回家！學生返鄉專列來啦！

“買到票了！終於可以回家了！”

來自西安科技大學的小張

懷着激動的心情踏上旅途

近日，載有500多名大學生的

D6863次動車組列車

緩緩駛出西安站

這是中國鐵路西安局集團有限公司

開行的“點對點”學生返鄉專列

隨着國內疫情防控措施的不斷優化調整，陝西省內部分高校開始組織學生錯峯有序返家。西安、寶雞、漢中、鄠邑、阿房宮等客運站主動對接大中專院校，及時掌握學校放假安排，瞭解學生出行方向、人數、需求等信息，全力保障學子安全返家。

鐵路工作人員與學校建立“站校聯動機制”和“學生票專屬服務羣”，現場指導學生購票，提供學生證資質驗證諮詢服務。

12月8日，西安站和西安北站運送約5萬名學生順利返鄉。為方便學生儘快完成學生證優惠資質核驗工作，西安站組織工作人員製作“資質核驗”視頻、圖文解讀等資料，通過各高校微信羣組進行轉發，讓學生進一步熟悉資質核驗流程。

各站為學生開闢進站、安檢綠色通道，安排專人全程引導進站候乘。工作人員在服務枱設置愛心小藥箱，提供免洗消毒凝膠、一次性口罩等防疫物品，方便學生取用。

漢中車務段成立黨團員志願服務隊，在候車室增開學校售票點，組織管理人員和休班職工及時增補至關鍵崗位。

鄠邑站在各大高校設置售票點，方便學生購票。他們還積極與列車相關工作人員取得聯繫，幫助多名重點旅客順利乘車。

西安局集團公司

將根據客流變化和車票預售情況

及時調整列車運行方案

以優質的服務、暖心的舉措

確保學生返鄉專列高質量開行

素材：《人民鐵道》報業有限公司陝西記者站（西安局集團公司融媒體中心）

文圖：王菲 頡康 陳燕 李子宇 魏璐 蘇楷淇 李珂