《華爾街日報》:家庭是重要工作的起點
Lou Weiss
巴比倫塔木德建議道:“為自己尋找一位老師,結交一位朋友,並以積極眼光看待每個人。”我想補充:為自己找一位電工,結識一位水管工,並以積極態度評價鈑金師傅對你擋泥板的修理。
在兩年半的新冠疫情中,大部分時間人們都宅在家中,全國上下都注意到需要修理的東西和需要重新裝修的房間。等待材料的時間漫長,而優秀的工人卻供不應求。
我們花了數月時間討論醫院和養老院的關鍵工作者,但那些為我們家庭服務的人呢?我指的是當馬桶堵塞或電線短路時前來幫忙的工匠們。找到一位好電工的最佳時機是十年前。
在我的iPhone常用聯繫人裏,存着喬、肖恩、喬恩、吉姆、特里和安吉爾——我的電工、水管工、鈑金工、保潔阿姨和雜工,都是按名字而非職業存儲的。他們出現在家人和朋友之間,這很合適,因為他們某種程度上也是家人(通常還沒那麼多瑣事)。為兄弟保釋、給女友買機票、幫忙聯繫律師甚至當伴郎——這些事我的親戚們可沒要求過我。不過話説回來,我家也沒人會用填縫槍。
大多數工匠都知道我們家門禁密碼,會在我們外出時上門工作。有好幾次我連價格都不問就直接批准工程,確信自己會被公平對待。這種信任是雙向的。伊茲·戈德伯格是我見過最搶手的地毯師傅,但他從沒親手鋪過一碼地毯。他會和家庭主婦們坐在廚房桌邊喝咖啡,而他的“助手們”則搬傢俱、鋪地毯。客户信任伊茲,伊茲信任他的夥計們,而夥計們信任僱主會及時付賬。
按日結清工錢是聖經的訓誡,而行道德之事永遠是好生意。唐納德·特朗普曾因拖欠分包商款項而臭名昭著,安東尼奧·布朗的糗事——比如偽造疫苗卡——正是被一位未獲報酬的廚師揭發。湯米·李和帕米拉·安德森的性愛錄像由他賴賬的承包商公開。因果報應。
額外福利也有幫助。我尚未起訴谷歌或Meta,但在我為員工提供甜甜圈、貝果和披薩多年後,這些公司為員工增設煎蛋站和清炒小白菜只是巧合嗎?安吉爾和他的團隊固定會點六份賽百味芝士牛排。加班員工不止一次留下來品嚐我妻子精湛的廚藝。
我不願自誇,但過去幾個月(根據系統故障的強制時間點),我的煙霧探測器在週日下午修好,感恩節前夕疏通了排水管道,凹陷的森林人越野車在聖誕節次日被取走,兩天後送回——之後我才收到維修報價。我的家人和工匠們互相開玩笑,分享巧克力棒。我們多數人可能永遠不會揮錘子或接電路,但都能培養這些非機械技能,它們將使我們立於不敗之地。
韋斯先生是匹茲堡的地毯銷售員。
圖片來源:蓋蒂圖片社出現在2022年6月6日的印刷版中,標題為《基礎工作始於家庭》。