香港要求谷歌置頂正確國歌，避免錯誤信息誤導民眾

【環球時報駐香港特約記者 葉藍 環球時報記者 陳青青】亞洲七人橄欖球賽等國際賽事，此前在香港隊比賽時接連發生播錯中國國歌及顯示錯誤國歌名稱等事件。為此，香港特區政府要求谷歌將正確國歌置頂。

據香港媒體12月1日報道，香港保安局局長鄧炳強表示，有互聯網搜索器在搜索有關香港和國歌關鍵詞時，顯示一首與2019年“黑暴”和“港獨”有密切關聯的歌曲在前列位置，特區政府已向相關互聯網搜索器服務供貨商提出嚴正交涉，要求將正確國歌置頂，供貨商表示會跟進。報道稱，創新科技及工業局局長孫東11月21日向互聯網公司谷歌提出嚴正交涉。他在與谷歌亞太區公共政策及政府事務高層會面時表示，部分搜索結果顯示不正確的網上信息，不但容易給一些別有用心人士的行為提供藉口，也會給本地與海內外網民造成誤導，更會對香港特區和國家造成嚴重損害，要求該服務供貨商嚴肅跟進情況，並儘快處理有關問題。同一天，特區政府資訊科技總監辦公室也以書面形式要求該服務供貨商正視情況，將正確信息在搜索結果中置頂，有關公司表示已確認收到要求，並會做出跟進。11月30日，立法會議員李梓敬、公民力量主席潘國山及發言人林宇星等人到谷歌香港辦事處請願，要求其正視國歌搜索結果錯誤的問題，將正確的中國國歌《義勇軍進行曲》置頂，並刪除“港獨”歌曲。

日前在韓國仁川舉行的亞洲七人橄欖球系列賽發生“播錯國歌事件”後，韓國站比賽主辦方、韓國橄欖球聯盟公關代表稱，主辦方事前要求各隊提交國歌錄音，但沒有找到港隊提交的文件，職員於是上網搜索，下載了置頂的一首歌曲。《星島日報》記者上谷歌網站用中英文檢索“香港”“中國”“國歌”等不同關鍵詞組合發現，較多時候“港獨”歌曲會出現在最前位置，只有以英文輸入“香港的國歌”進行搜索，才會置頂出現關於《義勇軍進行曲》的解釋。

科技創新界立法會議員邱達根認為，搜索引擎有責任及義務將一些客觀事實，例如每個國家的國歌在搜索結果中置頂，不可以藉口搜索的人多，就將那些結果放在最前。他舉例説，如果最多人搜索一些色情或違法內容，搜索平台是否也將這些內容放在最前呢？邱達根表示，特區政府當然可以和有關平台交涉，但作為負責任的平台應該自律去這樣做。

全國港澳研究會香港特邀會員、中國和平統一促進會香港總會常務理事朱家健12月1日在接受《環球時報》記者採訪時説，搜索引擎的意義和存在價值，就是讓用户在數據庫海量資料中獲得正確資訊。“正確國歌”屬於權威知識和常識，與廣告客户的付費資訊不同，沒有優先次序或其他選項，因為答案只有一個。如果通過搜索引擎得到的答案是錯誤的，不是數據庫出錯，就是搜索邏輯出了問題，等於摧毀了搜索引擎的公信力。他説，“正如一本百科全書或字典出現不正確的資料，這本書不要也罷”。朱家健認為，供應商向用户提供不同服務，有收費的，也有免費的，“短時間內如遇大量用户杯葛和退出，對平台的損害和市場估值是災難性的”。從商業考慮和形象角度，事件曝光或接到投訴後，搜索引擎應及時果斷糾正錯誤，道歉並做出承諾，查找不足，這才是明智的舉措。