責人介紹，目前，菜鳥應急物流倉配一體能力以及公益物資追蹤系統正逐步向應急機構、公益組織開放，通過系統的快速部署，讓應急、公益物資實現數字化追蹤以及智能化管理。