大眾ID.系列車輛陷“黑屏門”，官方回應重啓即可

【環球網科技綜合報道】12月7日消息，日前，針對大眾ID.系列車輛在使用過程中遇到黑屏的情況，上汽大眾官方微博發佈公告稱，公司已制定相應技術解決方案，可通過兩種措施自主恢復屏幕顯示：長按電源鍵至中控屏幕亮起；或鎖車後等待SOS燈熄滅後重啓車輛。

此前，一封落款為“上汽大眾ID.故障維權羣全體車主”的《致上汽大眾的一封信》在網上引發熱議。信中稱，上汽大眾ID.系列車型故障眾多，包括車機頻繁斷網、各種故障碼隨機出現、無故黑屏等問題。

“從2021年6月開始，上汽大眾ID.4、ID.6和10月份上市的ID.3，陸續零星出現車機故障、大小屏幕雙黑的情況。車主們一直在向4S店反映，但上汽大眾4S店和上汽大眾廠家一直沒有給出實質性的解決方案，其中，部分ID.車主已經盲開了數月之久。2022年10月，反映車機故障、大小屏雙黑情況的車主逐漸增加。直到11月29日，該問題在全國大面積爆發，從南到北，故障車數量呈階梯式上升。”維權車主們在信中寫道。

除了提供上述應對方法外，上汽大眾方面稱車主在黑屏時如需開啓空調，可在方向盤左側、空調出風口下燈光控制面板上，雙擊max按鍵即可。如相應方法不能恢復，即日起，用户可以選擇就近的授權經銷商進行全面檢查和故障排除。

根據官網顯示，大眾汽車目前在國內共有五款電動車型在售：包括ID.4X/ID.4 CROZZ、ID.6X/ID.6 CROZZ和ID.3，指導售價在14.99萬元-33.89萬元之間。

在乘聯會發布的2022年1-10廠商銷售數據來看，一汽大眾和上汽大眾的新能源車零售銷量分別位列廠商排名的第14、15位，兩家合計銷量15.4萬輛，市場份額為3.4%。