《華爾街日報》：虛擬現實成為MBA學生的新常態

今年春天，達特茅斯學院的MBA學生們曾漫步至印度泰米爾納德邦的一家街角商店，觀察當地購物習慣。摩托車呼嘯而過，公雞啼鳴不斷——直到他們摘下虛擬現實頭盔。

在正常年份，這些學生會前往印度或其他國家進行課程實踐，或是在達特茅斯塔克商學院的案例研討課上分析相關場景。而這次，他們通過近距離觀察該地區的經濟生活（實際身處數千英里之外），來更好地理解如何為當地市場開發產品和服務。

越來越多商學院正涉足虛擬現實領域，通過頭顯設備播放視頻讓學生沉浸式體驗遙遠地域。疫情期間，隨着VR技術興起和頭顯設備激增，許多MBA項目被迫縮減國際差旅。如今，達特茅斯等院校的早期實驗正推動更多學校在課堂教學及整體學生培養中探索這項技術。

塔克商學院學生使用VR頭顯設備。圖片來源：塔克商學院/Laura DeCapua例如今年夏天，埃默裏大學MBA學生將通過虛擬方式參觀達美航空的巨型機庫，學習運營複雜性與企業文化如何影響業務表現。天普大學學生已參與過金融科技、區塊鏈和數字顛覆等VR課程，目睹同學和教授以虛擬形象現身。西北大學凱洛格管理學院等院校表示，他們正在考慮將VR應用於談判技巧教學等其他場景。

在達特茅斯學院，維賈伊·戈文達拉揚教授正利用視頻教授逆向創新課程——即在發展中國家市場創造新產品或企業，然後將這些理念輸出到富裕國家。他表示，同時也在思考虛擬現實技術在校園中的下一步應用，包括招生或職業諮詢等領域。其課程的一項期末作業要求學生找出MBA體驗中其他可運用該技術增強校園生活的環節。

“你不可能在每個國家都建立實體校區，“他説，“一旦進入元宇宙，可能性將無窮無盡。”

達特茅斯學院的維賈伊·戈文達拉揚教授運用虛擬現實技術教授逆向創新課程，部分目的是探索新數字技術如何提升住校制MBA的學習體驗。圖片來源：塔克商學院/勞拉·德卡普阿部分師生表示，虛擬參訪無法完全替代實地考察或海外學習。例如，塔克商學院的國際行程包含與企業及當地領袖會面、雙向對話、即興交流與挑戰——他們認為這些體驗能比預先錄製的視頻更深入理解某地區的商業生態。此外，多數虛擬現實體驗缺乏互動性。

“我不認為它能完全替代實地考察，“選修戈文達拉揚教授春季課程的塔克商學院學生薩姆·勞勒表示。但他也指出，在無法出行時這是個不錯的替代方案。

作為達特茅斯課程的一部分，學生們通過虛擬現實技術遊覽了多個印度場景，包括家庭午餐和鄉村寺廟。有時，虛擬現實視頻會像過山車一樣讓觀眾沿着固定路線移動；另一些場景中，360度攝像機被安置在廚房或店鋪等空間裏，觀察者可以環顧環境的每個角落。雖然學生無法與預先拍攝視頻中的人物互動，但他們會通過課堂會議軟件Zoom採訪部分受訪者。

勞勒先生表示，他正在體驗未來如何將VR技術應用於諮詢行業——這是他MBA畢業後的職業選擇，比如在實地考察前通過虛擬方式參觀客户場地。

塔克學院委託名為I-India的製作公司拍攝了24部聚焦印度民眾的虛擬現實影片。其理念是通過觀察日常生活，學生能更深入理解人們未被滿足的需求以及企業可解決的障礙。例如某些視頻展示了含有石棉的天花板和道路上的水坑。

有一段視頻記錄了一名男子購買雞蛋並與店主交談的店鋪場景。牆上的Google Pay貼紙讓勞勒先生思考：沒有智能手機的人是否會面臨購物困難。

法國楓丹白露歐洲工商管理學院的VR沉浸式學習項目負責人伊泰·斯特恩指出，展現內部討論或將學生置於難以到達場所的情境，都是虛擬現實的理想應用場景。該學院已在37個高管教育項目和33個學位項目中運用VR技術。

他表示，學生可能不會去閲讀一份40頁的案例研究，但他們可以輕鬆觀看一段五分鐘的視頻，比如模擬公司會議的場景，從中瞭解同事間的互動動態與緊張關係。

“學生的注意力持續時間正在不斷縮短，“斯特恩博士説，“總會有其他比課堂更有吸引力的東西在爭奪他們的注意力。你需要讓他們保持全神貫注。”

標題視頻來源：塔克商學院/馬赫什·斯里拉姆/I-印度

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本文發表於2022年5月23日印刷版，標題為《虛擬現實成為MBA學生的新常態》。