技術成為安全“盾牌” 平台發揮主體責任打造反詐閉環
作者:李文瑶
【環球網科技綜合報道】近年來,隨着網絡直播行業的迅速發展,不法分子也瞄準了這一“商機”,利用網絡直播平台實施詐騙犯罪,讓人防不勝防。為了打擊不法行為,作為主體的網絡直播平台,也在通過技術手段不斷加強網絡安全,對相關詐騙行為做出預警和防範。
2022年6月,YY直播與國家反詐中心聯合開展了針對冒充熟人、親友詐騙類案件的風控、防範、預警方面的專項合作。YY直播依託平台“風盾”系統,對冒充親友類詐騙作出有效的預警和攔截,並將電信詐騙相關的違法犯罪數據同步公安部門,對冒充親友詐騙類案件實行精準預防和打擊。
YY直播法務中心運營安全負責人粟偉介紹,為有效預防和打擊電信網絡詐騙,YY直播由法務中心、風控中心、內容安全、客服、支付等多個部門組成反電信詐騙專項團隊,明確各部門責任和相關人員保障,完善電信網絡詐騙案件的安全防範和的打擊處理機制。
運用技術手段 加強網絡安全壁壘
目前,以電信詐騙為代表的新型網絡犯罪成為主流犯罪;部分詐騙行為危害嚴重,手法更新加速迭代升級; 從兼職刷單到冒充客服,從假社保到冒充公檢法,從殺豬盤到暗雷陷阱,據不完全統計,當前網絡詐騙手法多達6大類300多種,而且還在不斷“推陳出新”。而應對隨着時代發展而不斷演進的網絡詐騙,技術方式仍然是目前的最優解決方案之一。
2020年2月,YY直播防詐反詐專屬系統投入研發,同年11月,系統完成二次迭代,正式上線投入運營。2021年9月,這一系統再次升級並正式命名為 “風盾”,顧名思義就是防範風險的強有力盾牌,基於YY直播自主研發的微服務架構,結合分佈式緩存、即時計算、大數據組件、決策計算和容器技術,在YY直播系統內,建起一座防詐反詐的AI防火牆”。
YY直播安全風控系統負責人表示:“‘風盾’有一個非常顯著的個性化優勢,整個系統和客訴系統是完全打通的,客訴一旦有新的涉及詐騙投訴進來,我們立刻就根據大數據,畫出敏感用户畫像,持續監測風險走向,並將有效的判研信息反饋給警方,在‘一元購’詐騙案件中,‘風盾’的數據和信息追蹤支持是功不可沒的。”
風控系統的要義在於風險(控)前置和及時止損,“風盾”系統擁有自建的大數據分析平台,該平台具備對海量用户數據進行建模能力。不僅能夠對交易過程實現精細化管理,對可疑賬號進行攔截,同時建立可疑止付數據庫,對庫內風險帳號進行排查限制或封禁。也就是説,一旦被“風盾”列為可疑賬號,就意味着該賬號在YY平台失去了消費能力。
2022年,“風盾”系統持續升級:建立異常風險等級庫,精準識別風險用户並作相應分級處置,並根據用户風險等級進行警告、攔截、限制交易、封禁等處理措施,減少涉詐風險交易發生率;進行公屏信息淨化,風險用户在公屏發送文本命中關聯詐騙的特定關鍵詞庫,即刻會推送相關內容到內容安全中心進行審核並作相應分級處置,實現對風險用户的精準打擊和控制。
根據最新官方數據統計,2022年1月-11月,風盾系統已經追蹤詐騙事件總量22630件,挽回詐騙交易400餘萬元,攔截風險交易1500餘萬元 。
警企聯動 打造反詐合作閉環
在技術支撐的基礎上,YY直播也在加快推進與公安機關建立深度的合作機制。
2022年年初,YY直播配合寧波鄞州警方成功破獲冒充‘YY’語音好友實施網絡詐騙案,抓獲犯罪嫌疑人8人。
在這之後,YY直播與鄞州公安的合作並未止步。為進一步擴大戰果,YY直播公司以開通綠色通道的形式支持警方工作,優先對該類電信詐騙的數據和線索進行梳理和研判。
YY直播平台以 “風盾”系統為依託,針對通過YY語音冒充遊戲好友進行詐騙的違法犯罪行為展開專項打擊行動。通過“風盾”系統關鍵詞追蹤鎖定,判研可疑涉詐賬號,並進行分線等級劃分,與此同時將數據信息進行分類、整理彙總給公安部門。為破獲這起特大電信網絡詐騙案提供有力的數據支持和部分技術保障。
今年6月16日,由公安部統一部署,浙江、湖南兩省公安廳統籌指揮,寧波市公安局指導支撐,鄞州公安分局會同湖南長沙、湘西州等地公安機關開展集羣戰役,對“YY語音專案”開展集中收網。
根據官方通告,6月16日晚上起,500餘名警力組成18個抓捕小組,將落腳在湘西州內的犯罪嫌疑人分為不同片區,制定周密抓捕計劃,在長沙市公安局刑偵支隊、吉首市公安局全警種的配合支持下,分赴各窩點開展抓捕行動,以雷霆之勢打掉犯罪窩點18個,抓獲犯罪嫌疑人160人,一舉破獲該起特大電信網絡詐騙案件,有力打擊震懾了境內詐騙團伙。
此外,YY直播還與警方開展反詐科普活動,提升全民反詐意識。今年“六一”期間,YY直播邀請廣州市番禺區公安局萬博派出所民警開展“YY直播護苗行動六一特輯:未成年人如何防範網絡詐騙”專場直播。通過典型案例分析和常見的涉未成年人被詐騙場景再現,為家長和未成年人上了一堂生動的反詐知識直播課。
強化主體責任,加強平台監管
近年來,隨着數字經濟的高速發展,以電信網絡詐騙為代表的新型網絡犯罪愈發猖獗。國家層面不斷提升反電詐手段,以期預防、遏制和懲治電信網絡詐騙活動。最新出台的《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》(以下簡稱“反詐法”)也將於2022年12月1日起施行。
“反詐法”指出,互聯網服務提供者依照本法規定對有關涉詐信息、活動進行監測時,發現涉詐違法犯罪線索、風險信息的,應當依照國家有關規定,根據涉詐風險類型、程度情況移送公安、金融、電信、網信等部門。有關部門應當建立完善反饋機制,將相關情況及時告知移送單位。這也為互聯網平台在反詐中發揮主體作用指明瞭方向。
YY直播法務中心運營安全負責人粟偉表示,YY直播作為泛娛樂直播行業頭部企業,將積極落實防詐反詐的平台主體責任,配合公安機關打擊電信詐騙犯罪尤為重要。在企業內部,制定了專門的反電信網絡詐騙的內控制度,通過多個維度防範電信詐騙犯罪分子利用平台產品和服務實施違法犯罪;在用户方面,通過各種方式向用户開展防範電信詐騙的宣傳,提升用户的防詐反詐意識。
“通過不斷地創新和完善,逐漸形成了以‘風盾’為技術手段,以多部門聯合組建的‘安全中心’為責任核心,以警企聯動破案和創新策劃反詐宣傳為抓手的有效閉環生態。”粟偉説道。