“雲就醫”改變診療模式 豐富產業場景呵護人民健康

一部手機可以問診全國三甲醫院醫生、打開App可以24小時諮詢服藥事項、足不出户可以收到醫療機構在線開具的處方藥……如今，患者可通過網絡“雲就醫”，減少出行和醫院排隊的不便。

受政策利好等多因素影響，近年來互聯網醫療產業保持高速增長，在我國衞生醫療總支出中的比重也不斷提高。據中國互聯網網絡發展狀況統計調查數據顯示，從2020年6月到2022年6月，用户規模和使用率均先減後增，目前已達3億人。這也是自該數據公佈以來，首次突破3億；以互聯網醫院為基礎設施的互聯網醫療、醫藥企業或相繼上市，或處於上市衝刺階段，並通過醫療質量和安全保障為前致力行業創新，在呵護人民健康的同時也獲得產業更廣闊的市場空間、更持續的增長動力。

“雲就醫”打破空間限制 保持高速增長

12月13日，家住杭州市西湖區文新街道的鄭先生感覺喉嚨不舒服、咳嗽，體温偏高。由於患有高血壓和肝臟等疾病，鄭先生不敢自主服用感冒藥物。加之近期疫情比較嚴重，鄭先生擔心外出就醫會有感染風險，於是在女兒的推薦下，他通過手機上的阿里健康互聯網醫院同醫生諮詢。

“線上問診既可以打字圖文諮詢，也可以通過打電話語音諮詢，需要的藥品也可以直接寄到家裏，非常方便。”鄭先生説，沒想到線上問診既省時省力又靠譜。

不僅鄭先生，伴隨着互聯網醫療的快速發展，更多的大眾用户、醫生、移動醫療服務商、醫療設備製造商、IT巨頭、風險資本、移動運營商、應用開發商、數據公司和保險企業等成為深度參與者，以互聯網健康險和在線醫療為主的產業格局加速形成。

“可以説，互聯網醫療平台是全國最大的線上‘基層醫院’，不斷推動醫療服務整體規模的擴大。”好大夫在線創始人兼CEO王航對人民網表示，互聯網信息技術和運營模式的優勢，推動了平台覆蓋的患者人羣持續擴大，越來越多的患者通過互聯網醫療平台做出醫療決策，需要醫生進行線下干預的患者，自然會分流到全國各大醫院。

“互聯網打破了時間、空間和地域的限制，大大提升了優質醫療資源的可及性，高效率地實現了優質醫療資源下沉，打破地區之間、城鄉之間醫療資源不均衡的現象，讓各地民眾都可以享受到高質量的診療服務。”王航説，遠程診療的模式還可以提升基層醫療機構的診療水平，惠及更多百姓。

華安證券研報表示，近年來我國互聯網醫療始終保持高增長態勢，疫情期間行業新的監管政策出台，放寬了對互聯網醫療的限制，打通了醫保、支付等多處關鍵環節，使得行業迎來新一輪的探索期。

“我國互聯網醫療行業自2009年前後誕生以來，在經過以預約掛號、醫療信息服務為代表的單個服務線上化和以互聯網醫院為代表的複合型服務線上化的遷移兩個階段後，現在已經邁入了以‘互聯網醫聯體’為代表的第三階段。”微醫創始人廖傑遠對人民網表示，依託互聯網醫院平台可以構築起區域性質的緊密型醫聯體，由此成為了社會醫療服務體系中的一個重要環節。即通過在醫聯體內打通互聯網醫院、醫療機構、醫保部門、藥店和保險公司等機構的數據壁壘，協調區域內醫療服務資源，以家庭醫生和慢病管理為抓手，為轄區居民提供更為有效、經濟、可及的醫療健康創新服務。

“雲就醫”助力健康管護數字信息化發展

12月12日，國務院聯防聯控機制醫療救治組發佈《關於做好新冠肺炎互聯網醫療服務的通知》表示，醫療機構可以通過互聯網診療平台，依據最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關要求，為出現新冠肺炎相關症狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的人羣，在線開具治療新冠肺炎相關症狀的處方，並鼓勵委託符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。

“根據上述《通知》，從短期現狀來説，互聯網醫療行業必將面臨羣眾對疫情防護知識、在線醫療、家庭常備藥，乃至心理問題調節等醫療需求的短時集中爆發。”廖傑遠説，從中長期發展來看，目前醫患雙方均已認可了互聯網醫療的作用，人們的使用習慣已在逐步建立，再加上在醫療資源分佈不均、醫療資源短缺、老齡化發展和慢性病患病率上升等因素的推動下，利用互聯網特性發展醫療健康產業以提供更為優質服務，已成為行業發展的必然趨勢。

廖傑遠表示，隨着技術的升級和行業的發展，未來整個互聯網醫療行業都將與傳統醫療體系進行更為深入的融合，以數字化能力構建互聯網醫聯體賦能基層醫療落地分級診療制度，最終建立中國自己的健康管護組織（HMO）正發展的有利探索。

“開通相關症狀的互聯網診療方式，具有很強的現實意義。”復星健康CEO 李勝利認為，基於疾病進程及診療路徑，將多個服務項目、藥品耗材、健康消費品等進行組合，針對專科專病形成全病程服務正成為產業發展的新方向。

安永分析報告也認為，未來互聯網醫療的發展可以跳出遠程診療傳統業務，向大健康管理模式轉型，以診療為核心業務並向外延伸，從“有病治病”的被動醫療模式轉變為國民主動進行大健康管理。

也有專家認為，未來互聯網醫療產業的發展將以醫療為核心，來發展衍生業務，涉及保健品、形體改善、飲食管理、運動習慣、海外就醫、慢病管理、定期體檢、醫療服務、家庭醫生等領域。