特斯拉因"幽靈剎車"投訴面臨監管機構質詢 - 《華爾街日報》

美國汽車安全監管機構正要求特斯拉公司就越來越多的客户投訴提供信息，這些投訴稱該公司最受歡迎的車輛會因不明原因自動剎車，監管機構對此問題的審查已持續數月並正在加強。

美國國家公路交通安全管理局週五表示，該機構上個月向特斯拉發出了一封信函，此前收到了758份關於2021年和2022年款部分Model 3轎車和Model Y跨界車意外剎車的報告，這種現象通常被稱為“幽靈剎車”。這一數字約為該機構今年早些時候收到的投訴數量的兩倍。該機構表示，特斯拉必須在6月20日前作出回應。

特斯拉沒有立即回應置評請求。特斯拉曾表示，其汽車在美國獲得了最高安全評級。

特斯拉股價週五早盤下跌7.3%。

消費者稱，當車輛的高級駕駛輔助功能（屬於Autopilot系統的一部分）啓動時，會出現剎車問題。

在一封致特斯拉現場質量總監Eddie Gates的信中，美國國家公路交通安全管理局要求該公司提供與特斯拉制造的車輛、消費者投訴及其現場報告相關的詳細信息。

該機構還要求特斯拉提供Model Y和Model 3車輛的所有文件、分析、遠程信息處理報告、數據日誌以及視頻或照片的副本，並指出其目的是確定潛在問題的範圍和嚴重程度。此類調查可能導致召回。

如果公司未能回應，特斯拉可能面臨民事處罰及其他措施。

美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）近幾個月來對特斯拉的系統進行了更嚴格的審查。該機構去年啓動了對自動駕駛功能的全面調查，原因是涉及特斯拉車輛的一系列碰撞事故與一輛或多輛停放的緊急車輛有關。

根據NHTSA數據，特斯拉已同意12次召回，可能影響超過225萬輛汽車。這些召回涉及安全氣囊、座椅、電子系統和倒車碰撞預防裝置的修復。

NHTSA在收到758份關於其最暢銷車型無故自動剎車的報告後，向特斯拉發出了信函。圖片來源：Mark Hertzberg/Zuma Press刊登於2022年6月4日印刷版，標題為《特斯拉因剎車問題受審查》。