“我可以幫忙”成鄰居間的有力支撐
作者:刘世昕
空巢老人或是有幼兒的家庭,在新冠肺炎疫情侵襲時是脆弱的,尤其是在物流不暢、藥品緊張的背景下,鄰里間的“搭把手”就是雪中送炭。
最近,在北京不少社區的微信羣裏,“我可以幫忙”成了高頻回覆。一支體温計、幾粒退燒藥、一小罐嬰兒奶粉……微信羣裏的求助,總有熱心鄰居的回應,舉手之勞帶着温度。
幾天前,朝陽區望京西園四區的一個居民羣裏,一位老人連發了幾條信息求購一支體温計。老人説,自己和老伴是80歲的獨居老人,腿腳不方便,看看哪位鄰居最近要去藥店,幫忙帶一支體温計。
信息一發出,馬上有鄰居回覆説,自己有一支新的,這就送過去。
老人回覆,不那麼着急。家裏有一支體温計,但自己和老伴年紀大了,怕甩的時候拿不穩摔壞了,所以想備一支。老人的幾條消息得到了好幾個“我可以幫忙”的回覆。很快,就有鄰居把體温計放在了老人門口。
羣裏的對話並未結束。一位鄰居説,自己每天晚上都會開啓搶菜模式,老人有啥需要,他一併下單。也有鄰居説,家裏有富餘的大米,可以給老人送10斤。不斷有鄰居加入回覆——“孩子不在身邊,您隨時在羣裏説話”“您有困難,就在羣裏説,能幫的大家一定會伸出援手”。
當天,老人的家門口不僅有鄰居放的體温計,還有蔬菜和罐頭。有的鄰居還專門給老人送了電子體温計。
12月13日,西城區展覽路街道扣鍾社區站長李妍接到了90歲的費爺爺打來的電話。電話那頭,費爺爺説,自己身體不舒服,能不能給送點藥。費爺爺和老伴獨自生活,子女不在身邊。平日裏,社區對老兩口的情況比較瞭解,可這幾天,社區裏的多名工作人員也生病了,不能上門給老人送藥。
費爺爺聽力不好,李妍反覆溝通了解老人的需求後,在社區的居民羣裏發了求助信息。很快,羣裏就湊齊了費爺爺需要的藥,放到了他家門口,還有一些和費爺爺熟識的鄰居打電話寬慰老人家。
幾天後,李妍在羣裏又傳達了費爺爺老兩口的近況:兩位老人感覺好多了,囑咐社區工作人員幫着謝謝大家的援手。
一句“我可以幫忙”就是鄰居間最有力的支撐。
“還有人需要感冒藥嗎,我來幫忙下單……”近日,椿樹街道某小區的業主羣裏,居民李女士得知一些年長的鄰居不會使用手機下單買藥,主動提出幫大家在線上購藥。
當天就有三四位老人來拜託李女士幫忙買藥。她仔細記下了每位老人需要的藥物和門牌號,下單之後還不忘時刻關注訂單進度,確保藥品準確無誤交到老人手中。
李女士説,大家都是鄰居,互幫互助是應該的,這些爺爺奶奶平時都很照顧自己,現在能幫上他們,也是自己的一份責任。
為解決感冒退燒藥品暫時短缺的難題,豐台區積極籌措藥品貨源的同時,也在各社區發起“鄰里互助,雪中送炭”行動,鼓勵鄰里之間無接觸式藥物共享,在樓門微信羣中搭建藥物共享平台,解決羣眾緊急用藥難題。
12月14日早晨,豐台區北宮鎮大灰廠社區石門口平房區的微信羣裏,一位媽媽求助説,家裏孩子小,哪位鄰居有富餘的酒精,請求支援一下,讓家裏消消毒。很快,就有鄰居把酒精放在了求助媽媽的家門口。
這位姓楊的鄰居説:“正好有富餘,也不費事兒就給送了一趟,都是街里街坊,平日裏誰家有事都會主動搭把手。”
疫情期間,一些有基礎病的居民有定期購藥的需求,但本來就脆弱的他們該怎麼辦?有的居民發出求助信息後,很快得到了回應。家住豐台區東高地的付阿姨有嚴重的風濕病,需長期服藥,眼看着藥不多了,但實在不敢出門去醫院。社區得知這一情況後,立即聯繫網格志願者到社區保健站為付阿姨代開藥品。對志願者來説,這就是搭把手的事,但對付女士來説,是救了急。
幾天前,西城區開啓“健康送萬家”活動,給轄區居民發放健康包,包內有抗原、口罩等防疫物資。但有的街道,社區工作者因“中招”減員,居民得知後,也報名參與健康包發放。
西城區虎坊路社區第七支部書記劉大田説:“都説社區建設靠大家,現在就是需要我們的時候,我報名幫大家發放防疫包。”
有的居民是通過微信羣報名,有的居民是直接打電話到社區報名。面對居民們的支持,虎坊路社區黨委書記朱海英叮囑大家照顧好自己,“只要居民們身體健康,我們心裏就踏實”。
由於疫情,柳蔭街社區氈子衚衕7號院的物業工作人員很多都出現了身體不適的症狀,物業負責人在收集居民訴求後,誠懇地向居民解釋了當前人手緊張的現狀,並表示將合理規劃人員使用,爭取儘快解決居民訴求。氈子衚衕7號院的居民們不僅表示理解,還紛紛向物業負責人表達了慰問。
一句句温暖的話語就是居民的善意,柳蔭街社區黨委書記範麗麗説:“不論是社區、物業還是居民,現在都是並肩作戰的戰友。”
中青報·中青網記者 劉世昕 來源:中國青年報