返鄉潮即將到來農村地區如何做好重點人羣管理？聯防聯控答記者問

12月15日，在國務院聯防聯控機制新聞發佈會上，北京市懷柔區琉璃廟鎮社區衞生服務中心主任陳靜靜介紹，返鄉潮的來臨，給農村地區的基層醫療衞生機構開展健康管理工作，帶來了一定的壓力。琉璃廟鎮社區衞生服務中心主要從兩個方面做準備。

首先，針對農村地區，比如重點人羣較多的情況，目前社區依託現有的家庭醫生簽約服務團隊，經過近年的建設和磨鍊，家庭醫生服務團隊實現了區域內網格全覆蓋的規模，在工作磨合中，跟鎮鄉管理網格實現了對接，村公共衞生委員會成員、鄉村醫生、志願者，都可以參與到健康管理工作中來。在家庭醫生的指導下，可以給居民做一些健康諮詢，另外家庭醫生也可以瞭解到居民的需求，及時反饋給社區。

第二點，在工作方式方法上，要因地制宜。比如懷柔區，地域南北狹長，有16個鎮鄉街道，每個街道、每個地區的工作方法不一樣。琉璃廟鎮社區居民比較習慣“大喇叭”廣播，大喇叭一響，所有居民都能聽到。最近，社區就在用大喇叭循環播放關於用藥知識，比如哪些藥是退熱的，哪些能緩解感冒症狀的，哪些藥的成分是一樣的。這樣，村民第一能聽得到，第二能聽得懂，第三心裏比較踏實，達到較好的宣傳效果。

另外，服務網格中的志願者和鄉村醫生，本來就生活在鄉里，通過鄉里鄉親的關係，一些知識可以口口相傳，他們也能夠及時為社區收集和反饋居民的需求，也便於社區提前應對和解決。

對於重點人羣的健康管理，首先，琉璃廟鎮社區是屬地統籌管理，建立屬地主責的醫療救治小分隊，有鄉村醫生，也有志願者。第二方面，做好重點人羣的健康狀況調查，即時更新信息。第三方面，是強化服務能力，一方面跟轄區內醫聯體核心醫院的醫生建立業務對接，在核心醫院醫生的指導下，提升服務水平。另外，家庭醫生也會接受市、區級培訓，培訓後，也會對志願者和鄉村醫生進行培訓，提升整個健康管理團隊的服務能力，做好健康管理工作。

（北京日報客户端記者 李祺瑤 實習記者 柴嶸）