淘麥郎推出“一站式演出服務”模式 迭代服務體系

【環球網科技綜合報道】12月14日，成立兩週年之際，淘麥郎宣佈推出“一站式演出服務”模式，完善服務鏈路，迭代服務體系。

該服務模式主張“服務成就新娛樂，科技定義新現場”，聚焦項目分析、項目落地、票務服務、現場換驗、場內消費五大服務場景，可針對不同演出類型、不同客户需求，提供一站式演出服務解決方案。項目分析專注演出可行性評估，通過歷史服務案例分析，幫助客户快速瞭解市場情況，圈定演出城市，精算票房收益，避免“無序發車”；項目落地、票務服務、現場換驗三大板塊瞄準基礎服務，針對演出報批報審、場地租賃、訂單處理、現場換驗等重運營環節，給出安全、便捷、多元的解決方案，助力客户降本提效；場內消費服務則聚焦商業增量，通過場內智能消費系統連接餐飲、衍生品等消費場景，幫助客户拓展商業外延，提升C端消費體驗。

“當下，演出行業正朝着精細化、數字化的方向發展，整個產業鏈都在追求內部效率的優化，淘麥郎希望通過研發多元的產品、搭建縱深的服務體系，為客户提供多場景、整體式的解決方案，通過高質量的創新建設為客户帶去穩健的服務保障和貨真價實的商業增量。”淘麥郎總經理王依楠表示。

數據顯示，兩年間，淘麥郎共服務演唱會、音樂節、戲劇、體育賽事、livehouse等各類演出57萬場，服務總觀演用户2800萬人次。同時，截止2021年，大麥平台無紙化消費佔比最高已達64%，“掃碼”“刷證”入場已成為用户觀演常態。

王依楠表示，隨着市場環境的趨好，線下演出行業將迎來爆發式增長。供給側，各類大型演唱會、音樂節、體育賽事蓄勢待發；消費側，觀眾消費需求強烈，市場動能高燃。“我們希望在行業恢復，客户快速進入產能擴張、產期壓縮的奔跑模式時，淘麥郎‘一站式演出服務’能極速承接住各類演出客户的多重服務需求，幫助客户無痛、快速開展業務，助力各類演出順利落地。”