上海市虹口區嘉興路街道——讓社區服務更精細（新時代新徵程新偉業）

穿上西裝、打好領帶，86歲的陳可明（化名）顯得精神了許多。

“一會兒要去驛站表演節目呀，開心吧！”湊到陳可明耳邊，老伴李為梅大聲説道。

鎖好門，兩位老人牽着手，緩步走向上海虹口區市民驛站嘉興路街道第一分站。“距離很近，七八分鐘就到。這裏每天都有活動、有餐食，就像我們的‘第二個家’。”

通過合理佈局市民驛站、長者照護之家、社區食堂、智慧健康小屋等，如今嘉興路街道已形成15分鐘社區養老服務圈，為老年人就近就便提供日託、助餐、助潔、助醫等服務。

“2018年11月6日，習近平總書記在虹口區市民驛站嘉興路街道第一分站考察時指出，黨中央高度重視養老服務工作，要把政策落實到位，惠及更多老年人。”嘉興路街道黨工委書記劉俊説，“我們牢記總書記囑託，將持續完善社區為老服務體系，讓老年人安享幸福晚年。”

打造15分鐘養老服務圈

上午9點，推開市民驛站二樓日間照料中心的門，歌聲飄然而至。陳可明神情陶醉，正指揮幾位老人排演。一旁，李為梅舉着手機，為他們拍照留念。

去年，陳可明罹患阿爾茨海默病。兒女不在身邊，李為梅一人照顧老伴。“得虧有這市民驛站，不然真熬不住。”李為梅説。得知市民驛站開設了日間照料中心，老兩口幾乎每天都來，“早上8點半來，下午4點離開，有護理員全程帶着做手指操、表演節目，老陳還在合唱隊裏當起了指揮。”

老伴有人照護，李為梅也有了空閒時間，跟着幾個老姐妹跳起了扇子舞。

在虹口區，市民驛站贏得了眾多老年人點贊。“現在每個街道都至少建有3到4個市民驛站，為老年人提供日託、助餐、助潔、助醫等服務。”虹口區養老服務發展中心主任王青介紹，各街道把最大的市民驛站作為樞紐式的“社區綜合為老服務中心”，形成15分鐘社區養老服務圈。

“現在我們街道有12個社區助餐點。不管從街道的哪個小區出發，10分鐘內就能吃上熱乎飯。”沒法出門的時候，李為梅會申請上門送餐。

嘉興路街道着力推進為老服務精細化。“以市民驛站嘉興路街道第一分站為例，驛站的診所增加了多箇中醫養生項目；日託所增加了熱療牀、智慧養老設備。”劉俊説，“貫徹落實黨的二十大報告提出的‘推動實現全體老年人享有基本養老服務’要求，我們將優化服務供給，分類提供養老保障、生活照料、康復照護、社會救助等適宜服務。”

探索“管家式”養老服務

之前，80歲的羅阿婆家裏用的是磚砌的浴缸。隨着年齡增長，洗澡越來越費勁，特別擔心摔着碰着。

利用嘉興路街道開展適老化改造契機，與羅阿婆結對的養老顧問潘海峯幫老人遞交了浴室改造申請，拿到3000元補貼，並全程代辦相關手續。之後，施工隊進場施工，一週多時間就改造完畢。

在虹口區，像潘海峯這樣的養老顧問已有474名。虹口區進一步打造“管家式”養老服務，制定服務清單。

“我們在市民驛站、居委會設置養老顧問點，對街道的高齡、獨居、失能老人開展排查摸底，組織282名志願者、網格員與養老顧問一起逐户上門問需，並與上千位有需求的老人結對。”劉俊介紹。

29歲的潘海峯是嘉興路街道飄鷹居委會的老齡事業專職幹事，自兼任養老顧問以來，共與54位老人結對。説起養老顧問為老服務的事，他如數家珍：飄鷹花苑小區中心處新改建了花園、增加了健身器材；一些居民樓入口新建了無障礙坡道……

虹口區還積極推動養老顧問點從市民驛站向居民區延伸，並充分發揮社區志願者和社會組織作用，為符合條件的老人提供助餐、助浴、陪醫就診等一對一上門服務。

“黨的二十大報告提出‘採取更多惠民生、暖民心舉措，着力解決好人民羣眾急難愁盼問題’。”虹口區副區長章維表示，將採取更多措施持續提升廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感。

健全關愛服務體系

下午，72歲的周平峯在市民驛站旁的和平公園內快走2公里。一圈下來，他直奔公園西側的室外智能體測儀，根據提示音熟練操作。不一會兒，身高體重、體成分、靜態心率等指標已測出。

前不久，一些老年人向嘉興路街道辦事處反映：“在公園裏鍛鍊完，能不能有個儀器檢測一下身體情況？”一套多功能室外智能體測儀定價10多萬元，還要協調公園提供安裝空間，單憑嘉興路街道的力量，解決難度大。

嘉興路街道着力推進黨羣服務陣地融合發展，統籌協調駐區單位、“兩新”組織、志願者等力量和資源，共同為轄區羣眾解難題。最終，區綠化市容局、區體育局、街道辦事處等單位黨組織共同發力，促成室外智能體測儀落户和平公園，並由志願者隊伍負責日常維護。

開展互助養老，是嘉興路街道健全老年人關愛服務體系的又一舉措。

嘉興路街道推出“老夥伴計劃”，由228位低齡健康老人結對上千位有需求的老人，通過上門探訪、情感支持和參與社區活動等形式開展互助服務。

市民孫東娣與5位高齡老人結對，每天都要挨家挨户走一趟，幫着做些力所能及的事。

“黨的二十大報告提出‘建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體’。我是有52年黨齡的老黨員，也要出一份力。”孫東娣説，現在提供互助服務，等自己高齡時也能享受這種服務，“我覺得這也體現了人人有責、人人盡責、人人享有。”