亞馬遜任命道格·赫林頓為全球商店業務負責人 - 《華爾街日報》

亞馬遜公司宣佈任命資深高管道格·赫林頓為全球門店業務新負責人，接替即將離職的戴夫·克拉克。克拉克此前負責公司倉儲與電商業務。

亞馬遜CEO安迪·賈西週二在員工備忘錄中表示，已在亞馬遜任職17年的赫林頓將獲得新頭銜——全球亞馬遜門店首席執行官。克拉克原職位為全球消費者業務CEO，負責監管公司面向消費者的網站及龐大的物流配送網絡。約翰·費爾頓同樣作為亞馬遜資深高管，曾任職於克拉克麾下，現將被任命為公司運營主管，向赫林頓彙報工作。

賈西在評價赫林頓時寫道：“他善於打造優秀團隊，在零售、雜貨、需求創造、產品開發和亞馬遜運營方面經驗豐富。他更是以客户為中心的創新者，具有宏大格局，對品類管理與運營協同有獨到見解，善於凝聚團隊，始終保持強烈好奇心與學習熱情。”

亞馬遜週二表示，此次人事調整中另有兩位高管離職。負責履約網絡的愛麗西亞·博勒·戴維斯與運輸服務副總裁戴夫·博茲曼即將離任。戴維斯女士和博茲曼先生此前是公司少數擔任高級領導職位的非裔高管。戴維斯曾被內部視為克拉克的潛在接任者，她是首位進入亞馬遜S-team（由公司最高層管理人員組成的領導團隊）的非裔女性。

赫林頓先生將執掌亞馬遜旗艦電商平台，該平台在疫情高峯期後增長放緩，面臨困境。公司目前僅設兩個CEO頭銜，均由賈西領導，另一位是其雲計算部門亞馬遜網絡服務的CEO。

赫林頓和費爾頓的晉升發生在亞馬遜高管層經歷一段人事變動之後，部分變動發生在賈西擔任CEO的第一年。

在經歷兩年高速增長後，公司進入成本削減階段，賈西對電商和物流業務加強了審查。亞馬遜新領導人正着手削減疫情期間超常擴張帶來的運營冗餘。

赫林頓是公司S-Team成員，曾領導消費品、時尚、亞馬遜生鮮、消費電子等多個業務部門。他在亞馬遜應對新冠疫情期間發揮重要作用，推動倉庫運營大規模擴張，同時開展檢測和疫苗服務。

赫林頓2005年加入亞馬遜，擔任消費品副總裁。此前曾任在線媒體網站KeepMedia CEO，擁有在線雜貨銷售背景。

費爾頓在亞馬遜任職約18年，2020年加入S-Team。他最初以財務分析師身份加入，2019年起負責公司進出口業務、物流部門和"最後一英里"配送服務。

這對搭檔面臨着一個巨大的空缺需要填補。即將離任的消費者業務主管克拉克先生，在構建公司傳奇般的物流服務以及帶領公司度過疫情起伏中扮演了最關鍵的角色之一。在任期間，克拉克監督了亞馬遜在美國倉庫數量擴張至數千個地點，並在健康危機期間進行了大規模招聘。克拉克先生本月早些時候披露了離開亞馬遜的計劃，隨後很快被任命為以數字貨運代理為重點的Flexport公司的首席執行官。

領導亞馬遜倉儲和電子商務運營的戴夫·克拉克，將轉投一家物流初創企業。圖片來源：lindsey wasson/Reuters亞馬遜正面臨多年來最艱難的時期之一。公司在超出未來需求預期以及最近幾個季度銷售放緩後，正尋求削減成本。亞馬遜計劃轉租至少1000萬平方英尺的多餘倉庫空間，推遲新設施的建設，並與外部倉庫所有者重新談判租約。最近它還減少了招聘，並通過向賣家引入新費用來試圖抑制高通脹的影響。

疫情期間，亞馬遜的物流運營承受了巨大壓力。公司將其履行網絡的能力翻了一番，但隨着疫情的消退，它留下了過多的空間。四月份，公司表示預計這些多餘空間將在2022年上半年帶來100億美元的額外成本。

據《華爾街日報》上週報道，克拉克先生在向亞馬遜董事會在西雅圖總部會議上提交三年計劃約一週後，向傑西先生電郵了辭職信。他的計劃包括短期內縮減亞馬遜龐大的倉儲網絡，通過自然減員精簡員工基數，並提升運營效率。

董事會和執行主席傑夫·貝索斯對該計劃表示熱烈支持。然而，克拉克因過去兩年的工作感到倦怠，希望獲得更多自主權。據《華爾街日報》報道，當他向傑西先生告知離職意向時，對方並未試圖挽留。

亞馬遜宣佈道格·赫林頓將執掌增長放緩的核心電商平台。圖片來源：亞馬遜致信聯繫塞巴斯蒂安·埃雷拉，郵箱：[email protected]

本文刊載於2022年6月22日印刷版，標題為《亞馬遜任命全球商店業務新負責人》。