Zoom銷售增長放緩 因疫情紅利消退 - 《華爾街日報》

一位家長和孩子正在與老師進行視頻通話。Zoom視頻會議服務的需求正在減少。圖片來源：CALLAGHAN O’HARE/REUTERSZoom視頻通訊公司的銷售額持續放緩，隨着工作生活迴歸常態，該公司視頻會議服務的需求逐漸減弱。

這家總部位於加州聖何塞的公司週一表示，第一季度銷售額增長了12%，這是有記錄以來最慢的增長率，且預計當前季度的總收入增長將低於10%。

儘管Zoom維持了全年的銷售預期，但提高了利潤展望。其股價今年已下跌超過51%，在盤後交易中一度躍升14%，但隨後回吐了大部分漲幅。

銷售額增長率的下降是在疫情期間Zoom業務激增之後出現的，當時辦公室關閉和遠程工作增加。如今，隨着更多辦公室恢復現場辦公，對這款熱門視頻會議服務的需求正在減弱。

Zoom首席執行官袁徵表示，隨着更多員工在辦公室和居家辦公之間分配時間，公司正在轉向一些促進混合工作模式的產品。

截至4月30日的季度，Zoom公佈的收益為1.136億美元，合每股37美分，而去年同期為2.274億美元，合每股74美分。經股票薪酬等項目調整後，Zoom表示每股收益為1.03美元，高於分析師預期的88美分。

銷售額達到10.7億美元，與華爾街的普遍預期相符。

根據FactSet的數據，Zoom對本季度收入最高達11.2億美元的預測略高於分析師預期。

公司目前預計全年調整後每股收益為3.70至3.77美元，高於此前每股3.45至3.51美元的展望。

曾作為疫情寵兒的Zoom已從新冠疫情期間的峯值跌落。其股價近幾周持續下跌，這是由對潛在經濟衰退、通脹高企、烏克蘭持續以及中國疫情封控等多重擔憂引發的大範圍拋售的一部分。

Zoom一直在尋求增長途徑。袁先生表示公司正從會議服務商轉型為多產品平台。其雲端電話業務Zoom Phone和近期推出的客服中心都是增長戰略的組成部分。

部分嘗試未能成功。Zoom去年9月以近150億美元收購客服中心公司Five9 Inc.的計劃因賣方股東反對而流產。

袁先生還強調混合辦公模式是未來增長的重要支柱。儘管疫情期間多數企業轉向遠程或混合辦公，但許多公司正尋求重返辦公室，不過工會抵制和新冠病例激增製造了障礙。

公司披露，過去12個月中有2,916家客户貢獻超10萬美元收入，較去年同期增長46%。

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刊登於2022年5月24日印刷版，標題為《Zoom收入增長放緩》。